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    全民K歌自助店集齐6颗功能宝石,一声指响重塑K歌行业

    广告:中金在线 2018-05-25 16:30:21 来源:中国网 作者:佚名
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      “是打指响的时候了!“

      2018年5月13日的上午10点,全民K歌自助店的广州时尚天河2店,项目创始人严秋朴刚刚带领团队经过连续72个小时不眠不休的最后冲刺,终于完成了“连麦合唱”功能的部署与发布,整个团队虽然已经奋战了三天三夜,但所有人此时此刻却异常兴奋。

      “我们已经陆续集齐了视频MV录制、美颜、丑颜、AR道具、我想和你唱这五颗功能宝石,现在连麦合唱功能上线了,终于,最后一颗也是最强大的一颗功能宝石也收集到了!”
    (全民K歌自助店创始人兼CEO:严秋朴)
        作为一个重度动漫超级英雄粉,严秋朴用《复联3》的梗来形容连麦合唱功能即将为线下K歌行业带来的革命性颠覆:

      “我们全民K歌自助店要打碎的,房间的墙板概念、店面的位置概念、城市间的距离概念,一声指响过后,线下K歌再空间概念灰飞烟灭,近到一个店的两个房间,远到相距几千公里以外的两家店面,顾客可以随时在连麦大厅里找到酗伴一起K歌,此时此刻,线下K歌娱乐行业开始进入了真正的互联网社交新纪元!”

      身在杭州的姑娘和身在广州的靓仔通过视频面对面合唱一首《凉凉》,然后互加微信?
        在长沙的妹陀与在重庆的女娃儿一起视频实时合唱《体面》,还一起玩儿手势舞还比心凹造型?
    北京哥们儿和成都辣妹子视频合唱《小酒窝》,还能一边唱一边手机拍照合影?
    这样的跨城市实时视频合唱与互动,现在每天都在全民K歌自助店上演!
        连麦合唱功能多年来一直是全球性的技术难题,“不同房间、不同店面、不同城市的用户可以在一起实时同步视频面对面合唱”,太多人都曾梦想过得到这个功能玩儿法,但由于时代、技术等原因,从未有人真正地将其实现,连麦合唱功能一直都是K歌行业的“最终幻想”。

      从技术层面分析,两个异地用户若想进行实时的视频连麦合唱,对硬件、音视频采集、编解码、代码逻辑、推流、网络传输与中转等诸多方面都是极大的挑战,为了保证用户合唱节拍准确,双方用户听到对方声音看到对方画面的延迟时间要求在40至50毫秒,是普通视频通话效率的20倍,这种极度苛刻的技术要求让所有尝试过的团队都无功而返。
    (连麦合唱中的全民K歌自助店用户)
        为了实现连麦合唱,全民K歌自助店团队提前了一年时间开始进行产品与技术铺垫,从最开始的产品立项确认以视频为突破点,到美颜、AR、丑颜、异步合唱等一些列功能的逐一攻破,终于不负众望成功地推出了全行业独家的实时视频连麦合唱功能,用户可以自由的跨房间、跨店、跨城市选择合唱伙伴视频连麦面对面“一起唱”,再也不需要受所在地的限制,这个功能为全民K歌自助店建立起了极高的技术壁垒。

      全民K歌自助店集齐6颗功能宝石是如何一颗颗被收集到的故事,还要从2017年9月说起:

      第一颗功能宝石:视频MV录制
    (全民K歌自助店)
        全民K歌是腾讯旗下的一款K歌社交类APP,自2014年面世以来,经过三年多的历练与发展,如今正以超5000万的DAU日活跃用户数雄踞同类产品应用的榜首,是当之无愧的“K歌之王”。

      2017年9月,全民K歌宣布进军线下K歌娱乐实体店行业,并开放测试首家实验店,同年11月,全民K歌自助店正式投入运营,不到6个月的时间内,已在国内一线城市及新一线城市陆续签约了50余家直营店,并正以更快的速度全国布局中。

