日前,由《南方都市报》、中国金融改革研究院共同主办的“2017(第三届)中国金融年会”在深圳举办,凹凸租车凭借“出险代步车”增值服务,斩获“年度车险服务创新大奖”。
据透露,“年度车险服务创新大奖”的评选标准包括:在车险服务经营中,帮助车险消费者树立理性消费观念,提高消费者风险意识,推出的服务创新广受消费者好评的车险企业。
凹凸租车代表(左一)领奖 目前,中国汽车市场发展迅猛,汽车产销量位列世界第一,日益庞大的汽车保有量为中国车险行业打开了巨大的市常对于车主来说,每逢车辆维修时,就会面临无车可用的尴尬,而车辆出险或者维修期间的代步车服务,业界普遍认为“需求很大”,但此前并未有接受度较高的产品和服务。直到2016年7月,凹凸租车推出“出险代步车”增值服务,改变了这一现状。
以凹凸租车为代表的共享租车模式是共享经济最彻底的践行者,即是将闲置车辆作为资源进行高效再分配和利用,降低出行用车成本,优化资源配置。共享租车模式下车主把闲置的车辆出租获得收益,租客则可以低于传统租车30%-50%的价格租到车况更好的多种车型。在凹凸租车平台上,注册车辆已突破50万辆,车型超过1万款。与传统出险代步车相比,“凹凸出险代步车”能够提供数量更充足、车型更丰富、车况更好的车辆供给。
目前,保险行业服务同质化严重,加之车险费率市朝之后,险企不约而同地打起了价格战,并希望通过更多的增值服务来聚拢车主,纷纷进入汽车后市常有研究表明,提供优质的代步车服务在车险客户需求中的位置相当靠前。早在十年前,出险代步车就已经出现在国内市场,但是因为车型有限、价格太高、使用门槛高等制约因素,一直不温不火,被用户称为可有可无的“鸡肋”服务。
“凹凸出险代步车”是车险服务与创新的共享经济新模式的结合,对于保险公司来说,意味着行业服务质量的升级,同时将吸引更多的保险客户,是保险公司增加用户粘性的重要入口。