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    深宅加佛系,积分消费时代来了

    广告:中金在线 2018-01-24 13:07:51 来源:蓝鲸财经 作者:佚名
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        在滴滴之后,下一个国民级应用在哪里?

      2016年共享单车走红一时,但由于过于粗放和冒进,如今已经后劲乏力。在社群经济的概念驱动下,国内将资源逐渐投向一个被忽视的庞大市场:积分消费。

      随着社会产品服务和消费的管理全面计算机化,几乎每个公司都注重会员忠诚带来的消费潜力,也建立了庞大的用户大数据,客观上存在发掘用户、引导用户的促销需求。而另一方面,消费者通过多年的移动互联网消费模式的培养,也形成了用户付费模式的习惯。

      打通海量企业需求和亿万消费者沉睡积分的时代,终于成熟了。在电商技术、大数据平台、O2O等技术的支持下,精通运营和促销的商户,一定能够将积分优惠制度发挥到极致。中国的积分消费时代,正式来临。

      但是,为什么中国还没有发展出来先进的会员积分消费体系?因为还没有一家优秀的平台去整合、打通零零散散的会员,各家的积分价值也都在沉睡中被忽略。

      现在,有人终于要做整合和打通全国的会员积分的万亿市场生意了。2017年,鑫网易商联合银联商务、建银国际创办了畅由公司,并引入中国银行、中国移动、东方航空等会员巨头,中国第一家真正意义上的异业积分联盟来了。

      可以说,中国的积分消费市场,迎来了真正的拓荒者。就像当初滴滴打车依靠阿里铁军的扫街,迅速打下互联网打车江山一样。畅由的管理团队和核心理念,也是通过这样直切用户核心需求,来引爆市常畅由把行业的痛点和自己的独特优势,都定在了通过双轮驱动:一方面尽量拓展联盟,接入更多积分体系的积分,扩大积分来源,同时让消费场景更为丰富,便于消费者使用积分。只有各种各样刚性需求的场景产品,才能满足消费者的实际需求,才能提升会员积分商户想要的用户价值。

      2018年,畅由的双轮驱动继续发力,在已经有中国银行、东方航空、中国移动等巨头带来的海量用户与积分资源基础上,畅由将会引入7家以上的积分发行量大,与大众生活关联度高的行业龙头企业,在汇集更多积分的同时,将积分应用场景也将延展至零售、旅游、酒店、保险等等行业。

      十年来,我国社会消费品零售总额持续增长,从8万多亿涨到了现在的30多万亿元,但背后的推动力却已经发生了变化,由最初的消费者数量增加变成了消费升级。

      行业数据显示,截到2017年,我国积分市场的积分总量已经达到5782.1亿元。而且每年新发行的价值一千多亿元的积分中,仅有12%被使用,其余要么沉睡,要么过期。

      虽然中国企业普遍希望通过积分打动消费者,否则他们就不会各自发展会员和积分制度,但事实上却并不容易,总是靠鸡蛋、大米吸引退休老人也挺辛苦的,万一挤倒了碰到了,赔又赔不起。

      那该怎么消费升级呢?就是不用再去排队抢鸡蛋了,改抢飞机票。现代社会从流行深宅,都进化到佛系了,为了区区两毛钱的鸡蛋,怎么会去排队哄抢呢?只有在家里绞尽脑汁凑积分换礼品什么的,最受年轻人欢迎了。

      经常乘坐飞机出行的人都知道,航空公司的里程积分可以用来兑换机票。但是,航空里程积分累积难、时间长,并且渠道单一。2017年,畅由上线之初就有了积分一键汇集功能。12月1日,畅由上线东航电子机票业务,用户能将平时消费留存下的信用卡消费积分、手机通讯积分和航空里程积分打通,可以直接使用畅由积分来购买东航的机票。

      别忘了,中国人拥有很长时间的“票证消费”的传统,比如全国使用的粮票或布票。假如你在航空公司积累的飞行积分,能够兑换另一座城市的星级酒店;或者你在单位楼下餐厅的消费积分,能够用于自家门外24小时便利店的折扣,那么13亿人民将会爆发出无穷无尽的消费热情。

      消费行为的忠诚度和稳定性,能够蕴藏极大的商业价值,这是互联网消费时代,中国老百姓逐渐明白的一个道理。“马云的背后,是无数个剁手的中国女人”,说的就是这个意思。如果大家能够把把散落在各处的积分共享起来,通过畅由的积分平台,实现零碎的、被忽略的虚拟资产价值化,那就是一个庞大的收益。

      就像微信红包一样,小到几分钱,大到几十块,却激发了亿万群众的热情,其主要原因还是操作的便利性和价值的可视化。假设我们通过成功的积分平台,能够把被忽略的积分拿去换机票、换酒店、换咖啡,那勤劳善良的中国人,一定会把每一个积分都薅羊毛似的薅得精光。

      这或许就是畅由与中银通合作开发“积分付”功能的初衷。目前,在任何一家有银联“云闪付”标识的线下商户进行消费,都可以通过畅由APP,使用积分来支付,让每一个积分都物尽其用。按照“云闪付”覆盖的商家数量粗略计算,可以使用积分支付的商家数量有1200万家之多。

      畅由平台将基于什么样的逻辑,来提供提升客户忠诚度的服务呢?就目前来看,畅由是打算从解决积分C端痛点入手,通过激活消费者手中积分,进而带动积分计划的顺畅进行。

      “我们创设‘畅由积分’作为联盟各类积分的通兑积分,尽可能多的引入各联盟成员的优势权益和场景,实际上是在搭建一个共享的、互联网化的公共积分系统。”畅由副总裁李磊这样说。

      “一直想用东方万里行的积分换一张东航的机票,很无奈的是,账户里累积的里程积分一直凑不够”,来自上海的童小姐在同事的推荐下,使用了畅由的积分一键汇集功能,将平时消费留存下的信用卡积分、通讯积分统统归在一起,再加上原本的航空里程积分,很快就用积分换到了一张上海飞往北京的东航机票。
        如果畅由在各个巨头的支持下,能够建立起一个真正的异业积分联盟,那么它的潜在商业机会,将是一个庞大到可怕的数字。

      中国13亿多人口,如果每个人每天都使用畅由,这就千亿市场了。2010年雷军当初创办小米手机,心里一定也是这么想的。你看,如今小米整个公司的估值,真的直奔千亿美元而去了。

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