11月23日,2017年南都金融高峰论坛在广州举行。本届论坛以“预见未来:智能金融如何生化财富世界”为主题,邀请了金融业及金融科技领域极具代表性的机构代表出席,包括蚂蚁金服、京东金融、拉卡拉金融、工商银行、广发银行、华兴资本等,拉卡拉金融总裁王国强作为论坛主持嘉宾,与当前中国金融科技领域的领先人物共聚一堂,热议智能金融。
AI需要解决用户痛点
论坛上半场以“预见”为主题,工商银行总行高级专家王晓平、陆金所副总经理兼CTO毛进亮、广电运通常务副总经理罗攀峰、百度金融战略负责人王辉、华兴资本副总裁张瑜参与讨论。
AI与金融的深度结合能够解决当下金融行业的哪些痛点?毛进亮列举了平安产险智能赔付的案例,将赔付速度提高到分钟级,他表示,AI解决金融业的主要痛点是让服务变得更简单。
王辉认为,在智能获客方面,AI能够帮助机构提高效率、降低成本,尤其是在风控和授信领域,人工智能可以让更多薄央行征信、甚至无央行征信的人享受到金融服务,真正落实普惠金融。
王国强对此表示认同,他指出,人工智能与金融的融合就是为了以用户为中心,更好地解决用户的问题,让用户快速找到自己的产品,享受更好的服务,从而让生活变得更加美好。
当谈到从资本角度看AI在金融方面的价值,张瑜称,与投资其他领域相比,投资人投资AI领域,从研究到作出决策的周期会长两三倍,投资者需要不断学习,并且找出有价值的企业。王晓平则表示,银行会更关注图像识别、语音识别等方面,这是非常有价值的领域。
随着人工智能不断纵深发展,业界有说法认为,未来AI将无所不能。对于这个说法,罗攀峰从机器深度学习的角度提出,“从AI角度引申开来,机器学习发展会很快,肯定会真的超越人的算法。未来在机器学习和大数据方面,人工智能应该会很快超越人。”
“未来已来,人工智能其实已经发生在我们每天的生活中。国家和政府在人工智能方面也在加大引导。人工智能的未来值得我们多畅想,可能真的就会做到。”王国强总结道。
AI开启金融新大陆
论坛下半场以“风控”为主题,众安科技高级科学家陆王天宇、余额宝创始人之一祖国明 、京东金融副总裁区力、微众银行专家江、广发银行专家黄文宇参与讨论。
“AI开启了金融的新大陆,当人工智能遇上财富管理,行业的想象力绝不止于智能投顾。”蚂蚁财富事业群副总裁祖国明表示。他指出,现在人们对人工智能理财集中于智能投顾,过于片面和局限,智能理财顾问背后的技术能力是,AI算法模型会从用户的真实投资与决策行为出发,结合用户自身的真实意思,并通过丰富的产品特征与复杂的算法进行产品与用户的匹配,深度了解用户的风险承受能力与偏好态度,帮助机构为用户匹配合适的产品。
谈到AI反欺诈,陆王天宇表示,随着AI技术大数据的发展,目前已可以通过AI数据以几千维、几万维对用户进行建模。“例如,我们可以利用社交网络平台,挖掘用户的社交关系,如果用户跟欺诈团伙有较大的关联度,系统就会判断出其风险比较高。这也是AI技术结合大数据,对风控、反欺诈带来的巨大提升部分。”
区力则指出,现在大部分机构都强调贷前管理反欺诈,但其实贷后管理也需要人工智能预测,这是接下来需要研究思考的方面。
对于腾讯未来在AI输出上的设想,江认为,AI输出会分三个步骤去进行:首先是孵化,因为目前很多AI技术最后能不能做成,还尚不清楚。孵化之后就是应用,这一阶段会在选定的场景里面做应用尝试,应用之后才是输出。黄文宇则介绍了广发银行未来与AI行业的合作方向。
“金融AI在风控方面的作用将会越来越大,哪怕是算法的调整,比如GBDT算法和随机森林算法的比较,其实都是在不断迭代发展的。AI并不是不可触及,而是在每天的改进当中,被训练得更加智能。”王国强最后指出,在人工智能和深度学习领域,作为企业来讲,不论是互联网公司还是银行,只要每天都比昨天好一点,每天都在为新产品新技术的研发做努力,为世界多做贡献,就是很重要的进步。
AI在中国尚处在起步阶段,眼下,仅仅是AI改变金融的开始。可以预见,AI金融的未来值得期待。