恒大无理由退房周年发布会场面震撼 引领中国楼市步入“包退”时代

　　从去年4月16日恒大正式实施无理由退房，覆盖恒大所有楼盘住宅，成为目前唯一一家实施全国无理由退房的房企。3月22日，恒大无理由退房正式“满周岁”，发布会在广州以及全国172个城市同步举行，现场大屏幕实时直播全国活动实况，声势浩大，令人不禁为之侧目。


　　据了解，“无理由退房”是恒大为践行民生地产的经营理念，体现诚信和住宅品质，维护购房者的权益和市场的良性发展所推出的售后权益。恒大作为全国唯一全部精装修交楼的企业，所有装修单位均为中国行业龙头企业，所用材料均为国内外知名品牌产品。与全友家私、联邦家私、喜临门家具、曲美家居、华日家具、索菲亚家具、顶固集创、水星家纺等国内15家知名品牌家居企业建立合作联盟，业主在购买恒大楼盘后，就可以免费获得最高20万的“品牌家居券”，享受最优质、最优惠、最快捷的知名家居产品，实现拎包入住。

　　发布会现场，恒大集团副总裁何妙玲介绍了实施无理由退房一年来的情况。她表示，无理由退房的成功实施，是恒大高品质、高性价比产品的又一次检验。恒大去年累计销售2013.4亿，销售面积2551.2万平方米，均创历史新高，而退房率仅为0.91%，充分说明了恒大产品的高品质与高性价比，这也是恒大实施无理由退房的底气所在。

　　记者了解到，恒大在工程质量、内控管理方面，通过严格的监控和过程验收机制，保证精品品质，并与国内外700多家品牌企业建立战略联盟，在设计、施工等房地产开发链条上严格实施标准化管理，打造“环节精品”。

　　在园林环境方面，恒大项目按豪宅标准为普通住宅项目设计园林环境，现已形成以湖景为核心的十大园林主题。此外恒大充分利用地形、地势以及当地自然资源，将社区园林打造成健康的生态系统。


　　分析认为，在2015年经济增速放缓、楼市整体仍较低迷的情况下，恒大业绩增长显著，其产品的高品质、高性价比是最重要因素，同时无理由退房的实施，消除了消费者对楼市波动的后顾之忧，也极大地推动其实现全国持续热销。

　　此外，恒大物业管理标准不断升级。2015年更联手腾讯，共同打造发展互联网社区服务，向社区提供多元化、便捷化、精准化的物业及生活服务，满足社区用户在衣食住行、家居、健康、社交等方面的全方位需求，并在物业服务、邻里社交、生活服务等方面推出强大的一站式社区O2O平台。目前恒大已建立响应速度最快、客户满意度最高售后服务体系，服务满意度稳居行业高水平行列。

　　数据显示，自去年实施无理由退房以来，恒大在销售额、销售面积，以及来访转化率、老带新成交贡献率等市场关键数据均实现了大幅增长，远高于同行。恒大各地区公司的强劲表现也进一步强化了其在当地市场的领先优势。

　　业内人士认为，恒大无理由退房的实施开创了行业先河，为老百姓提供更好、更放心服务的同时，也为行业树立了榜样，推动行业进一步完善售后服务机制，倒逼行业进一步提高产品品质和性价比，是一次行业的供给侧改革，其在重构购房者权益保障体系的同时，也将促使行业健康持续发展。


　　恒大集团董事局副主席、总裁夏海钧在当日的中房协会议上也总结了恒大20年的发展，他认为，坚持民生理念，为老百姓提供高性价比的产品，是公司跨越发展的关键。并倡议全行业推行无理由退房。他表示，住房问题是重大民生问题，以优化产业结构、提升产品质量为主要方向的供给侧改革，为房地产业的品质与售后服务提出了更高要求，但目前行业仍有不少问题亟待解决。他认为，无理由退房将进一步保障老百姓的购房权益，促进行业完善售后服务、提升产品品质，助力房地产供给侧改革。