为深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，深入做好金融“五篇大文章”，践行“金融为民”初心。平安健康险上海分公司(以下简称“公司”)积极探索“党建+公益+N”新模式，扎实推进消费者权益保护工作，为构建和谐金融环境贡献积极力量，不断提升金融服务的普惠性和便利性，让金融知识的光芒照亮每一个需要的角落。

党建引领，创新“党建+公益+消保”服务模式

“3·15”期间，公司联合上海市徐汇区斜土街道滨江片区党委，在保利时光里商圈设立便民市集、互动体验区和咨询服务台，将金融知识普及与反诈宣传结合，深入浅出地讲解金融诈骗手段，帮助消费者提升风险防范能力，切实维护金融消费者的合法权益。特别是针对老年人、新市民等重点群体，提供精准化、个性化的金融知识咨询和指导。

寓教于乐，打造来沪就医病童“感恩小家”沉浸式金融科普体验

为了让金融知识更加贴近特殊人群的生活，公司志愿者们走进杨浦区新华医院附近的慈善“感恩小家”，为来沪就医的经济困难的重病儿童家长和病童送上了慰问礼品，并带领大家进行别开生面的金融知识互动，通过反诈知识的抢答，增加了参与的趣味性和参与性，也让重病儿童家长切实学习到了金融小知识。

活动中，志愿者们向来沪就医的病童家长赠送了《金融伴我成长》(新市民版)和《金融伴我成长》(小学生读本)两本通俗易懂的讲解金融知识的书本，并对书本中的部分内容进行了解读。同时，志愿者们还分享了儿童康复护理方面的知识，帮助家长们更好地照顾就医儿童。除此之外，许多家长还积极分享如何在就医过程中保持乐观的心态，互相交流经验。一位病童家长表示：“这样的活动不仅让我学到了实用的金融知识，还提升了我们的风险防范意识，希望以后能多举办类似的活动。”

深化合作，构建金融消费者权益保护长效机制

本次活动是平安健康险上海分公司“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的重要组成部分。在“3·15”期间，平安健康险上海分公司将进一步深化党建引领作用，通过线上线下相结合的方式，强化与消费者的互动，切实提升金融消费者的权益保护意识和风险防范能力。在线上，通过官方平台发布金融知识普及内容，以通俗易懂的形式传递金融安全理念；在线下，深入社区、商圈等重点区域，开展金融知识讲座、互动体验活动，面对面为消费者答疑解惑，帮助其更好地识别金融风险，维护自身合法权益。

未来，平安健康险上海分公司将进一步深化金融为民的理念，不断提升金融服务的普惠性和便利性，让金融知识的光芒照亮每一个需要的角落。同时，将继续深化与社区的合作，推动党建工作与社区治理、业务发展的深度融合，扎实推进消费者权益保护工作，为社会经济发展提供更高质量的金融服务。