新氧科技CEO金星:社区内容是平台安身立命之本
2020-08-27 10:53:02
来源:IT新闻网
作者:佚名
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据统计,2020年2月新冠肺炎疫情期间,新氧视频面诊服务用户数环比增长70% 。截止2020年5月,新氧视频面诊业务共有400+认证面诊医生,2500+认证面诊师入驻,覆盖机构超1000+,累计服务面诊人数50000+。
作为一个以社区为主要内容的平台,金星深知,社区的内容就是整个平台安身立命之本。金星带领新氧构建了一个更加完整的社区内容生态。包括新氧魔镜、医美百科、医生问答、视频咨询等应用程序小工具,其分别覆盖了从消费决策,到术前咨询、术中安慰、术后恢复的一整套环节。
以医美百科为例,医美百科功能于2017年11月全面上线,定位为“随身医美专家”。 医美百科内容涵盖了几乎全部施行的医美术式,每个项目以超过20个维度呈现信息,包括特色、施术过程、适用人群、视频演示、价格区间、术后反应、优缺点、安全提示、相似项目、疼痛感、图文效果展示、常见问题、恢复周期、用户评价等信息,并建立了药品、仪器和材料库,累计覆盖了800多个项目、100多个设备、189种药品,为消费者提供专业、全面的信息参考。
除此之外,金星也非常注重消费者在消费过程中的权益保障问题,设置了三重社区信息过滤系统,保障社区内容趋真。
自2018年开始,新氧先后携手悟空保、保准牛、泰康在线、阳光财险等保险平台及大型保险公司,率先为医美用户量身定制了专属医美保险“氧气保”,保障范围覆盖新氧平台90%以上医美项目。截止2019年底,累计为超过50万求美者提供了风险保障。2020年,新氧综合评估求美者风险状况及“氧气保”上线以来的运营情况,再次联合泰康在线优化保险保障,推出“氧气保PLUS”。由新氧向平台所有医美客户赠送,所有下单客户可免费领取。“氧气保PLUS”的推出,进一步完善了新氧医美生态,使用户安心医美,机构放心服务。
新氧在金星的带领下,成为了中国最大、最受欢迎的提供查询、挑选和预约医美服务的在线平台和人气最旺的美容整形微社区,而新氧APP以杰出成绩入选“2016未来医疗100强”。据了解,新氧业务主要包括消费医疗领域中的医美、尺颜、齿科,以及与这些业务相关的金融和保险服务,共四大块。业务覆盖中国超过300个城市和海外地区,包括日本、韩国、新加坡、泰国。
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