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    同盾科技马骏驱:未来已来,AI赋能风控正当时

    2018-08-10 16:13:04 来源:中华网 作者:佚名
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      未来图灵推出首档访谈栏目《AI百人》,专注人工智能垂直领域,邀请顶级AI行业领军者,呈现独家观点。

      本期嘉宾:同盾科技联合创始人、合伙人 马骏驱

      马骏驱

      出生于香港,香港大学电机与电子工程学士,2005年获长江商学院第三届EMBA工商管理硕士学位。2012年加入ThreatMetrix任亚太区副总裁, 把大数据反欺诈理念带到亚洲新兴市常2014年加入同盾成为联合创始人,致力打造一家立足中国,影响全球的智能风控及分析决策公司。

      同盾科技有限公司

      同盾科技成立于2013年,总部位于浙江杭州,是国内专业的第三方智能风控及分析决策服务提供商。将人工智能与风险管理深度结合,为非银行信贷、银行、保险、基金理财、三方支付、航旅、电商、O2O、游戏、社交平台等多个行业客户提供高效智能的风险管理及分析决策整体解决方案。
        很难想象,如今风控管理行业领先者同盾科技的联合创始人、合伙人,曾经获得过香港戏剧节的最佳导演奖。

      从艺术到技术的跨越

      彼时,马骏驱还在读高中,课后的所有时间几乎都在舞台度过,做过音响、音效和舞台设计,当过演员、导演。绕了一圈,最喜欢还是戏剧导演。马骏驱直言,戏剧导演不同于电影导演,戏剧没有重来的机会,所以更加考验导演的全局意识,这种思维习惯,也一直延续到马骏驱的创业。

      马骏驱父母在战乱时代移民香港,那个年代的人充满了危机意识。到了该选择专业的时候,父母建议选择能够“吃饱饭”的专业,毕竟从事艺术充满了太多的不确定性。于是马骏驱选择了计算机工程专业。
        对于错过的戏剧行业,马骏驱坦言,“遗憾肯定有,但是个人选择取决于时代背景。这就是命运。”发自内心的喜欢,使话剧始终在生活中占有一席之地,到现在,马骏驱依然保持每年看十几嘲剧的习惯,尤其是那种小剧嘲剧。

      看话剧既是兴趣使然,也是马骏驱放松的方式。对于很多人借由睡觉缓解压力,马骏驱并不赞成,睡觉的时候,人一部分脑细胞依然处于活跃状态。而看剧的时候,人暂时完全从之前的工作状态抽离,等再回到工作状态,反而会有新想法。

      放弃艺术,走上技术道路加入同盾。同盾科技成立5年,成绩斐然,如今有超过10000家的企业用户,同盾自身也发展为一家千人企业。

      人工智能落地金融

      人工智能领域的算法能力增加,真正的人工智能时代才刚开始。过去是有技术,没有落地场景。随着整个行业的发展,现在用户场景越来越多。

      人工智能大时代背景下,越来越多的金融机构在不断演化发展,科技赋能在金融机构的演化变更中起到了越来越重要的作用,包括:提升作业效率、降低金融风险、提高服务质量等多方面,从而让更多的终端客户或者小微企业得到便捷的金融服务,践行了国家实现普惠金融的方针。

      防范金融风险方面,金融机构在进入智能风控2.0时代,不仅自己积极建立强大的团队和科技能力,也和像同盾科技这样的第三方智能风控及分析决策服务提供商进行合作,解决诸如:交易欺诈、网贷申请欺诈、信贷全生命周期风险管理、客户价值分析、逾期客户管理等场景的痛点及问题。

      过去一个人申请贷款,需要人工在后台审核客户提交资料,据此判断真假,推断是否可以贷款给客户。现在客户只需要留下一个电话号码,人工智能就能关联到客户所有信息,包括其房产、车子和消费能力等,并在几秒时间内精准审核,判断是否可以贷款给客户。

      人工智能的这种发展,使得金融行业的风控服务做得越来越好。

      同盾科技服务的信贷机构,在触达客户的过程中,会有一些类似催收的场景。同盾帮助其中一家银行做过一个月之内的催收。借用人工智能的催收比客户自愈(自己想起来该交钱)的效率高15%以上。
        人工智能的这种效果,马骏驱总结为“一加一减”,增加风控能力,降低总体成本(尤其是人工成本)。同盾科技后期会发展好的语音机器人进行这种与客户的交互,既省人工,又优化用户体验,且人工智能催收的力度和频次都更易控。

      同盾科技另一据统计,目前国内网络“黑产”的直接从业者超过40万人,间接从业者超过160万人。黑产每年给社会造成的损失超过一千亿。整个黑产系统已经形成了上游卡商、收码平台、工具开发者、下游操作者紧密合作的产业生态。

      同盾科技采用人工智能方法,发现寻找更多的线索特征,挖掘用户的行为特征等异常事件,结合IP、设备、位置等几个容易获得的维度来分析潜在的欺诈风险,能极大提升反欺诈的效率和能力,同时为企业挽回大量经济损失。

      人才比技术更重要

      说起人工智能落地的技术难点,马骏驱反驳,“如今人工智能落地难点不在技术,而是人才”。马骏驱工作时间的40%花在招揽人才上。成立同盾的初衷是做有意义的事情,希望能够通过技术改变社会现状,让更多人获利。

      今年世界银行两次拜访同盾,马骏驱认为,同盾符合世界银行金融普惠化的理念,一群技术男利用很好的技术,帮助改变了中国普惠金融的面貌。

      正是这样的初心,同盾吸引着人工智能领域的人才。在马骏驱看来,吸引人才不仅仅是让其赚钱,有能够预见的短期回报,更重要的是平台要提供机会,让这些人才实现理想,“大家一起做有意义的事情,这个更重要。”
        对人才的要求,马骏驱最看重的是一个人对长期利益和短期利益的平衡,能够平衡好工作和家庭的人,比24小时投入工作的人更重要。同样,平衡好长期利益和短期利益的人才,也更容易成为公司长期的核心成员。这样的员工往往“情商高”。

      公司成立5年,马骏驱认为同盾初衷未改,保持专注,始终坚持让诚信生活更美好的愿景。同盾不仅仅是要成为一家成功的公司,更立志要成为一家卓越的企业,一家卓越的企业应该有更多的担当,同盾科技对社会诚信体系建设保持始终持有一种使命感。

      预测2028,马骏驱认为到那时,每个人会有一个专属于自己的机器人助理,这个机器人助理可能会在虚拟手机里。它可以在不同环境里接受指令,比如帮助理财的机器人、做保险服务的机器人,很多类似这样的机器人进行交互,解放人的时间。

      现在很多人被生活中繁琐的细节限制,被迫分散了很多注意力。而机器人助理的出现,会将人从这种束缚中释放出来,让人去创造更有价值的东西,推动人类文明进入另一个阶段。

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