自阿里巴巴集团学术委员会主席、湖畔大学教育长曾鸣今年5月提出了“S2b2c模式将是未来几年最重要的商业模式的创新”观点后,有关该模式的探索和讨论至今热度不减,并持续引发着各界的反响和热议。曾鸣在此前曾表示:“提出 S2b2c 模式的一个重要原因是,虽然可能有越来越多的人理念上认同互联网发展带来的商业模式的创新方向,但是绝大部分的大B 很难把自己建成“大平台、小前端”这样更先进的组织方式。”
曾鸣认为真正的S2b是S2b2c 即S和小b共同服务c
以我国制造业为例,虽然有很多行业“大B”可以对自己运营模式和组织形式进行优化,但是他们很难在根本上完成自己的业务升级、内部组织的重构和原有管理逻辑的根本改变。所以绝大部分的现有“大B”2C 很难直接升级到 S2b2c 。这就给了创新者一个切入市场的机会。据笔者观察,尽管目前完整的S2b2c案例非常罕见,但不可否认,近年在传统制造业领域出现的一些第三方平台机构正在成长为赋能型的行业垂直平台。
赋能线缆产业“缆360”平台成制造业S2b模式典型
2016年一家名为“缆360”的线缆产业电商平台正式上线运营,当时在制造业领域,以找钢网为代表,切入钢铁、塑料、石油等垂直领域,以推动行业交易流程重构的各类找字辈的大宗商品交易平台层出不穷。而此时的缆360却另辟蹊径,提出成为全产业链运营服务商的电商平台理念,有意借助云计算、大数据等技术的进一步发展,助力整个线缆行业(1.6万亿市场规模)的转型升级,新互联网时代下的升级版“找钢网”形象初现雏形。
作为一个全新的概念,S2b2c模式中的“S”代表着大的供应(链)平台,它致力于大幅度提升供应端的效率,以更好地赋能给平台对应的万级、十万级甚至更高万级的小b,帮助他们更好地服务自己的客户。这不是一个传统的加盟体系,而是一个创新的协同网络。也可以简单理解为:商家小b做分销、负责销售、对接客服、互动反馈等,而供应链外包给S。这一新模式的出现,可以做到全网动态协同,让生产、零售、流通的效率达到最大化。在“S2b:落地的关键”神聊会中,曾鸣对S2b2c 模式中几个关键的核心做了进一步的梳理,从S 对小 b 赋能的五个方面来看,目前缆360的运营模式不啻为制造业领域的一个代表型案例。
赋能一:SaaS化工具为传统缆企开启互联网大门
S 对小 b 赋能最直接的第一步就是提供 SaaS 化的工具。对于小 b 来说,因为成本的考虑和人才的匮乏,绝大部分的小b ,其SaaS 化的升级都是通过第三方服务商来实现的。缆360作为线缆行业第三方服务平台,在初期为供需双方提供了线上招投标和交易的“询价招标”、“集采大会”、“缆材市场”等SaaS 化工具,帮助传统线缆企业找到对接互联网的便捷型路径。由于这两年互联网+的高速发展、传统行业的一个个环节都在试图在线化,互联网化。所以 SaaS 化的 B2B 服务蓬勃发展。但是如果仅仅停留在一个价值有限的SaaS 工具上,不能被称为 S2b2c 模式。S2b2c 模式至少必须完成下面提到的第二步的赋能。
赋能二:资源的集中采购解决痛点为线缆行业提供价值
S平台赋能小b的第二个重要的方面,也是一个重要的价值点,就是提供小b都共同需要的某些服务。因为小b 缺乏对上游供应商的谈判能力,往往不能获得很好的资源支持,但是由于 S 完成了小 b 的在线化支持,所以他们可以实时准确地获取小b 对某些公共服务的需求,帮助他们向上游供应商集成采购,获得更好的价格和服务。
在传统线缆行业,我国线缆材料企业(塑料)总数达4095家,但绝大部分都只能从一级、二级及以下代理商购买材料即PVC树脂粉,仅个别材料企业可以从原厂购买。由于单个线缆材料PVC树脂粉用量不够大,线缆材料企业议价能力弱,导致原料成本高企,并向产业链下游传导。此外,线缆材料造粒企业对原料价格信息的获取也比较滞后,某种程度上导致造粒企业采购成本变相增加。针对这一行业痛点,缆360在前两个季度集采大会成功举办的基础上,在第三季度集采大会进一步向上游原料集采进军,举办上游原料集采大会,通过联合造粒企业,聚集足够大的集采量,一起向PVC树脂粉贸易商和原厂直接谈判,通过抱团提升议价能力,为线缆材料企业减少采购成本3-5%。在这个过程中,企业通过S 平台,获得以前没有的资源,可以使自己的服务有一个大的升级,获取更大的价值。
