全球旅游业在2026年迎来强劲复苏。据Phocuswright数据显示，2025年全球旅游预订金额达到1.67万亿美元，国际游客消费额突破2.1万亿美元。然而营收增长并未同步转化为利润，旅行社净利润率仍徘徊在5%至10%之间，EBITDA较2019年水平低15%。拆解造成旅游业利润压缩的因素，发现仅汇率波动一项，就可能造成超过5%的利润损失。

2026年5月26日至28日，在ITB旅游行业峰会上，Airwallex 空中云汇(以下简称：空中云汇)独家发布《2026旅游企业利润保卫战行动手册》。该手册基于对Flash Pack、Secret Food Tours、Golf Traveller等多家旅游企业财务负责人的深度访谈，揭示了利润被侵蚀的关键因素，并提出了一套系统性的金融基础设施解决方案。

预订与付款存在“时间差”导致利润悄然流失

旅游行业面临一个根本性的财务挑战。客户提前预订付款，而供应商款项在数周甚至数月后才支付。这段“时间差”正是造成利润被侵蚀的源头。消费者在7月预订次年1月的行程，订金立刻到账。但向酒店、地接社等供应商的款项往往要推迟数周甚至数月。在这段间隔里，汇率在变、成本在变，利润也在悄然变化。

不同业务模式下的风险差异显著。Secret Food Tours的平均预订窗口期为35至40天，Flash Pack为90至120天，On the Go Tours最长可达6个月。Flash Pack财务总监Oliver Lee回忆，在2022年英国“迷你预算案”引发的英镑暴跌中，英镑兑美元从1.2跌至1.05，公司一个季度内少赚了数十万英镑。这笔损失彻底改变了他对汇率管理的看法。

除了汇率风险，分散的财务系统同样构成长期威胁。手工对账、SWIFT转账延迟、付款周期过长，在利润率本已微薄的行业中持续累积成巨大的盈利压力。Golf Traveller首席财务官Darren Behan将其称为“混乱的费用管理”。传统银行体系下，跨境付款有时会在处理链路中“消失”数日。这种不确定性本身就是一种成本。

自建金融基础设施 空中云汇打通旅游业跨境支付堵点

作为全球金融科技平台，空中云汇通过自建金融基础设施来解决根植于传统金融体系的难题，为旅游业守住利润流失防线。与绝大多数依赖代理行体系的跨境支付公司不同，空中云汇在全球拥有 87 项许可证和牌照，构建起一套自有可控的全球金融网络。截至2026年初，空中云汇已覆盖全球200多个国家/地区，支持90余种币种兑换、160余种本地支付方式，年化交易额突破2660亿美元，服务超过20万家企业客户。

在汇率管理方面，通过空中云汇，企业可享受银行间汇率，外汇手续费最高可节省80%。

在提升运营效率方面，空中云汇通过全球企业账户功能，将不同来源的交易数据同步至同一平台。企业可实时查看所有交易明细，大幅减少人工对账工作量。使用本地支付网络，国际付款可当日到账，绕开了传统SWIFT通道的成本与延迟。

本地支付网络与虚拟卡方案 助力企业降本增效

Transforma Travel Group的财务负责人Jamie Tran Rico Pisa在实际使用中验证了这一效果。通过空中云汇的本地支付网络直接向供应商转账，团队能够确切知道资金到账的时间。针对日本供应商期望款项在到期日之前实际到账而非“在路上”的特殊习惯，该团队现在可以提前两天安排付款。一个小小的调整就帮助维护了关键的供应商关系。

在供应商付款环节，空中云汇的虚拟卡方案同样获得市场认可。企业可针对客户订单下的各项费用创建虚拟卡分别支付给不同供应商。交易记录实时同步至财务系统，简化对账流程。客户取消部分订单时，退款可原路退回至对应虚拟卡，显著缩短退款周期。

Flash Pack财务总监Oliver Lee表示，财务部门不应只是后台成本中心，而应成为能够创造价值的业务合作伙伴。在Flash Pack，Airwallex 空中云汇自动化和优化后的流程让财务团队仅用4名全职员工支撑了营收翻倍的增长。团队精力从被动记账转向主动分析和风险管控。

从旅客预订到供应商付款之间的时间差是旅游行业无法改变的业务特征。关键在于企业是否拥有整合的支付基础设施，是否能主动管理汇率风险和资金效率。通过简化流程、提速付款、整合系统，旅游企业可以将原本被侵蚀的利润重新夺回，在激烈的市场竞争中守住盈利底线。