      2017年的彼时,正是“共享经济”、“碎片时间经济”的风口浪尖之时,市场内涌现了大量打着上述理念的迷你KTV,而传统KTV又多年来一直被“年轻人越来越不喜欢去KTV了”的问题而困扰,全民K歌自助店虽刚刚创建,但创始人严秋朴非常清晰的认识到:

      “要重建用户对线下K歌娱乐的热情,仅仅是改造和整容是不够的,要彻底打破现有的产品与业态,要做由内而外的重生。”

      而这种由内而外的重生绝不是噱头和作秀,而必须真真切切地直接切中核心体验。

      “去KTV参加一个8人聚会,大家轮流唱歌,每首歌曲按平均时长5分钟计算,一个人如果想唱4首歌,每首歌曲间隔需要35分钟,4首歌曲全部唱完要快3个小时,而在全民K歌自助店,2个人轮流各唱4首歌只需要间隔5分钟,总共消耗40分钟,全民K歌店就是要将这三四十分钟体验做到极致而难忘”

      在传统KTV行业从业近10年的严秋朴深刻地认识到:K歌是一个相当恒定的市场需求,线下K歌有诸多线上APP无法完全覆盖与替代的体验优势,但用户的需求进化速度太快,市场上现有的传统KTV已经30年没有本质的变化了,现有市面上所有的迷你KTV的综合体验品质又很差,用户已经麻木了,想要让用户重新兴奋起来,推动行业向前发展,就要用全新的产品生态观来应对用户的痛点、痒点和嗨点。

      “每个行业都需要先锋者、创新者、突破者带领行业进入次世代,这就像手机从功能机时代向智能机时代的跳转,我们要将视频功能引进体验过程,就像智能机的全触屏打开了人机交互的全新维度一样,我们要通过视频打开一个全新的产品与体验维度,创造以视频录制功能为基储以互联网为催化剂的连锁反应”
    (全民K歌自助店的房间标配摄像头)
        严秋朴在全民K歌店项目策划建立之初就做出了这样的分析与决定,然而在全民K歌店初亮相时,每个房间标配的摄像头功能曾一度被部分业内人士认定为鸡肋,有人称:“唱歌就是简单的唱歌,视频就是画蛇添足”,而全民K歌店不但坚持在产品设计中把视频录制作为重点功能,还为了视频录制的感光度与人物面部色温色彩恒定需求而专门设计了恒光照明系统,严秋朴这样类比描述:

      “摄像头与照明系统就是全民K歌自助店产品的钢铁侠,出现之前很多人不看好,但出现后却瞬间引爆了市场并开启了全民K歌自助店的新宇宙”。
    (全民K歌自助店的用户视频MV作品)
        录制视频MV功能作为基础功能伴随全民K歌自助店在早期测试状态下同步上线,用户的视频MV作品量瞬间占据了全部作品数量的50%,用户初次看见摄像头功能的时候大都表现出惊喜的反应。视频功能开启了一个全新的天地,在此前所有的线下K歌行业产品仅可以输出简单的音频作品与质量非常低的视频作品,全民K歌店将用户UGC内容的观赏性因为视频MV功能而被提升到了一个全新的历史高度。

      当全民K歌店的视频功能在行业中带来第一轮冲击的时候,出现了一些跟风模仿者,但由于视频应用技术门槛较高,模仿品运行不稳定、音画不同步等诸多问题很难让顾客得到优质体验,对于没有高速网络的零散投放的迷你KTV来说,一首体积在百兆以上的视频上传也成了一个难以解决的问题,这些跟风模仿者在技术与场景双屏障的阻碍下均停止了发展。

      “只能听到声音的音频作品,头部用户仅限唱歌非常棒的少部分人,而在视频作品中,唱歌好、颜值高、搞笑、有才艺等等的用户,都可以成为优秀用户贡献优质作品,用户对UGC本身的输出欲望与分享动力因为视频功能而变得更强。”

