12月18日消息，近日，有粉丝在北京某高档KTV偶遇歌坛天后，天后看起来心情相当不错，不仅手拉机器人圣诞帽合影，事后还在机器人身上留下亲笔签名。
天后与机器人合影照，因未获授权，作打码处理
机身右下为天后签名
能成功撩到天后这么厉害，这台机器人到底什么来历？服务员介绍，这台机器人由优地科技生产，昵称“优小妹”，可自主移动为顾客带路以及运输酒水，途中遇到人和物体可以自主避障。服务员可以通过电脑、ipad或对讲机呼叫机器人到前台或吧台“干活”。该KTV引入了两台优地机器人，机器人可以通过接力的方式完成带路的任务，大大提高导航效率。
KTV拥有近80个包厢，服务员每天要花费大量的时间在带客和送餐上，机器人的出现优化了服务人员配置。现服务流程已升级为，消费者在前台开好房后会触发系统指令，优地机器人主动上前为顾客带路，机器人平均每次往返不到2分钟；餐食、酒水准备好后，厨师通过对讲机呼叫机器人前来取餐，放好餐食后点击房间号，机器人即可自主送餐，平均每次往返不到3分钟。门店原来负责带路的4个服务员，现已被分配到包厢等更有价值的工作中；传菜配送员也把工作重心转移到了客房服务、客户沟通上。
顾客围观机器人
KTV场所过道较窄，夜场人流多，机器人是怎么如何到精确避让的？现场技术人员介绍，优地机器人采用激光雷达导航、视觉和声呐三种传感器，可以感知周围环境，对人、物体、玻璃做出避让反应。有顾客经过时，优地机器人会根据顾客行走方向，分别发出“您好，欢迎光临”或“欢迎下次光临”的语音提示；经过洗手间时，会发出“洗手间在您的右手边”的语音提示，十分人性化。
KTV店长称，引入机器人是为了缓解门店工作压力，也希望能够给客户带来更优质的服务体验。据介绍，优地机器人已与全国二十多家KTV合作，除北京外，上海、广州、深圳、杭州、重庆等地区均有分布。
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