前不久，聚美优品在微博和新浪网联合举办的“共建消费新生态”论坛上，被评为微博年度最佳口碑企业。在巨头牢牢霸占用户的电商行业，能够取得这一成绩来之不易。对于成功的秘诀，聚美优品创始人兼CEO陈欧在接受采访时表示，通过多元化重构自身生态，抓住新的风口进行突破抢占先机是破局的不二法门。
“创新可能会被质疑，但真正可怕的是不再创新”。陈欧坦言，目前的电商生存空间十分狭小，大的电商巨头已经几乎垄断了市场，而垂直电商的红利也在逐渐减小，增速越来越低，甚至很多电商出现了衰退，整体而言，垂直电商正在面临着前所未有的困境。要想改变这一局面，必须要创新。当然，在创新的过程中必然会遭到各种非议和质疑，这都不可怕。真正的可怕是不再创新。
为了寻找到新的突破口，陈欧带领聚美优品先后投资国内最大的母婴平台宝宝树，影视剧《温暖的弦》、共享充电宝、智能家居等多个领域。如今，这些当年备受质疑的投资为聚美优品带来了丰厚的回报，名利双收。
对于未来的发展，陈欧有着清晰的规划，那就是通过差异化的服务和寻找新的赛道，通过跨界投资寻找到新的流量入口，在新兴市场重点发力。具体来说，随着5G时代的即将到来，短视频、手游的崛起让手机消耗着更多电量。陈欧的判断是，手机用户对电的需求会越发旺盛，但目前手机电池的技术变革，还远未落地。显然，今后的陈欧会在这个方向上大做文章。
