众安CEO陈劲：转型、无人区和场 ——来自李翔知识内参的新年首期采访

　　2017年最后一天，罗振宇跨年演讲《时间的朋友》如约而至。演讲现场被罗振宇提及的七位商界大佬专访，于2018年第一天零点在得到平台上准时更新。    作为唯一一位具有金融科技背景的采访对象，众安CEO陈劲在采访中把自己的2017年总结为几个关键词：上市、转型、无人区和场景。他说，从传统银行家到金融科技公司CEO，对自己而言，绝不仅仅是一个简单的转身，更是转念和转世。

　　转身、转念和转世

　　“我从中信银行信用卡中心到了众安之后，开始刻意不穿西装，改穿牛仔裤，刻意地把手拎包扔掉，背上双肩包。从一个传统银行信用卡中心的总裁，变成互联网公司的CEO，其实挺难的。”陈劲说。

　　这样的“刻意”也用到了众安上市。2017年9月28日，陈劲带着一众高管去港交所敲锣，所有的人都穿着牛仔裤和T恤衫去敲锣。“很多朋友都说你们太牛了，你们是港交所第一家不穿西服敲锣上市的公司。”但陈劲认为这背后的意义更大，“众安上市体现的是资本市场对这个行业的认可，就是港交所总裁李小加所说的‘新经济、新未来’。”

　　当然，从传统金融机构到互联网公司的转身，随之而来的必然是思维方式、决策模式和与人交往的形式等等一系列改变，也就是陈劲所说的“转念”。比如对“资源”的态度，“以前在大金融机构里，有很多资源。但是出来之后，没有任何资源，你要重新创造、重新寻找、重新连接资源。”

　　陈劲庆幸自己进入到一个真正的互联网环境，他接触的业务合作伙伴都是用互联网思维想问题和做事情。在这个环境里，观念的冲击非常强，推动自己的观念发生转变。

　　而要真正把事情做好，除了转身、转念之外，还需要“转世”。“我真的是这么想的，你需要重新活一次。别人活一辈子，你活两辈子。”陈劲说，成功具有非常大的偶然性，最后落在谁头上，就是命运。

　　无人区和场景

　　众安上市后，陈劲接受采访时说，放眼全球，众安找不到任何一家对标公司，要走入无人区了。

　　一方面，中国从模仿到创造的拐点已经到来，尤其在互联网领域，慢慢地中国开始出现自己的创新；另一方面，在金融科技领域，众安的探索确实走在行业前列。“一进入无人区后，刚开始是摸索，到后来越来越知道，真的像马云说的，因为相信所以看见。”陈劲说。

　　没有对标，最核心的问题在于，如今人们对保险和其它金融产品的消费模式发生了变化，变得更加依赖于场景。因此，核心是场景的重建和重构，重新构建一个场景，能够建立新的关系，谁能把握这一点，谁就能成功。在这方面，众安从成立之初就在深入尝试，先是围绕已经存在的场景提供金融服务，比如淘宝的运费险，同时也在自己构建新的场景，在场景里搭建保险产品。“总之，客户的体验场景完全变了，人们今天消费保险产品的模式完全变了。这是需要行业去认真思考的。”

　　没有对标，也意味着管理方式不能守旧。陈劲说，“对标管理都是自上而下的，先确定目标，然后建立一套机制和组织，达成目标。创造力是自下而上的，同时又有很多自上而下的闭环要去创造，这其实挺难的”，“这需要的是另外一种组织力和领导力，不是命令式的，更多需要愿景和感召，需要更强的内在动力。”

　　“我希望众安所有的创造都从土壤里长出来，接地气。”这是陈劲对众安的要求，也是对他自己的要求。