      这是严秋朴在视频录制功能设计之初的判断,也成为了接下来一系列功能玩儿法的奠基石,而全民K歌店也收获了第一颗功能宝石。

      第二与第三颗功能宝石:美颜与AR道具

      全民K歌自助店乘胜追击,在录制MV的基础上增加了年轻人喜闻乐见的“美颜”功能,瘦脸、大眼、美肤、去皱、祛痘等潮流功能的加入,让用户更有自信去录制MV,可爱的、搞笑的AR道具,让MV画面更丰富多姿,严秋朴这样判断:

      “美颜和AR道具功能让顾客的形象会提升几个level,美美的样子加上全民K歌自助店录音棚级别的音效处理,一首品质很高的作品就产生了,这样养眼又悦耳的作品,用户是有动力去分享的,这种优质的体验,用户是愿意复购的。”
    (全民K歌自助店的MV美颜+AR道具效果)
        而实际的结果也证明了这种判断是正确的,美颜功能上线后,MV作品比例从原有的50%上涨到65%,作品分享量达到12.5%,这意味着几乎每一批顾客都至少会分享一首作品到微信朋友圈,这种分享行为的比例在传统的KTV与迷你KTV行业是无法实现的。

      第四颗功能宝石:丑颜特效

      “美颜让人满意,但不够惊喜和刺激,在有限的体验时间内,要让用户被瞬间刺激,产生更大更剧烈的化学反应!”

      全民K歌自助店很快又上线了“丑颜”特效功能,在特效滤镜的夸张变形下,用户如照哈哈镜一般,正常的面容变成了“大嘴怪”“肥宅精”“大鼻子”等搞笑的样子,体验过的用户无不当场爆笑,房间里的气氛瞬间变得欢乐无比,用户此时主动去传播分享UGC作品已经脱离了“画面&声音质量高”的理由,而是因为内容新鲜、刺激、搞笑,MV作品比例又提升到78%,又一次验证了以视频录像基础的发展方向的正确。
    (全民K歌自助店的MV丑颜哈哈镜效果)
        第五颗功能宝石:我想和你唱

      2018年4月,全民K歌与湖南卫视《我想和你唱》节目强强联手,全民K歌APP作为《我想和你唱》的官方指定K歌APP,与节目线上线下互动,创造了行业的历史奇迹,以莫文蔚在全民K歌APP中发布的一首《盛夏的果实》为例,上线3个星期已经积累了超500万首全民K歌用户合唱作品。
        而全民K歌自助店自然也获得了《我想和你唱》的IP授权,借助强大的技术实力与视频录制的产品基础,全民K歌自助店独创了“与明星同屏视频合唱”的《我想和你唱》功能玩儿法,顾客可以与明星面对面合唱,实时输出高品质的明星同框MV作品,严秋朴对此功能这样评价:

      “此前线下K歌行业也有过与我们的《我想和你唱》类似的产品,但整体产品体验非常差,用户仅仅可以看着电视机里的明星一起去合唱而已,完全没有互动和实时感,而我们是通过摄像头捕捉将用户和明星放在一个屏幕里面,这才是真正的合唱感觉,最后可以输出和明星同框同屏的作品,这样的作品才有纪念意义和传播效应”
    (全民K歌自助店的《我想和你唱》功能体验场景)
        “后期也有抄袭模仿全民K歌店模式的,但由于技术实力的屏障让抄袭者产品的体验非常差,摄像头捕捉到的用户画面比用户的实际动作延迟超过1秒,严重不同步,画质也非常低,这样的用户画面和明星画面放在一起完全没有和谐统一的感觉,与其让用户得到的是质量极低的作品,不如不给用户提供这个功能”

