中国经济网北京3月28日讯(记者 魏金金)当前,入境旅游发展已经成为彰显我国高水平对外开放的重要载体。3月26日,中国旅游研究院发布的《中国入境旅游发展年度报告2024》(以下简称“报告”)显示,随着入境旅游签证、支付、住宿等便利化政策红利的不断释放,在继2023年我国入境旅游市场实现大幅增长后,2024年呈现出更加明显的恢复增长态势,并将在2025年全面走出疫情影响。同时,AI等技术正在深度融入旅行服务业,长远来看,行业分化趋势或将愈加明显。
根据最新的国民经济和社会发展统计公报,2024年,我国共接待入境游客13190万人次,同比增长达61%,恢复到2019年的九成以上,远高于2023年的恢复水平。报告指出,入境旅游市场快速复苏离不开包括签证、支付及住宿便利化等在内的一系列促进政策。
与此同时,报告也指出,当前入境旅游客源市场复苏不均衡。具体表现在两方面:一是港澳台地区入境旅游市场基础稳固。港澳台地区依然是首要的入境旅游市场,随着粤港澳大湾区“跨城消费”热潮的持续升温,港人北上热情持续高涨。二是外国人入境旅游市场结构有所分化。外国人入境旅游市场复苏步伐加快,部分东南亚市场可能已恢复到疫前水平。其中,新马泰等近程市场是恢复最快的外国客源市场,日韩市场恢复相对较慢,欧美市场恢复同样较慢。匈牙利、保加利亚、波兰等国家,墨西哥、拉美地区等西语国家以及中亚地区的俄语国家等成为具有开发潜力的新兴客源市场。
聚焦主要城市目的地入境旅游复苏步伐,报告认为,北上广深持续是最重要的入境口岸城市。其中,深圳主要得益于港澳居民,北京和上海则是因为它们不仅拥有深厚的文化底蕴和现代化的城市风貌,完善的基础设施和旅游接待设施,还具备较强的国际知名度和吸引力。得益于与港澳台地区距离相近,厦门和珠海的入境游客接待量同样也较高。张家界、杭州等市场基数较小的部分城市恢复速度相对更快。
报告指出,2025年,我国入境旅游市场将全面走出疫情影响。主要包括几方面因素:一是潜在来华旅游需求水平持续提升。伴随入境旅游签证、支付、住宿等便利化政策红利进一步释放,各目的地持续完善入境游客接待设施、提升服务质量,加上国家和各地积极开展海外营销推广活动,我国入境旅游将在2025年全面走出疫情影响。二是需求变化和技术革新推动行业生态多元化发展。需求的多元化正在吸引新的市场参与者,传统包价旅行服务商也在积极调整业务策略。
报告指出,当前,AI等技术正在深度融入旅行服务业,入境旅行服务业可能正面临着尚未完全察觉的深刻变革。伴随这些工具为更多入境散客所使用,我国的景点、住宿、餐厅、零售等旅游供应商以及面向C端的旅行服务商将更加需要在全球在线平台上增加曝光量,通过积累正面用户评论提升数字资产,以增加被AI推荐的机会。长远来看,随着AI技术和其他数字化工具的进一步应用,行业分化趋势或将愈加明显。
结合周边国家的经验做法,报告就促进入境旅游高质量发展提出3条建议:一是继续提升来华签证和在华旅行便利度。二是建立健全国家营销推广体系。如创新旅游推广体制机制,组建由专业人员构成的旅游推广机构。成立目的地营销推广基金,为国家旅游推广运转提供资金来源。统筹中央和地方对外旅游推广工作,形成协同合力等。三是重视并定期公开入境旅游统计和市场调查结果。