3月13日晚间，苏宁易购(002024.SZ)发布2019年度业绩快报。2019年，苏宁易购营业收入为2703.15亿元，同期归母净利润110.16亿元。全年实现线上平台商品规模2387.53亿元，其中开放平台商品交易规模803.14亿元，同比增长37.14%，同时开放平台非电器品类商户占比提升至85.53%，商户数量及活跃度也有较大的提升。

　　作为国内智慧零售领先企业，苏宁易购一直致力于推动全品类战略布局。开放平台非电器商户占比再创新高，表明苏宁易购商品丰富度得到了进一步改善提升。伴随苏宁进一步开放会员、流量、营销及物流资源，开放平台业务有望成为苏宁易购营收增长的又一个爆发点。

　　全力做大开放平台

　　目前，苏宁在不断坚持提升自营服务规模和质量的同时，正在加大力拓展开放平台业务。对此，苏宁易购近年来不断强化商户引进力度，并致力于为商户提供完善的赋能支持解决方案。

　　一方面，苏宁易购强化商品运营能力，加大商户引进力度。2019年1月，苏宁易购进行组织架构再造，设立“前中后台”体系，同时成立家电、3C、快消、时尚百货、国际五大商品集团，推动商品的精细化、专业化。

　　同时，苏宁通过收购万达百货、家乐福中国大幅度引进百货、快消商家资源。

　　另一方面，苏宁易购通过开放会员、流量及社交运营工具等方式，赋能商家业务增长。目前，苏宁易购已形成苏宁拼购、苏小团、苏宁推客、直播等社交营销矩阵，助力商家销售提升。

　　仅以刚刚过去的2月为例，苏宁利用社群营销帮助农民卖出超千万斤农产品。在三只松鼠等品牌的超级品牌日期间，三只松鼠整体销售超千万，推客等社群营销贡献量最高占比达88%。

　　此外，苏宁易购还通过零售云、物流、金融等能力和优势，赋能商家发展。通过零售云，商户产品可以快速高效铺向全国各级市场，打通下沉渠道。同时，苏宁还能为商户提供物流服务和供应链金融服务支持。

　　疫情来临，商家面临经营困难。苏宁金融紧急安排了80亿元资金，专项服务于为疫情防控及民生供应相关的商户、合作伙伴。苏宁向商户推出9大支持政策，涵盖入驻续签、服务支持、资金周转、流量支持等方面。2月12日，苏宁易购推出“品牌赢新计划”，以直播带货、营销产品及流量资源、社交电商带货、会员玩法、客服物流、平台引流补贴等“六大助力引擎”为商户引流。

　　目前，苏宁金融已为蓝月亮、滴露、威露士等7家疫情防控相关企业、经销商发放供应链融资超千万元。对中小商户，苏宁给予商户近3个月月均销售金额2倍的小额贷款授信额度，以及利息优惠。2月份，苏宁拼购已为214家商户提供贷款，另外还有40多家在授信中，累计贷款金额逾2000万元。

　　开放业务将成新增长点

　　开放平台几乎是每一个电商平台的必争之地。但因模式的不同，阿里、苏宁、京东、拼多多等头部企业在开放业务方面又存在着较大的差异。

　　阿里巴巴和拼多多属于完全的平台业务模式，很少涉及商品的进销存的自营业务，也就是提供平台、营销工具给品牌方，自身通过技术、广告服务赚取收益。而苏宁、京东以自营B2C为主，随着竞争加剧及做大平台规模的诉求凸显，苏宁也逐渐发力开放平台各项业务。苏宁2019年开放平台业务的高增速也表明了这一点。

　　在苏宁2020年的工作部署会上，苏宁控股集团董事长张近东表示，苏宁在2020年将加大开放力度，即依托苏宁供应链体系和互联网转型期间积累的技术优势，推动线上开放平台和线下能力输出的快速发展。

　　张近东明确指出，2020年苏宁两大业务导向是：开放从1到N，聚合从N到1。其中，从1到N是指苏宁以零售为核心，发展多渠道、多端口，全场景、全品类，并实现零售核心能力和资源的输出，赋能行业与社会。

　　可以看得出，苏宁的开放业务不仅仅是苏宁易购线上开放平台，更包括全渠道、全产业的开放。这将给苏宁带来系统化的效率优势，给苏宁易购营收规模和利润增长注入积极增长因素。