近日，“2023卓越数字金融大赛”人气投票及专家评审环节圆满结束。大赛评委团阵容强大，由来自金融机构、权威媒体、金融科技公司等方面的十余位领导专家担任评审委员。 本次大赛共征集到包括工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、招商银行等在内的金融机构前沿数字化案例近百件。经前期汇总与初筛，共有90个数字化案例进入人气投票及专家评审环节。专家组对本次大赛给予高度评价，认为大赛的案例精彩纷呈、广泛且充分地展示了金融业数字化转型背景下零售信贷业务的创新实践，有效地促进了业界交流互鉴，大力助推了金融机构产品服务升级。
中国银联银行合作部总经理钟玮认为，本次大赛参展作品主题更加丰富，大数据、人工智能等技术在金融零售信贷领域全面运用，充分体现了国家金融机构数字化转型发展累累硕果。一方面，银行通过数字化能力再造，全面升级传统信用卡产品能力，结合数字虚拟卡、同步授权激活、远程视频面签、一键绑卡等能力，实现“发绑用”一体化用户经营，极大提升了银行对用户的金融服务体验；另一方面，我们欣喜看到越来越多的银行选择与银联开展云闪付网络支付平台合作，将银联积累的支付能力、营销能力、风险能力、数据能力以及全面覆盖的受理网络和丰富的场景内容与银行APP完美融合，为银行开展用户经营促活提供了有效抓手。展望未来，期待有更多优质的数字卡产品和数字营销能力推陈出新，助力金融行业数字化转型更加深入发展。
中国银联云闪付部总经理、线上支付部总经理佟志臣认为，从本次数字金融大赛的参赛案例来看，各家商业银行越加注重金融产品的数字化应用探索和实践，在数字化转型方面已经取得了较大的进展，无论是提供较为丰富的数字化金融产品，还是基于客户视角的精细化经营，或是通过智能化精准风险防控保障人民群众的资金安全，乃至在不同细分场景发展针对性消费信贷产品等方面，无不体现了商业银行在保障民生消费、服务实体经济、构建安全可靠金融体系方面的初心和使命。在扩大内需、提振消费战略导向下，在坚持以人民为中心目标引领下，各银行在数字化金融领域将会有更多的机会，从而为广大人民群众提供更多、更好、更安全、更普惠的优质金融服务。
工商银行牡丹卡中心执行副总裁吕文宁认为，本次大赛的参赛项目普遍水平较高，各参赛银行在不同赛道上各展绝活，有些小银行做的项目一点也不小，技术水准也很高，作为评委很难区分高低。对于项目评比，我把握三个标准：第一是技术“新”；第二是识别“准”；第三是效果“优”。相比于申请反欺诈和用卡反欺诈，反电信诈骗虽然对银行影响不大，但是是新问题，客户比较关注；在申请反欺诈和用卡反欺诈项目中，各家银行的系统功能都很强大，那就看谁的系统能够识别得更准，误杀率更低。最后就是要比较系统的应用成效，这方面大行更占据优势。
江苏银行副行长顾尟认为，本次参评案例反映了近一年来金融业数字金融创新对实体经济发展的适配性，数字金融创新在金融供给侧结构性改革中的重要支撑作用日益凸显。大赛作为促进业内交流互鉴的高质量平台，对凝聚行业共识、共享创新成果、共建发展格局具有重要意义。
新网银行行长江海认为，卓越数字金融大赛是一项非常有意义的比赛，面向零售信贷领域展示前沿数字化案例。这不仅可以促进业界交流互鉴，也可以帮助银行业金融机构更好地推进数字化转型，提供更高效的金融服务，满足数字经济的快速发展需求。随着数字中国的建设和金融科技的发展，数字金融在支持实体经济和数字经济上的作用越来越重要。因此，金融机构需要加快数字化转型，更好地适应市场需求和监管要求。这次比赛为金融机构提供了一个展示自身数字化案例的平台，可以通过互相学习借鉴，不断提升数字化水平，提高市场竞争力。特别是零售业务作为银行业数字金融的先驱，在数字化转型方面做了很多探索和推进。零售信贷业务与数字技术深度融合，创新产品服务，提升惠民便民水平。这次比赛正是针对零售信贷领域的数字化转型进行专门展示，可以让业内人士更好地了解相关领域的进展和趋势，提高整个行业的数字化水平。卓越数字金融大赛可以促进行业内数字化转型的发展，也可以提高金融机构的数字化水平，更好地适应市场需求和监管要求。期待通过这次比赛，整个行业能够在数字化转型上迈出更加坚实的步伐。
招联首席研究员、复旦大学金融研究院兼职研究员董希淼认为，以信用卡、消费信贷等为代表的零售信贷业务，是数字化程度最高、与普罗大众关系最为密切的金融产品和服务。金融数字化发展联盟组织开展2023年“卓越数字金融大赛”，评选行业优秀案例，总结创新发展经验，有助于促进零售信贷加快和深化数字化转型，进而持续提升为数以亿计的广大用户服务水平。2023年我国宏观经济正在加快好转但恢复的态势并不稳固，社会总需求不足是现实挑战，尤其是民营企业的投资意愿和居民部门的消费意愿亟待提振。在这种情况下，大力发展零售信贷业务，更好地发挥金融的资源配置和杠杆作用，稳住市场主体的信心和预期，提振小微企业和居民部门的投资、消费需求和能力，具有重要性、紧迫性。中共二十大报告强调，“增强消费对经济发展的基础性作用”。历史和国际经验也表明，一国经济在走向成熟的过程中，居民消费数量和质量的提高将成为经济增长和结构升级的重要推动力。因此，应进一步深化数字金融创新，加快产品和服务迭代升级，推动零售信贷在稳住投资、促进消费、扩大内需等方面发挥更加积极的作用。
