上海市人民政府颁发的年度上海金融创新奖是为推动金融创新，优化金融发展环境，增强上海市金融机构综合竞争力，推进上海国际金融中心建设而设立的奖项，是金融创新领域最具含金量的奖项之一。上海金融创新奖至今已评选8届，每年都见证了一批优秀的金融创新项目以提高金融资源配置效率、完善金融服务功能、扩大金融市场规模为目的，最终推进金融服务实体经济，发展普惠金融。
国泰君安证券的君弘灵犀——基于人工智能的证券服务创新项目成为荣获2017年度上海金融创新成果奖一等奖的五个优秀项目之一，这不仅是国泰君安自2015年的FICC业务链金融创新后，又一次作为唯一券商获得一等奖，也是君弘灵犀继获得上海科学技术情报研究所、上海市国资委、中国证监会的认可后两年来的第四个省部级大奖。
正如国家领导人在政府报告中指出的，过去五年，我国居民收入年均增长7.4%，已然形成了世界上人口最多的中等收入群体。随之而来的，便是人们对金融投资多样性及专业性需求的日益增加。与之相对应的是普惠金融的海量需求与正牌金融机构服务供给的不平衡、不充分，仅就证券业来说，目前已拥有1.35亿投资者，但投资顾问只有4万人，使得当前金融投资市场服务缺口极大。如何进一步提升金融服务效率和普惠性，已成为证券行业，尤其是头部券商亟待解决的关键问题之一。
有关部门印发的《新一代人工智能发展规划》指出“人工智能作为新一轮产业变革的核心驱动力，成为经济发展的新引擎。” 人工智能作为金融科技发展的新动力，使得证券机构为海量用户提供标准化的服务成为可能，促进证券业的更新迭代。
国泰君安证券深耕人工智能应用，打破只是运用人工智能“单点解决”某一业务的瓶颈，在“科技+服务”的公司战略下，形成了以“君弘灵犀”为品牌载体的全场景、伴随式、智能化线上服务体系。具体来说，君弘灵犀以大数据、机器学习、标签体系、智能匹配、量化策略、语义分析等六大智能化引擎为驱动，通过投资决策辅助平台，在市场行情、证券交易、理财产品、资讯内容、客户服务等五大核心业务场景全面落地，解决用户投什么、为何投、怎么投的核心痛点，实现用户痛点的系统化解决。君弘灵犀不但为行业提供了服务海量用户的可行解决方案，而且为传统经纪业务向“新零售”模式转型提供了可行模式。同时，君弘灵犀推动机器学习等技术在金融服务中的创新应用，真正引领了行业智能技术的应用创新，具有极佳的行业及社会示范效应。
对用户来说，君弘灵犀真正实现了伴随用户投资的每一步，其以投资决策辅助服务为定位，首次在行业内提出“智能客服、智能投资、智能理财”的三位一体智能服务框架，将人工智能与证券投资理财深度结合，场景化应用智能算法，涵纳30多项智能化功能，全场景伴随用户。不论你是完全没有经验的小白投资者、初级投资者还是成熟投资者都可以在君弘灵犀的全场景伴随下不断提升自己的投资技巧。小白投资者可以在君弘灵犀中了解投资知识、业务指南、财商股市;普通投资者可以在君弘灵犀中习得基本分析、报表解读、行情指标;成熟投资者可以在君弘灵犀中学会趋势形态、经济研判、量化投资。
举例来说，君弘灵犀中的概念追踪功能，依托6个机器学习股票策略，每日追踪近20个投资热点，上万次语义学习，呈现用户需要关注的投资财经大事，节省投资者时间。君弘灵犀中的异动雷达包括30中异动类型，实时监控3000支个股异动，使投资者轻松看盘盯盘。君弘灵犀中的账户分析依托1300多个用户标签和200多个基础业务运营指标，助力投资者厘清每笔交易，使收益、亏损一目了然，做到比用户更懂自己。而这些只是30余个智能化功能中的一小部分，君弘灵犀致力于通过覆盖用户投资全场景的智能化功能，最终达成人人会投资的愿景。
君弘灵犀自推出以来，得到行业及社会的普遍关注及认可，已获得4项省部级大奖和20多项媒体荣誉，并在2017年11月的首届证券智能化峰会上，获得行业内外的一致好评。目前已惠及超过2600万用户，截止2017年底，君弘灵犀创造了超过37.9亿元的经济效益，累计节约开支5.43亿元，经济及社会效益显著。
上海金融创新成果一等奖是对君弘灵犀过去取得成绩的肯定，君弘灵犀将继续拓展人工智能应用场景，强化数据分析驱动金融创新坚持为海量用户提供全天候、高质量的投资服务，不断延展服务半径，促进普惠金融，鼎力支持“智能上海”及上海国际金融中心建设。