      在《我想和你唱》的玩儿法基础上,全民K歌还向自助店输送了众多线上艺人与签约歌手,让用户可以和这些全民K歌签约歌手一起合唱他们的个人单曲和更多热门流行歌曲,同时全民K歌自助店也组织全国各家店面的KOL“全民K星”参与合唱领唱,打造了一套全民K歌自助店独有的《我想和你唱》曲库,用户不但可以与自己喜欢明星同屏合唱、还可以和颜值高歌技好的全民K歌签约歌手、全民K星一起合唱,对于这种玩儿法的产品逻辑,严秋朴是这样介绍的:

      “一个普通人经常演唱的歌曲不多,反复唱会厌烦,学习新歌又没有那么快,为了可以唱老歌但又有新感觉,我们让用户与全民K歌的签约歌手、全民K星合唱这些歌曲,歌还是那首歌,但每次合唱的对象不同,乐趣就不同,这种玩儿法是让顾客在熟悉和新鲜之间找到一个黄金平衡点”
    (用户与明星、全民K歌签约艺人、全民K星的合唱作品)
        《我想和你唱》的功能玩儿法,开启了一个全新的场景:“合唱”,以前唱歌只能自己唱,现在在全民K歌自助店可以和明星合唱,和全民K歌艺人、全民K星合唱。

      第六颗功能宝石:实时视频连麦合唱

      《我想和你唱》的功能玩儿法,开启了一个全新的场景:“同屏合唱”,然而明星和艺人的数量毕竟是有限的,曲目也是固定的。

      “《我想和你唱》里面的这些艺人就像游戏里的NPC,想要真正释放出同屏合唱的最大乐趣,用户与NPC之间是无法实现的,必须让真实用户之间连接起来一起合唱!”

      此时各种基于视频而延伸出的技术基础已经成熟,全民K歌自助店团队将整整一年积累的能量痛快释放,连麦合唱功能就此横空出世。现在,全民K歌自助店可以在连麦大厅里随时找到全国各地的店面的酗伴发起实时视频连麦合唱,第一次使用连麦合唱功能成功连接的用户都不禁感叹:太神奇了!太有意思了!
    (全民K歌自助店不同店面间用户正在连麦合唱)
        连麦合唱功能上线并被顾客开始使用以后,惊喜接连不断地出现,从最开始的礼貌问候、一起合唱、互相赞美、结束挥手道别、互相评分...到后来两边用户一起比心摆造型、一起跟随节奏挥舞手臂...再到后来的透过屏幕交换展示微信二维码和全民K歌二维码互相关注、得知双方在同一家店面里就直接去“串门”...会玩儿的年轻用户们迅速自行开发出一系列有趣的玩儿法。

      在实时视频连麦功能的支持下,无论是男vs男、女vs女、单人vs情侣、还是多人vs多人的各种角色组合,用户都可以开心热情地一起合唱,所有连麦合唱的用户,都会积极、友善地与对方互动,一首歌曲没有合唱过瘾,还要再点播更多的歌曲一起继续合唱,一个可以“以歌会友”的全新的社交方式也由此产生。
    (全民K歌自助店的连麦合唱大厅界面)
        当一个需求精准、场景合理的社交平台建立起来之后,社交行为就会在无需任何引导的状态下自发生长,而全民K歌的连麦合唱与其他类型的社交场景相比,最大的优点是:社交过程随着一首歌曲而起止,两端的用户无须尴尬地“查户口式”聊天,双方都会的歌曲,无需多言直接开唱即可,“开口难”的台阶瞬间被降低,而即便对对方并不满意,一首歌完成,也可以礼貌的结束连接,继续找其他人合唱,如果对对方满意,就可以继续连麦合唱深入沟通,社交行为可深可浅,完全由用户自由把控,社交场景良性、健康、可控。

