近日,由中国信息产业商会主办的“2017亚太零售与消费品数字化峰会”在深圳隆重举行,大会邀请了包括华润万家、伊利、飞利浦、汉堡王、屈臣氏等国内外知名零售商和品牌商代表出席。
大会以“新技术,新零售,新体验”为主题,与会者共同围绕零售的新生态与新趋势、数字化与智能化转型、营销科技与数据赋能等目前业内的热门话题进行了广泛交流。云像数字作为目前营销科技和新零售数字服务领导者,其新零售事业群副总裁沈阳与一众行业领军人物齐聚一堂,共同探讨在新零售时代下,如何携手构建新零售生态,打造品牌增长新引擎。
新零售生态的两大驱动力
新零售可谓是当下最热门的行业话题,但实际上更多的人或许关注的是怎样提升新零售的效应,或者说新零售如何使商业更性感,但在云像数字新零售事业群副总裁沈阳看来,他有自己的看法,“与大家有些不同的是,我们为什么要做新零售?因为有两个驱动力,一个是让消费者的体验提升,一个是让企业降低成本”,不变的话题就是新的服务产生,以及呈现新体验的服务产生,在这个逻辑上,大家会看到很多新物种的诞生,比如无人零售店,是什么样的基因导致他们走到这一步?
云像数字沈阳认为,一切场景数字化,一切数字场景化。今天讲新零售就是用数字化的方法让每个生意的环节被数字化连接,但是实际上最后解决的核心问题是,让以前割裂的交易产品和营销产品在新零售的形态下叠加起来,无限重合到一起,甚至达到消费者体验、购物的目标。在这个过程中,连接商品、服务到消费者各个点,即构建新零售的生态。“所以我们总结了16个字:开放生态、理性实践、流量助力、跨界共赢。”那么,如何达到共赢?沈阳强调,提升消费者体验,更好服务消费者是不二途径。
新零售助推品牌高速增长
80、90后逐渐成为消费主力人群,带动主流消费群体年轻化、个性化,沈阳认为这一消费群体的价值观、消费习惯和支付能力与以往完全不同,他们更有钱、更年轻、生在长在互联网上,这股力量正在并将一直持续深刻的影响和改变中国消费市场,将会给品牌前所未有的巨大机遇与挑战。
“我们预言将来3-5年有相当部分品牌消失,有相当部分品牌跨越性发展,人类发展也是这样,在某些客观条件下,突然发生颠覆性创新,我们刚好处在创新的节点上,也是大家非常好的行业机会,所以我们强调生态机会。”
未来三到五年,传统品牌如果不能尽快适应新的消费群体需求,无法掌握新零售发展趋势,他们将失去对主流消费者群体的吸引力,同时这个阶段也是新兴品牌的重要的历史诞生期,所以新零售将成为品牌高速增长的新引擎,我们大家都将迎来历史性机会。
据悉,云像数字是提供营销科技(MarTech)+新零售数字服务的新型科技公司,在北京和上海设立新零售服务和营销科技产品中心,大连设立技术研发中心,布局数字化营销云产品、新零售服务和数据赋能,以“服务+产品”的模式,产融结合,成为营销科技+新零售数字服务领导者,全面助力传统商业的数字化创新、互联网新兴行业的营销获客、转化和生意的快速提升。