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    线上消费火 线下商业旺——假期市场消费需求集中释放

    2021-02-22 08:17:02 来源:经济日报-中国经济网 作者:祝君壁
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      线上消费火,线下商业旺——假期市场消费需求集中释放

      2021年春节,“就地过年”悄然改变了传统春节消费市场,人们不仅开启“买买买”模式,“买买买”方向也不断转变。线上消费多领域“飘红”,线下零售不断下沉;快递“春运”不期而遇,激发许多线下零售店多线出击;线下商业体迎来久违的高流量,春节黄金周消费者买得高兴,商家卖得起劲。“不打烊”的春节催生了许多新的消费变化,多领域出现消费新机。

      品质商品备受青睐

      购物、聚餐、看电影……今年春节,记者通过走访北京市场发现,各大商场人气旺盛,已然成为节日里的“气氛担当”。停车场门口等待入库的车辆在有序排队,商场内人们戴着口罩也遮挡不住满脸的喜气洋洋。由于大批居民“就地过年”,加上春节消费热潮带动,春节期间商场热闹依旧。

      据有关机构监测,春节期间全国10个一二线城市购物中心日均客流量同比增幅超200%,达到2019年春节同期水平的86%。

      “一直以来,‘85后’人群是我们商场的消费主力,但今年春节期间,许多三世同堂甚至四世同堂的家庭出现了同逛商场、其乐融融的景象。”银泰商业副总裁邓朝军告诉经济日报记者,全家齐聚来商场,不仅是为了购物,也是一同娱乐休闲,体味阖家团圆的乐趣。

      今年春节期间,银泰百货的消费人数与2019年同期相比增长了46%,消费金额增长近20%。由于新冠肺炎疫情影响,2020年春节假期的客流量并没有纳入比较范围。

      商务部数据显示,春节期间,商务部重点监测零售企业的珠宝首饰、服装、通信器材、家电数码比去年同期分别增长160.8%、107.1%、39.0%和29.9%。双节叠加更激发了金银首饰、美妆产品、鲜花伴手礼等品质商品消费的旺盛势头。

      “我第一次看见稀奇艺术的雕塑作品,是在某活动上展示的一尊粉红色护士雕塑,刻画的是奋战在疫情最前线的医护人员们,令人动容。没想到今天在侨福芳草地逛街能看见这个品牌的门店,太让我兴奋了。”在人头攒动的店铺门口,时尚杂志编辑王倩告诉记者。

      记者留意了一下店内陈列的商品,有些商品售价并不算便宜,但依旧有不少消费者购买。店员告诉记者,购买者多数是冲着商品的艺术价值和生活审美,“现在我们的消费族中追求艺术和品质生活的中青年人群越来越多”。

      稀奇艺术首席内容官刘扬介绍,相较于往年,稀奇艺术中高端消费用户群体维持稳定的基础上,年轻用户群体不断扩大,他们对于节日的仪式感和生活仪式感需求强烈,追求高品质商品的消费比重呈现增加趋势。

      线上消费表现亮眼

      受新冠肺炎疫情影响,今年春节期间网购年货、“云端过节”、数字红包等消费方式成为新潮流。借助不打烊的网购、快递等渠道,“就地过年”群众可以与家乡亲人互寄年货特产;边看直播边抢年货,“原产地直发”成为今年年货节的最大特色。

      商务部最新数据显示,“2021年全国网上年货节”期间(1月20日至2月18日),全国网络零售额达9057.6亿元。网购、在线餐饮等线上消费成为年货消费主流,全国网络零售额稳步增长。

      邮政快递业的数据更加印证了春节期间消费市场的火爆。国家邮政局快递大数据平台监测显示,春节期间(2月11日至17日),全国邮政快递业累计揽收和投递快递包裹6.6亿件,同比增长260%。在高位运行状态下,全网揽收量是去年同期的3倍左右,投递量更是达到3倍至4倍。

      记者了解到,为了和远方的家人们一起“云过节”,不少“就地过年”的消费者早早就开始买年货、备年礼,热情比往年更高。老家在福建漳州的赖金华说,他今年置办年货的支出达到了上万元。“今年,我把原本用来买飞机票和车票的钱,都用来买了新年礼物寄给家人,这些年货代表了我的心意。”

      同样的情况还发生在“留守柜姐”“留守小哥”们的身上。来自安徽的化妆品导购员刁福艳就是其中一位,今年是她第一次不回家过年,为了化解思乡情,她准备了比往年更多的年货和年礼寄回家,有化妆品、玩具、零食干果……“我给每个人都准备了新年礼物,希望可以弥补不能回家的遗憾。”她表示。

      36岁的贾斌,在百世快递北京大红门站点送了5年快递,因为东北老家有疫情,加上站点人手紧张,他选择留在北京过春节。“这是我第一个无法与亲人团聚的春节。”他说,春节期间他一直在为商户和居民送年货,看到留在北京过年的人们都很开心,他也越干越起劲了。

      随着5G和4K等新技术的推广应用,越来越多人随时随地“云”过年。河北、福建、甘肃等地群众在云端看烟花、逛庙会,感受年味;云南、广东、湖北、西藏等地开展了“一部手机逛商圈”“线上打年货”等活动,让就地过年群众得实惠。

      消费需求更趋多元化

      今年春节黄金周,我国消费市场呈现出许多新特点新变化。非接触、少聚集安全消费成为共识,多层次、多样化的品质性、升级型消费需求集中释放,消费市场展现出蓬勃生机和旺盛活力。

      据商务部监测,农历除夕至正月初六(2月11日至17日),全国重点零售和餐饮企业实现销售额约8210亿元,比2020年春节黄金周增长28.7%,比2019年春节黄金周增长4.9%。

      餐饮消费红火,年夜饭套餐、半成品年夜饭外卖销售火爆,线下餐饮表现也十分抢眼;一些老字号餐饮企业也加快上线上云,北京部分餐馆外卖销售增长1倍以上,收入占比超50%。

      此外,就地过年还带火了本地游、周边游、短途自驾游,各休闲娱乐场所客流量明显增长,城市郊区度假酒店、民宿等预订火爆。

      相信有不少人都为一部《你好,李焕英》流下了泪水。春节期间多部国产电影上映,引爆电影市场;各类文艺演出、文博展览和民俗旅游等活动,为群众过年提供更多选择。

      由此可见,未来升级型消费需求将愈发向多元化、品质化方向迸发。如何将消费市场好的变化延续下去,商家如何进一步专注消费新机,将是业内需要思考并努力的课题之一。

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