新年伊始,似乎一切都有了新的开始。在过去的2017年,常常被人提及的关键词之一就是“消费升级”。而2017年作为内容红利的爆发增长期,以内容为核心的电商及电商导购平台也带动了消费升级。2018年,内容红利是否会持续?什么值得买CEO那昕认为,2018年,内容电商还将持续引领消费升级。
(什么值得买CEO那昕) 事实上,随着大众消费水平的提高和互联网电子商务的高速发展,人们的消费需求和电商平台提供的服务在某种程度上会产生一些矛盾。一方面,消费水平的升级使得消费者的消费观念从“买便宜的”到“买优质的”、从买“大众的”到买“小众的”、从买“商品”到买“服务”转变,消费者更希望在购物时能便捷的找到自己心仪的产品,并有良好的购物体验;另一方面,随着电商平台的发展,五花八门、各有侧重的APP,琳琅满目的商品种类,都使得消费者眼花缭乱,“百货商场”式的电商平台已经不能满足消费者的消费需求。在这样的背景下,内容电商的崛起也就水到渠成。从2016年的内容元年,到2017年的爆发增长,内容电商特别是内容类电商导购平台发展可谓风生水起。
什么值得买CEO那昕表示,在消费升级的社会大环境下,高品质的产品已经不再是少数人的消费需求,更重要的是寄托了大众消费者对高品质产品和美好生活的追求,同时也折射出了时代变迁下的消费转变——消费者的消费观已经从注重量的满足转变为追求质的提升。而伴随着人们生活节奏的加快,每个人的时间越来越有限,用户的注意力也越来越分散,想要聚焦用户的注意,实现消费转化,就要通过优质的内容吸引消费者并帮助其快速做出消费决策。
作为国内领先的内容电商导购平台,什么值得买一直以来都以优质内容为核心,通过UGC+PGC模式生产优质内容,从不同维度和层面向消费者介绍高性价比、好口碑的商品和服务。例如:什么值得买的好价频道主要采用机器算法审核和编辑人工审核相结合的方式快速发布来自于全球的优惠信息,一网打尽全网优惠产品,是消费者的“省钱好帮手”;好物频道致力于为用户在全球范围内挖掘广受好评的商品和服务,通过“消费众测”和“新锐品牌”让用户第一时间全面客观的了解、体验全球好物及新品;好文频道则分为用户原创的“原创”频道和编辑整理的“资讯”频道,成为消费生活领域的内容平台和用户分享社区。
值得一提的是,和目前采用PGC模式的大多数内容类导购平台不同,什么值得买上大部分内容均源自用户贡献(UGC模式)。据了解,什么值得买经过多年的积累,已经汇聚了一批活跃度、参与感和消费能力都很强的核心用户群体,他们是各个领域的消费“达人”,乐于分享和交流,不断地在平台上爆料商品和服务的优惠信息,撰写购物攻略、产品评测等深度文章……UGC的运营模式不仅保证了内容的数量和丰富度,而且从内容的立惩角度上而言,也更贴近普通用户的需求,更容易赢得消费者的信任与认同。正是因为一直以来紧跟消费需求,在优化内容的同时不断提升消费者的购物体验,什么值得买才深受值友青睐。可以预见的是,未来什么值得买的内容会愈加精致化和多元化,其带来的更加便捷的消费体验值得期待。