在构建新发展格局的关键阶段,消费已成为拉动中国经济增长的核心引擎,其重要性不言而喻。2025年以来,随着“以旧换新”“国补”等政策组合拳持续发力,家电市场消费热情被进一步点燃。不少消费者惊喜地发现,焕新家电、家居、手机等变得格外优惠,众多金融机构适时推出的零息分期举措,更是让消费者直呼“真香”,极大地激发了他们的购买欲望。
在山西介休,梁先生夫妇的消费经历颇具代表性。为了完成家庭智能家电升级,这对夫妇于今年4月累计3次往返当地海尔专卖店,但高昂的一次性支出让他们始终犹豫不决。直到 4月26日—5月5日“五一智家分期专场”启动,当店员详细介绍“0首付、0利息、0手续费”的智家分期方案,并主动出示年化利率0%的正规合同后,梁先生果断出手。“每月2000元就能配齐全套智能家电,没有任何隐形费用,这种诚意十足的金融服务让普通家庭也能轻松享受品质生活。”梁先生感慨道。
这一智家分期产品,正是由持牌消费金融机构“海尔消费金融”于2024年4月重磅推出。依托股东资源优势和市场敏锐洞察,海尔消费金融针对海尔高端家电产品,推出最高12期免息分期服务,通过真金白银的让利举措,有效推动家电消费向绿色化、智能化转型升级。
截至目前,全国超1800家海尔专卖店已接入智家分期系统。在刚刚落幕的“五一智家分期专场”活动中,活动分期交易额近600万元,单笔最大成交额达10万元,分期客单价突破1.2万元,2万元以上大单占比达15%。亮眼的数据不仅有效提振消费,更彰显了金融工具对消费市场的强劲撬动作用。
政策东风劲吹,消费金融迎来战略机遇期
近年来,消费持续在中国经济稳定发展中扮演着关键的拉动角色。国家统计局相关数据显示,一季度,社会消费品零售总额同比增长4.6%,增速比上年全年加快1.1个百分点。商务部曾明确提出,要从四个关键方面开展扩消费工作:一是升级商品消费,稳住消费大盘。鼓励消费者对传统商品进行更新换代,推动高品质、高性能商品的普及,提升消费者的生活质量。二是扩大服务消费,挖掘消费增量。如拓展旅游、文化、体育、健康等服务领域,满足消费者日益多样化的精神需求。三是培育新型消费,增强消费动能。聚焦数字消费、绿色消费、智能消费等新兴领域,引导消费向更高层次、更具科技含量的方向发展。四是创新消费场景,激发消费活力。打造线上线下融合的多元消费场景,如智慧商圈、直播带货、无人零售等,为消费者带来全新的消费体验。
与此同时,在消费升级浪潮中,消费者需求也呈现多元化特征。如家电领域,绿色低碳、智能互联产品成为新宠;教育市场,职业技能培训和学历提升需求持续旺盛;生活服务领域,旅游、医美、家装等场景消费潜力亟待释放。
在此背景下,以消费金融为代表的金融创新力量,正成为畅通经济循环的关键枢纽。海尔消费金融精准锚定这些市场痛点,通过受托支付模式,为消费者提供场景的分期解决方案,有效缓解资金压力,让品质生活触手可及。截至目前,海尔消费金融已经链接医美、教育等场景的1.1万个商户,为超300万用户提供场景分期服务。
科技赋能金融,打造智慧消费新体验
消费金融在整个分期消费过程中深度参与支付环节。当消费者购买家电或者接受教育服务时,消费金融机构通过受托支付的方式,代消费者支付物品费用或者服务费用,使消费者能够提前享受产品或服务带来的便利与提升,而所支付的金额则可以通过分期的方式慢慢偿还。这种模式解决了消费者在预算不足但又渴望提前享受优质服务时面临的困境,覆盖日常生活中的旅游、装修、教育、家电、医美等消费场景。
这背后需要强大的金融服务。通过大数据分析等技术手段,消金公司精准洞察消费者的需求和偏好,为不同的消费者量身定制个性化的金融产品和服务方案。对于信用良好、消费稳定的优质客户,提供更高的贷款额度和更优惠的利率;对于年轻的消费群体,推出贴合他们消费习惯和还款能力的小额、短期分期产品。
作为行业首批获得高新技术企业的持牌消费金融公司,海尔消费金融在金融科技方面投入大量的资金、人才等,自主研发了300多套智能化、数字化系统,通过全流程线上化商户运营、自动化审批决策和自动化放款,大大提升了金融服务效率,打通了B2B2C全链路。
如在用户侧,线下场景用户到达海尔消费金融签约门店,选定心仪的服务和商品,仅需要扫描商户二维码即可唤醒够花或海尔消费金融的APP、小程序或H5,快速完成OCR智能信息输入、人脸智能识别、借款协议审阅、一键自助提交申请等操作,从提交申请,到风险决策引擎智能审批,平均等待时长仅需要几秒。
在促消费的篇章中,消费金融有着广阔的施展空间。海尔消费金融通过与丰富多样的消费场景深度融合,为消费者提供便捷、个性化的金融支持,不仅能够助力消费者实现美好生活的向往,还能为经济增长注入源源不断的动力,成为推动消费市场发展的重要引擎。