      而双方同时选择的合唱歌曲本身也是一个双向过滤器,歌曲的歌星、曲风、年代等属性可以直接过滤掉大部分不匹配的用户,既然都选择合唱这同一首歌,那两边的用户在年龄、品味等方面的重合度也都会比较高,这也让合唱双方的用户提前带有了对对方的一定好感,双方“再唱一首”产生进一步沟通的可能性很高。
        早在全民K歌店项目设计之初,严秋朴就深刻地认识到:实体店一定要与社交深度结合才可以突破传统思路和经营模式,在中国,K歌是受众面最广的一种娱乐方式,有着广泛而深厚的大众基础,而快速形成社交最好的方式就是促使双方合作完成一件事情,合唱就是双方都具备能力随时可以快速启动的合作方式,合唱一首歌作为开场引发社交行为,顺理成章。

      而社交行为出现后,就会有关系链沉淀在实体店,一旦关系链与店面深度捆绑的时候,用户对店面的忠诚度会达到最高值,当有竞品出现时,用户就会不仅仅因为全民K歌自助店的品牌与高品质而选择留下,还会因为沉淀的社交关系链而无法离开。

      对于全民K歌自助店来说,连麦合唱最功能的深层意义是:让用户通过合唱的方式快速产生社交行为,进而沉淀关系链,连麦合唱本质上是用功能推动社交,从技术壁垒跨越到用户壁垒。

      “我们已经创建了一个新世界,接下来我们要不断地将这个世界完美化,更友好的连麦操作、个人资料与等级系统、为对方赠送道具礼品、为对方买单、线上邀约线下合唱、AI智能匹配对象、恶搞道具、合作短视频、合作对战游戏....等等优化的功能与更创新的玩儿法还会继续不停地奉献给用户,打完了指响,我们可不会像灭霸一样静祥地欣赏日落日出,我们要继续只争朝夕、继续前进,在全国快速铺设更多的店面,让全国各地的用户都可以加入全民K歌自助店的平台体验前所未有的全新K歌乐趣”
    (连麦合唱作品分享页面)
        “用高品质的音视频体验解决的痛点,用美颜、AR、《我想和你唱》这样的玩儿法解决用户的痒点,用连麦合唱直接刺激用户的嗨点,我们用这样循序渐进的方式建立起铜墙铁壁般的技术+产品+用户的壁垒”

      这是全民K歌自助店一路坚持下来的产品理念,相信不久的将来,更多基于连麦合唱的后续玩儿法会逐一展现,用户K歌需求也会因逐渐从“随机型”向“计划型”转化,用户的复购消费不再仅仅是因为“今天嗓子痒想唱歌”,而是因为“和我的K歌好友约了今天一起去连麦合唱玩儿”。

      2018年3月,全民K歌自助店又推出LIVESHOUSE全新版本的店面形态,并同时发布了产品线的第二台机型 - 舞台机,通过开放舞台与唱歌房间的组合,创造了线下K歌娱乐行业的全新品类。直播、打赏、签到等纯线上的互动玩儿法也被移植到了线下,在社交形成的同时,培养出了一个与店面紧密关联的线下K歌社群。
    (全民K歌LIVEHOUSE店)
        全民K歌自助店的房间看似是一个个独立的房间,其实是一个个用户连接互联网并触达到其他用户的客户端,LIVEHOUSE店面的舞台机与观众区看似表演和欣赏的区域,其实是用户社交社群的空间,全民K歌自助店看似一家实体店,其实是充分融合线上线下玩儿法的社交与社群中心,全国的全民K歌自助店看似一家家独立的店面,其实这些店面通过互联网紧密连接在一起就是一个覆盖全国的线下K歌娱乐网络,此前任何实体店形态都有边界,而当将用户的体验接入互联网,用户连接到了用户并共同体验,全民K歌自助店的想象与发展空间就变得无边无界。
    (全民K歌LIVEHOUSE店的社群与社群活动)
        2017年如火如荼的“共享经济”、“碎片时间经济”在进入2018年后集体失声,而全民K歌自助店虽诞生在彼时却从未跟风,始终脚踏实地的从最核心的用户体验做起,在已经红海的线下K歌市场中杀出一片蓝海天地,“一声指响过后”的2018年将是由全民K歌自助店开启与引领的线下K歌社交元年。

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