转型深入运营商业务结构向好 电信业或迎新分水岭

　　在营改增、提速降费等因素影响下，三大电信运营商不复往日高利润时代。据运营商2015年中期财报显示，2015年上半年，三大运营商净利润共计752.35亿元，降同期微降0.7%。悲中有喜，运营商的业务结构、用户结构(3G/4G占比)转换整体趋好，数据流量等新兴业务增势迅猛，云计算等新业务收入急剧增长，这恰恰透露出数据经营正步入正轨。

　　时下，互联网+深入推进，国企改革亦落地在即，电信业改革迎来关键时间窗。随着三大运营商掌舵者的挪移，电信业重组罗生门再现，电信业会否迎来新的分水岭？诚然，改革并不等同于重组，究竟电信业需要怎样的转型？本报记者采访了北京邮电大学曾剑秋教授、知名电信业专家项立刚。

　　营收净利双疲软，业务、用户结构趋优化

　　三大电信运营商2015年中期财报相继出炉，收入和利润“双疲软”仍在意料之中。数据显示，中国移动上半年营收3407.27亿元，同比增长0.5%，但净利润却下滑了0.8%，为573亿。中国电信上半年经营收入1649.53亿元，与去年同期持平元，同比下降0.6%，净利润109.8亿元，同比下降4.0%。中国联通上营收1446.85亿元，同比下滑5.3%，却实现了利润增长，净利润69.9亿元，同比增长4.5%。

　　运营商营收与利润不可同日而语，归因于“营改增”、“提速降费”等监管政策带来挑战，以及传统业务受冲击、业务资费下降、4G竞争加剧、公司销售模式转型等。

　　尽管三大运营商收入和利润表现不佳，但财报同时也透露了可喜的讯息：随着4G网络的推进，运营商流量经营初见成效，用户结构正逐渐优化。

　　一方面，语音经营向流量经营转变，流量作为收入增长主要驱动力的作用开始凸显。中国移动由于4G先发优势，2015年上半年移动数据流量比增154%(其中4G数据流量占比增至62%)，数据业务收入达到1515亿元，同比增长24.3%，占通信服务收入比重上升至50.6%。中国联通虽然通信服务收入同比下降，但发展质量和结构持续改善，非语音业务占比同比提高8.8个百分点，达到68.3%，移动手机用户数据流量同比增长47.4%，移动宽带手机用户月户均数据流量同比增长34.1%。

　　另一方面，截至六月底，中国移动加速推动2G、3G用户向4G转移，4G用户达到1.9亿户，占比达23%，4G客户半年增长1亿，优势更加巩固。中国电信上半年4G终端用户净增2200万户，达到2900万户，4G用户份额较去年年底快速提升，3G/4G用户数占移动用户数比例为68%，用户结构得到了优化。

　　尤为值得一提的是，运营商转型加速，云计算等新业务收入急剧增长。中国电信上半年云计算产品实现收入4.7亿元，同比增长54%；中国联通上半年IDC(数据中心)及云计算业务收入同比增长36.0%，达到34.3亿元。

　　从某种程度上说，运营商转型探索正步入正轨。

　　换帅的基调是稳定，改革意在提升竞争力

　　时隔11年，三大运营商的掌门人再次轮岗，震惊四座；而电信联通重组传闻早已甚嚣尘上，而随着运营商换帅，“罗生门”愈加迷雾重重。这释放出什么信号？能否搅活电信业一池春水？

　　项立刚表示，目前行业竞争已经很激烈了，在此过程中，运营商摸索出了一些业务，总体是成功的。即使是互换掌舵者，就电信业的情况看，未来很长一段时间，行业仍会处于相对稳定期，而不会有大的格局性变化。个人认为，运营商最基础的业务就是支撑网络、保证网络覆盖，首先还是要做好管道，形成强大的网络能力。

　　曾剑秋表示，换帅也好，重组、改革也罢，核心皆在于提升竞争能力。换帅后，新领导带着丰富的经验和对行业的透彻理解，使得经营更加活泛，将给带来行业利好。

　　曾剑秋称，回望我国电信业的几次改革重组，从1993年成立联通开始进阶改革，1999年中国电信一分为四，2002年电信南北拆分，2004年运营商换帅，2008年全业务运营，这个过程中存在一定问题，但可圈可点的更多，不仅促进信息通信业发展，更给国民经济带来很大贡献。总体上，电信业的改革与重组，是主动性的，是深谋远虑、有战略规划的。

　　运营商起大早赶晚集，新业务形态待探

　　一直以来，电信运营商致力于开拓创新，探索转型新径，挖掘业务新亮点。今年，互联网+深入推进，国企改革顶层设计方案呼之欲出，电信业改革由此进入关键期。

　　在曾剑秋看来，信息通信业是国家的根基，尤其是国家提出互联网+行动计划以来，三大运营商正面临发展与改革的转折。不过，社会上存在片面的理解，一味地宣传互联网思维、互联网企业上市造富豪等，各行各业都要+互联网，实际上，如若没有运营商建设的网络作为支撑，BAT等互联网公司什么都不是，而互联网企业能在美国上市，国外投资者看重的其实也是中国的信息基础设施发展和十几亿的用户规模。未来，电信业发展非常重要的方向，即重新定位，明确在国家的互联网+战略下，信息基础设施是最基础最重要的。

　　运营商拥有雄厚的实力，这无可厚非。据中国企业联合会、中国企业家协会近日发布的2015中国企业500强榜单显示，三大电信运营商均上榜，中国移动位列第九，中国电信排名第27，中国联通排在第37。但不得不提，对标互联网已成运营商不得不面对的课题。根据腾讯最新财报，今年上半年，腾讯盈利143.26亿元，超过中国电信、中国联通。

　　谈及深化改革，曾剑秋认为，运营商起了大早却赶了晚集，比如移动的飞信业务先诞生，但微信这一后起之秀却发展更好；传统的业务不断被替代，微信最近更推出了视频通话，主打免费牌。如果说，此前运营商与OTT的竞争是有形的竞争，如今，更多的则是无声无形的竞争。因而，运营商的业务概念要有所变化，要有杀手锏业务，应着力探索“新业务形态”，即具有成长性和引领性这双重维度的业务，并找寻更多维度的突破。

　　与此同时，电信业要从过去单纯的内部竞争合作要转向合作竞争。一方面是电信企业之间的合作竞争，正如王晓初致员工的内部信上所言，“运营商除了竞争还有很多地方可以合作，实现双赢，希望这个行业越来越好”。另一方面，电信企业与互联网企业之间既可以竞争合作也可以合作竞争。