腾讯云副总裁胡利明首先感谢金融数字化发展联盟推出的2023年“卓越数字金融大赛”，给到所有参与的金融机构一个舞台，来分享和展示在零售信贷领域数字化与智慧转型过程中的创新成果和经验。胡总认为参与这次大赛的数字化案例，整体质量都很高，在“数字产品”“数智平台”“数字营销”“数字风控”“数字普惠”都有大量的优秀作品。大中型银行以及区域性银行，每家机构都在数字化转型方面进行了大量探索，基于自身业务特点、地缘优势、服务生态以及目标客群，充分利用线上化渠道、智慧化决策、特色化生态、智能化营销以及精细化运营落实在零售信贷业务上的新连接与新服务的创新实践。也体现了银行业通过持续的金融科技建设与数字化转型推进零售信贷业务高质量发展，不断地提升零售信贷业务的科技属性、服务质量以及用户体验，越来越贴合广大居民的金融服务需求，从而更深入地服务社会民生与经济。
新希望金科执行总裁高斌认为，此次参评的银行机构较多、项目丰富多样，进一步彰显了数字金融在更加高效支持实体经济、服务数字经济中的显著作用。在业务覆盖、系统架构、应用技术、数据处理、模型规则等多个方向上都沉淀颇多，数字化转型做了大量实际的探索，持续推动了以信用卡、消费信贷等为代表的零售信贷业务与数字技术深度融合，朝着大力创新产品服务、提升惠民便民水平的正确方向加速前进。
新华财经总编辑王涛认为本次大赛案例丰富，覆盖范围也较为广泛，参赛机构和案例在业内具有典型性、代表性，总体可以较好体现行业在数字化转型方面的积极探索。大赛采取多种评价方式，综合赋分比较，评价方式科学合理。希望未来可以进一步提高覆盖范围，注重案例之间的数据可比性，以及对不同类型银行分别进行评价。总体而言，本次大赛对于促进行业交流，推动数字金融发展有着很好的助力作用。
第一财经副总编辑张志清认为本次参评的案例非常有特色，无论是在营销、服务方面还是用户管理、内部流程的重塑方面，参赛的金融机构都基于自身的业务特点与区域特性，推出了各具特色的数字化项目，充分体现了金融机构在数字化转型过程中进行的卓有成效的探索和尝试。这些实践必将有助于金融机构更好地提升效率，为客户服务。希望今后评选可以建立分层机制，让小机构的特色性案例在同等规模的机构中能够更被认同，从而具有广泛的可复制推广性。同时，案例也可以有一些可视化的展示，这样可以比文字说明更直观。可以说，本次评选对于行业整体的发展提供了非常丰富的样本，助力了金融业的持续创新。
中国信用卡执行主编康超认为，随着零售业务转型的逐步深入以及贡献度的不断提升，深耕零售领域成为银行寻求新增长点的重要抓手。本次“2023卓越数字金融大赛”集中展示了银行零售信贷领域数字化优秀案例，体现了银行业“以客户为中心”的理念、业务与技术的深度融合及产品服务创新升级成果。他山之石，可以攻玉。本次大赛将进一步促进业界交流互鉴，助推银行零售信贷业务转型提速和高质量发展。
银联数据总裁季小杰认为，在国家及监管大力推进数字中国和金融科技的背景下，各银行进行了大量积极的探索，尤其以信用卡、消费信贷为代表的零售业务作为银行业数字金融和数字化转型的先驱，更是大力创新产品服务，提高精细运营能力，提升了惠民便民水平。作为本次大赛的承办方，银联数据旨在面向各金融机构征集展示零售信贷领域前沿数字化案例，促进业界交流互鉴，助推零售信贷数字化转型提档加速。本次参评的产品方案全面展现了零售信贷业务全生命周期数字化转型成果，用户体验方面，积极运用数字化技术手段简化业务开展流程，在充分保证合规、安全的前提下，推进产品申领、使用等环节线上化、实时化、便捷化，打造极致用户体验。通过深化场景生态建设，满足用户多元化、个性化消费需求，提高零售信贷产品的可得性和便利度，在促消费过程中发挥了重要作用。业务运营方面，以大数据、人工智能、云计算等技术底座为支撑，打造风控、营销等多维智能模型，构建一体化业务流程管控平台，推动实现业务流程、经营决策精准高效，有效提升业务经营管理水平。整体来看，各银行机构积极探索零售业务数字化转型路径，加快流程优化和数字赋能，在为用户提供更好的金融服务体验的同时，促进提振了市场活力，带动了消费需求的扩张。
后续，组委会将综合专家评审与人气投票结果，最终颁发本次评选的各类重量级奖项，敬请期待！
