2月13日，唯品会公布2017年第4季财报。本季度，作为国内第三大电商平台，唯品会实现营收241.3亿元(约37亿美元)，同比增长27%，订单数量达到1.04亿单，增幅27%。至此，唯品会已经实现连续21个季度连续盈利，再次刷新了国内电商行业的盈利记录。唯品会Q4财报如此亮眼的数据，得益于唯品会一直以来坚持的“品质+电商”的正品电商模式。
坚持“用户利益至上”品牌经营理念，唯品会用户重复购买率增达84%
此次唯品会Q4财报一系列亮眼数据中，用户重复购买率可谓是引人注目。所谓用户重复购买率，是指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数。重复购买率越高，反应出消费者对品牌的忠诚度就越高，该品牌的用户体验就越好。唯品会Q4财报中，96%的订单是重复客户所购买，高于去年同期的92%，唯品会的用户粘性优势显而易见。
唯品会用户的粘性之所以如此之高，得益于唯品会的100%正品的品牌承诺和“用户利益至上”品牌经营理念。2017年，唯品会品牌全面升级，其中，“正品十重保障“，“品控九条”和“正品鉴定天团”三大举措推动唯品会正品电商体系更趋完善，从根本上提升了用户的购物体验。
与腾讯京东合作落地在即，唯品会正品电商之路愈加稳健
此次Q4财报是2017年12月唯品会宣布与腾讯、京东战略合作后公布的首份财报。腾讯和京东对于唯品会的流量入口的开放尚未落地，战略合作带来的增长效应预计最快将于2018年二季度开始显现，三、四季度明显见效。虽然Q4财报中新用户增速不如其他数据亮眼，但在腾讯和京东对于唯品会的流量入口的开放后，再加之唯品会的正品电商形象与“品质+电商”模式持续带来的良好生态效益，这一方面将会拥有巨大的增长空间，持续带来更多亮眼表现。
相信在腾讯和京东对于唯品会的流量入口的开放后，唯品会发展的想象空间将会是巨大的。与此同时，唯品会也会继续坚持将用户利益放在首位，致力于提升用户的消费体验，坚持并完善升级自身的正品电商之路，为未来的发展打造长效稳健生态圈。
