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iTutorGroup双十一破纪录收官:数字背后 谁在创造奇迹

来源:中国网     作者:佚名   2017-11-14 16:27:10
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  近日,全球在线教育首个“独角兽”iTutorGroup公布了双十一单日战报,创造在线教育成交神话。旗下青少儿在线教育品牌vipjr 捷报频传:11月11日0点刚过,45分钟就完成去年全天营收;最后2小时,每10秒成交一个客户;全天营收同比增长超过400%。成人在线英语教育品牌tutorabc营收则轻松翻番。

  
    

  iTutorGroup双十一战功赫赫的背后,是集团上下全体员工同心协力、并肩作战的成果,是团队的力量铸就了这份成功。

  正如iTutorGroup董事长兼CEO杨正大博士在内部信中所说:“数字背后,是所有部门同事的努力,更是客户给予我们的信任和嘱托。我们公司全体上下,无论是前端的销售、客服同仁,还是后端的技术、产品、行政同仁,不分前线后线,都是面对客户的第一线。”也正因如此,在iTutorGroup,判断所有事情的唯一准则是看其对客户的进步是否有效,如果答案为“是”,那就要去做。

  在服务客户的共同信念驱使下,iTutorGroup已赢得和积累了越来越多客户的口碑,新客户在短时间内做出消费决策,老客户则反复推荐给身边的好友,并最终形成品牌忠诚度。由此在双十一当天营收勇创历史新高。

  在iTutorGroup,工作已经不是一种负担,而是一种快乐,员工善于用娱乐精神来化解工作的压力。双十一前一天,不少员工穿着睡衣来上班,用“睡衣趴”迎战双十一。

  
    

  不仅睡衣齐上阵,还有床、帐篷散布在办公区域;水果、零食、饮料、方便面等食物堆满餐区、咖啡吧台,无限量免费供应。

  
    

  与此同时,有着“最佳雇主”称号的iTutorGroup,还经常举办体育、歌唱、演讲比赛等丰富多彩的娱乐活动,为员工提供展现一技之长的平台。

  
    

  就在双十一前夕,海伦杯首届乒乓球比赛刚落下帷幕。近日,“tutor好声音”唱歌比赛海选又在紧锣密鼓进行中。来自客户保护部、技术研发部、市场部、教研部等各个部门的员工都热情高涨,踊跃报名,不仅为个人而战,也是在为集体而战。这些幸福感爆棚的员工活动不仅提升了iTutorGroup集团上下员工的凝聚力,更为重要的是激发了员工的创新和活力。

  在共同信念的驱使下和人性化工作环境的助推下,iTutorGroup员工养成了强大的自我驱动力和团队作战能力,以高要求打败昨天的自己,服务更多的客户,不断攀登在线教育的新高峰。
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