互联网金融没有被写入2019年政府工作报告,但在今年两会中的受关注程度却丝毫未减。值得注意的是,引发热议的话题除了监管、政策、发展之外,金融风险教育也被普遍关注和讨论。
(网图)
两会关注金融素质教育
在刚刚结束的两会上,全国政协委员葛华勇建议加强金融教育普及。“个人群体信用危机一旦扩大,容易产生连锁效应,将风险向社会层面传导。”因此他建议加强社会舆论建设,普及金融和网络安全知识。一方面,推进金融知识纳入国民教育体系,应当在基础教育中增加金融知识普及教育,使金融知识教育成为素质教育的重要内容;另一方面,对大学生的金融知识教育,应当是综合性的,包括金融借贷知识、储蓄与理财知识、个人信用状态管理、金融负面事例等多个方面的学习,提升青少年金融综合素养。
米族金融总裁周新葵认为,以网贷为代表的互联网金融因其易获取性、便捷性和易操作性等特点,拥有了前所未有的广泛性用户基础。虽然在提升金融服务效率、助力普惠金融方面贡献了一定力量,但很快由行业“素质基础”薄弱引发的问题就蓄积而发——平台从业实力参差不齐,用户金融素质薄弱、风险意识不足,监管缺位,在这些因素的综合作用下,行业为此前的野蛮生长付出了沉重代价,并从此迎来了漫漫风险出清路。
以消费金融为例,从商业模式和风控的角度,只有适度的、与还款能力相匹配的需求才是真实需求;而事实上,消金的易获取性在不知不觉间变成了一把双刃剑,过度消费、盲目消费多有滋生,相关借款人自己背负沉重债务的同时也抬升了消金平台的风险。
而在以消费金融为资产的网贷平台,一方面上述借款人还款难的风险可能会转嫁过来,另一方面相当一部分出借人风险意识不足、盲目追求高收益的“硬伤”,在网贷发展初期行业形势好、刚兑没问题的时候“隐”而不发,但一旦面对行业危机,风险就爆发出了它的金融本质。
米族金融总裁周新葵表示,以网贷为代表的互联网金融,其本质是金融,金融的实质就是与风险博弈的过程。而长期以来我国居民的基础金融素养都是比较匮乏的,提升工作既是作为金融参与者的用户稳健投资理财、合理规避风险的个人需求,更是国家经济和金融风控工作的基础内容。
米族金融:将用户风险教育和出借人保护相结合 落在实处
作为和用户“零距离”接触的网贷平台,用户风险教育和出借人保护是向用户负责的基础工作。
风险测评是让用户了解自身风险承受能力的常用方法。根据相关监管要求,米族金融在官方APP中设置了风险测评板块,督促用户通过年龄、健康状况、财务状况、投资经验、期望收益、风险承受能力等问题的评估问卷进行个人风险测评,并根据结果给出相匹配的投资建议。
此外,自2017年启动的平台互动直播是米族金融进行用户风险教育和零距离沟通的主要阵地。直播内容包括网贷业务、平台产品、风控解析、合规进度等,帮助米族用户在了解网贷模式和相关金融基本知识的基础上更清晰地判断米族平台动态和合规进程。
进行用户风险教育的最重要目的在于维护用户权益,把用户风险教育和维护出借人权利相结合来落实,是米族金融一直在努力的。米族金融于2018年7月设立了平台直通机制——出借人代表委员会。委员会的主要职责为代表出借人参与米族金融公司发展、日常运营建议和涉及出借人利益的重要决策建议等。除了增强平台透明度的考虑,委员会的设立目的还在于让出借人通过这一机制更深入地了解米族风控,更明白、才能更放心。通过该委员会,出借人可以对米族平台进行独立考察、任意抽查项目标的资料、自行出具考察报告、要求了解业务流程和风控流程等。