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    多点数智AI战略提速,零售智能体激活线下零售新质生产力

    2026-10-20 14:50:09 来源:IT新闻网
      

    多点数智(02586.HK)近期股价走强,领跑港股 AI 应用赛道。消息面上,多点数智在 2026 年初完成战略定位升级,从传统零售数字化解决方案服务商,转型为“零售 AI 智能体提供商”。。公司现已搭建完整零售 AI 应用矩阵,打造商品智能体、门店智能体两大集群,能力覆盖选品规划、加工预估、动态定价、物流调度、风险防控、门店运营、补货预测、经营数据分析等零售全链路场景。二级市场的股价表现,也侧面反映市场对这家线下零售 AI 应用龙头落地能力的认可。

      

    公司同时迎来重要股东层面利好。9 月 10 日,多点数智控股股东张文中博士通过 Celestial Limited,使用自有资金在二级市场首次增持公司股份 136.14 万股。张文中认为,当前股价未能充分体现公司内在价值,并表态将在合规框架内持续增持,以真金白银表达对企业长期发展的信心。

      

    除资本市场信号外,多点数智业务端的 AI 生态布局同样值得关注。在 2026 飞书大会上,张文中发表《AI 重构零售经营 智能驱动组织进化》主题演讲,全面披露多点数智 AI 零售落地成果与生态升级战略,并公布重磅进展:多点闪购即将登陆豆包平台,内测工作已完成。

      

    多点闪购接入豆包,抢占 AI 消费新入口

      

    作为豆包生态战略合作伙伴,多点数智率先接入豆包生态。多点闪购将多点沉淀的商品管理、门店运营、即时履约等零售数字化能力,与豆包自然语言交互能力相结合,搭建起消费者与实体零售商家之间全新的连接通道。依托豆包 AI 能力,多点闪购面向实体零售企业提供到店、到家一体化服务,帮助线下商家接入 AI 生态,打造即时零售全新增长入口,抢抓 AI 消费红利。

      

    豆包已是国内 C 端 AI 领域头部流量平台。QuestMobile 统计数据显示,2026 年 6 月豆包月活用户达到 3.82 亿,稳居国内 AI 原生应用第一梯队。行业分析指出,多点数智将多点闪购接入这一超级 AI 流量入口,是实体零售行业首次以系统化方案融入主流 AI 生态。该合作的战略意义远超普通业务对接:既是多点零售数字化能力向 AI 消费端的延伸,更是实体零售数字化转型的一次范式革新。

      

    张文中在演讲中谈到,多点闪购入驻豆包,是实体零售拥抱 AI 时代的关键一步。区别于传统电商流量逻辑,多点闪购借助豆包智能对话能力,打造线下零售全新增长渠道,帮助实体零售商把握 AI 时代机遇,让线下日常消费、即时购物服务实现智能化、轻量化、场景化触达。业内将多点闪购上线豆包,称作实体零售接入 AI 生态的 “第一张船票”,它让线下门店具备直接和 AI 时代消费者对话交互的能力。

      

    即时零售赛道正迈向万亿规模。商务部贸研院《即时零售行业发展报告(2025)》预测,2030 年国内即时零售市场规模有望突破 2 万亿元。多点数智此时落地多点闪购豆包版本,卡位即时零售与 AI 融合的关键节点。

      

    从微信 AI 生态到豆包,双平台布局成型

      

    多点数智的 AI 生态卡位并非临时布局。早在 2026 年 6 月微信开放 AI 生态内测权限时,多点数智就作为首批开发者完成适配,并联合胖东来在 13 家门店落地试点,搭建起对话式一站式购物闭环,完整覆盖需求沟通、智能选品、下单支付、履约配送全流程。对比传统小程序交互,用户体验得到明显改善。

      

    多点数智介绍,胖东来微信 AI 智能体试点,完成 O2O 购物全链路的智能体适配,沉淀可复用、可快速迭代的标准化客户端能力,为后续赋能更多零售商家接入微信 AI 生态打下基础。从微信生态到豆包平台,多点数智完成两大主流 AI 生态的抢先布局,形成社交生态 + AI 原生应用生态的完整版图。

      

    多点数智的 AI 生态策略,正从单一平台试点验证,迈向多平台规模化落地。整套战略逻辑清晰:以零售 AI 智能体提供商为核心定位,把自身在供应链、门店运营、商品管理领域积累多年的数字化能力,转化为 AI 时代的核心竞争力。

      

    站在行业视角,多点的探索不止于企业自身价值。AI 正在从单纯流量入口,进化为具备交易履约能力的新型渠道,即时零售赛道随之迎来底层重塑。

      

    线下零售 AI 落地标杆,AI 从工具升级为新质生产力

      

    多点闪购登陆豆包、微信生态,背后是多点数智 2026 年的核心战略跃迁。公司不再局限于输出数字化工具,转向深耕零售 AI 智能体,把 AI 深度嵌入零售经营全流程,为行业创造新增长引擎。

      

    战略升级已经在业务场景中持续验证。多点数智构建起 AI 赋能、人机协同的全新零售运营闭环:AI 承接海量重复性数据分析工作,员工聚焦目标制定、关键管控与重大决策。在落地案例中,胖东来 13 家门店上线 AI 补货智能体,系统补货建议采纳率超 90%;AI 商品智能体落地后商品动销率达到 90%,商品周转天数压缩至 20 天,已在新百连超等多家门店规模化应用;AI 全场景防损系统实现从事后追溯到事前主动预警,长沙步步高门店落地后,单店每月挽回经营损失超 5 万元。

      

    多点数智持续打磨 AI 商品智能体、AI 门店智能体集群,在真实零售场景持续验证迭代,推动 AI 从单纯提效工具,转变为零售经营生产力。在供应链优化、门店运营、精准营销、客户服务等环节,持续搭建具备自感知、自决策、自执行能力的智能体集群,助力零售客户同时实现降本增效与业务增长。

      

    张文中在演讲中提出核心观点:AI 不是工具层面的迭代,而是经营逻辑的重构。AI 已经成为各行各业的新型基础设施,零售行业值得依托 AI 重新构建整套经营体系。他强调,真正有价值的 AI 创新,要解决一线经营痛点,让全员共享技术红利;评判零售企业 AI 转型成效,核心标准在于一线员工是否愿意主动使用、组织创新活力能否被激活。

      

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