11月20日，雷克萨斯旗舰级豪华轿车新LS于广州国际车展正式上市。共推出5款车型：LS 500h卓越版、LS 500h臻越版、LS 500h F SPORT、LS 500h豪华版和LS 500h行政版。虽然是中期改款车型，但是雷克萨斯通过旗舰车型新LS更雅致的设计、更细腻的驾乘质感，和更加契合东方审美的意境打造，进一步提升了品牌的“上品”内涵。    ↑雷克萨斯中国执行副总经理 李晖致辞并公布新LS价格

　　雷克萨斯新LS所追求的是品牌带给客户的全新认识

　　从产品力看，新LS在外观设计、内饰、配置及操控等方面，进行了全面提升与优化。多维度的变化，令人耳目一新。发布会上，雷克萨斯中国执行副总经理李晖回顾了雷克萨斯LS的历史以及它陪伴了几代中国创业者拼搏立业。李晖说：“财富的积累是拥有 LS 必须的条件。但雷克萨斯不希望 LS 成为彰显财富和地位的工具，他的历史和现在与太多车主的成长有着密切的关联。无论是在成就的巅峰还是人生旅途的平常风景中，希望 LS能够成为人们阅尽繁华之后的心安之境。”

　　新LS延续“意”“礼”“谦”的产品内涵，以精妙匠心传承东方意境的同时，打造与车主心有灵犀的精神沟通，呈现“光而不耀”的谦谦君子风范。作为一款旗舰车型，新LS对于品牌价值的提升尤为重要。

　　聆听中国市场声音，积极改变、提升产品竞争力

　　新LS代表了雷克萨斯设计风格、技术风格的转变，也代表了消费者对于LS这款有着历史传承车型的一种热爱。比如独具匠心的设计：像凌光切子、鹤羽折布、白金叶箔、西阵织锦等，这些都是LS作为雷克萨斯旗舰产品所独有的，也彰显了选择LS的客户品味。雷克萨斯一直坚持推广智･混动车型，从旗舰车型到量销车型，都有混动版本的选择，LS 500h搭载的最新多级全混动系统，跟其他车型的混动系统也形成了差异。在中国，LS产品的客户对静谧性、乘坐的舒适性都有更高的要求，这些需求在新LS上也进一步得到满足。随着中国市场在全球重要性的提升，雷克萨斯会进一步听取中国市场和消费者的需求，最大化的在新车型上得到满足。

　　以“敬畏市场、敬畏客户”的态度服务消费者，体现全价值链的上品感

　　今年1-10月，雷克萨斯中国市场累计销量达182,015台，同比增长13%；其中，电气化车型累计销量达68,632台，占整体销量的38%。在进口车市场，雷克萨斯以优异的成绩占据榜首。

　　但李晖认为，销量数字呈现出来的只是一个表面的现象，销量数字背后反映的是整个汽车行业的趋势和带给雷克萨斯品牌关于未来发展方向的指导。相对于销量，他更看重销售质量，销售质量就是指雷克萨斯从客户选车、购车到用车环节，再到整个全价值链的体系，都要给客户一个与众不同的、“上品”的感觉，这是雷克萨斯更看重的。

　　首先就是提升客户进店的体验关怀，当客户购买一款豪华品牌的车，首先要一个舒心的购车环境，雷克萨斯在全国的销售店进行设施的更新，进行经销商店全新形象的设计，打造了一个比以往更温馨、更舒适的购车环境，目的就是为了满足用户购车体验的更高需求。“服务方面，雷克萨斯也在强调服务水平的提升，今年雷克萨斯经销商店的压力很大，公司提出的要求和考核都很多。比如说针对服务的飞行检查、暗访等等比以前更多了，这对于雷克萨斯服务水平的提升是有意义的。”李晖不希望雷克萨斯成为一个“躺赢”的品牌，也不希望雷克萨斯的经销商是“躺赢”赚钱的，他们需要有战斗力、有服务精神，需要真正做到以人为本，以“敬畏市场、敬畏客户”的态度服务消费者，在全价值链上为客户提供“上品”的体验。    ↑雷克萨斯旗舰级豪华轿车新LS

　　新LS的改进足够内秀，“光而不耀”这个词是对新LS最到位的解读。就像李晖所说的：“无论是巅峰还是平常，希望LS成为人们阅尽繁华后的上品之选。”雷克萨斯这样充满人文气息、低调高雅的气质，是对豪华的另一种解读。今年，雷克萨斯首席品牌官丰田章男在全球提出了“量产幸福”的概念，将不断为社会、客户、经销商，以及和雷克萨斯品牌相关联的人的幸福生活，做出贡献。