赋能三:共同的品质保证为线缆行业建立规范化体系
赋能的第三个方面是S2b2c模式一个重要的模式创新环节。因为 S2b2c 模式,它是个互联网模式,小 b2c 服务的过程实际上是在线化完成的,所以服务过程对平台是透明的。就像淘宝掌握了淘宝卖家的基本的运营数据,所以可以通过消费者的参与和种种的手段对卖家进行星冠钻的评级。所以,如果 S 方选择的话,它是可以参与到某种性质的 2c 的品质担保中去的。
缆360 CEO胡德良与江苏方圆认证副总经理陆凯签约战略合作
缆360平台在上线后即推行供应商评级标准,并引入第三方权威认证机构的监管,继与方圆标志认证集团签署战略合作协议后,双方共同编制《战略供应商审核等级认定规范》于6月29日联合对外发布。今年7月缆360平台发布了2017年上半年战略供应商审核结果,苏州银禧科技有限公司、南京中超新材料股份有限公司等优质缆企获颁平台《战略供应商A级认定证书》,缆360严格的供应商评审机制为线缆行业建立规范化的市场交易体系提供了有力支持。
赋能四:服务集成帮助线缆企业全方位转型
赋能的第四个方向是S平台实现的服务集成的丰富度,也就是S集成了多少上游的服务商。因为S2b2c的模式本质上是网络协同,通过互联网的方式让更多元的角色可以参与,共同服务海量的c。从目前缆360平台的官方数据来看,上线仅1年多,已汇集了来自华东、华中、华北13大线缆集散地的1645家采购商和1618家供应商,缆360平台交易撮合金额已达69.5亿元。打通了“缆材采购商→缆材供应商→缆材原料供应商”三个层级的供需互通,并且后期还将向供应链金融、物流等产业链领域持续发力,推出仓储、采购、销售、物流、供应链金融等全产业链的增值服务,帮助线缆企业逐步完成信息化时期的智能经济转型。S的价值来源是看这个 S 平台实现了多大程度上的协同,他协同的服务越多,这个 S 的价值就越高。这本身就是一个长期努力的方向。
赋能五:数据智能助供应商以销定产
赋能的第五个层面来自于数据智能。S2b2c 作为数据时代的一个新物种,肯定要充分的运用好数据智能。这一点上S是有相当的天然优势的,因为起步就是一个在线的服务模式,小 b 服务于c,它的数据是可以沉淀并积累下来的。然后通过这个过程,S同样利用他的资源优势、人才优势、投入优势是有可能给小b提供数据智能的决策支持的。
通过撮合交易,显然缆360平台后续还将聚集海量的上下游商家,令深度挖掘交易行为、交易记录形成行业大数据成为可能,基于大数据分析,而平台也将通过对交易信息实施大数据智能化管理,逐步实现采购商和供应商之间的供需无缝对接,让供应商能够以销定产,采购商的个性化需求能够获得及时满足。
S2b2c 的意义就在于它是智能商业时代第一个突破性的创新商业模式,它有可能同时实现网络协同和数据智能,具有巨大的发展潜力。严格意义上说,从平台现阶段对接的资源渠道来看,缆360平台的模式因与B端有着直接联系,而对C端的连接相对来说比较间接,用“S2b”模式来形容则更为准确。
虽然S2b是新兴模式,但其前景则颇受资本市场追捧,近期餐饮S2b服务商“食云集”爆出已获得1000万美元A轮融资,由BAI和启明创投共同领投,真格基金、励石创投跟投,中国烹饪协会发起的餐百联和上海通江集团旗下通江资本两家机构战略跟投。而据缆360团队透露,目前团队已与投资机构和投资人正进行A轮融资接洽事宜,作为传统制造业中颇具代表性的S2b平台,其在资本市场上的表现无疑对后来者也富有启示意义,值得我们拭目以待。