近日，我国母婴连锁行业的领军品牌可爱可亲迎来了宝洁集团及其旗下全球第一婴儿纸尿裤品牌帮宝适的实地考察。在考察过程中，宝洁全球副总裁，中国区婴儿护理品类总裁，帮宝适品牌总监、销售总监等众多高层领导一行人，不仅参观了可爱可亲的实体门店，还对可爱可亲新零售母婴业态给予了充分认同。
新零售业态是母婴行业新趋势
根据最新数据统计显示，2017年我国母婴市场的规模已达到2.6万亿，到2020年有望发展至3.6万亿元。伴随着日益激烈的市场竞争，以及消费结构的持续升级，母婴行业传统的零售业态已经落后于其他行业。自2016年阿里巴巴集团主席马云提出新零售的概念以来，“线下与线上”与“产品+服务”就成为了母婴行业发展的新趋势。
新零售的目标是高效满足客户多元化的需求，因而线上线下的产品服务融合，就成为了其中的重中之重。简而言之，有了好的产品自然就可以让消费者产生消费，而服务就是提升顾客回购率、保持长久盈利的抽象产品。怎样才能使消费者拥有优质的购物体验，可以让他们在下一次购买时优先想到自己的门店，是母婴连锁品牌所要注重的问题。
可爱可亲率先开创新模式
目前，我国的母婴行业之中已经有大型母婴品牌开启了零售新业态，可爱可亲就是其中的代表品牌。早在十年前，可爱可亲就已经提出了“产品+服务”的零售业态——创新的 “前店后院”经营模式。目前，可爱可亲拥有六大自主畅销品牌，并与国内外千家孕婴童品牌达成战略合作，实现了孕婴童用品的全品类覆盖。与此同时，可爱可亲还推出了婴儿泳疗、DIY课堂、少儿推拿等服务项目，将母婴卖场与服务项目结合，实现了“产品+服务”的有效捆绑，在无形之中与消费者建立了稳定的消费关系，极大程度地提高了顾客的黏性与回购率，使得“产品+服务”完美替代了传统的“产品+营销”的经营模式。
帮宝适肯定可爱可亲新业态
在近日考察可爱可亲公司总部之时，宝洁全球副总裁及其随行的帮宝适高层领导，也对可爱可亲领先的“前店后院”模式进行了深入的探讨。他们认为可爱可亲创新的经营模式十分符合当前消费升级的形势和年轻父母的育儿需求，从产品品牌的多元化、母婴商品的优质化、门店服务的便捷化等多维度出发，为顾客带来了全新的母婴用品消费体验。可爱可亲的“前店后院”的创新经营模式将有助于帮宝适更好地服务广大中国地区的消费者，为其创造更为良好的消费口碑以及销售业绩。
众所周知，帮宝适是宝洁旗下的行销全球一百多个国家的世界第一婴儿纸尿裤品牌。此次帮宝适对于可爱可亲“前店后院”经营模式的肯定，不仅充分证明了可爱可亲在经营战略上的正确性，同时也意味着可爱可亲距离国际化母婴市场更近了一步。未来，可爱可亲将继续秉持着“专注母婴健康成长”的宗旨，为妈妈、宝贝们提供一站式品质生活的体验，推动母婴行业新零售业态的发展!
