7月21日下午,流动“快递员减压室”在圆通速方庄加盟网点亮相,心理减压专家为部分快速员做心理疏导。中新网 马榕 摄
如何让风吹日晒、四处奔波的快递小哥减减压?圆通速递给出的范例是建立流动的“快递减压室”。
7月21日下午,流动“快递员减压室”在圆通速方庄加盟网点亮相。减压室内放置减压魔方、指压板、按摩椅等器械供前来的快递小哥放松心情,同时邀请到两位心理减压专家对快递员们进行减压疏导。
据圆通方面介绍,这是圆通速递北京公司率先正式设立的“流动”快递员减压室,将在北京各加盟网点之间“流动”,而全网范围内则有望开通“网上减压室”。
在活动现场,近十位快递小哥参与了心理减压专家的“心理绘画”、沙盘等“减压课程”。专家通过科学方法对快递员们的心理状况、压力程度等进行评估,并提出针对个人的改善建议。
来自“听说小博士”的心理减压专家宋泽为30多岁的快递员小张进行“心理绘画”测评后发现,小张工作压力较大,而且性格上不愿意和他人沟通和表达,阻碍了压力的排解。于是他建议小张尝试融入集体,多与同事、朋友、家人沟通,通过和周围建立良好关系来解压。
小张很认同专家的说法,“平时有什么话都憋在心里,挺不好受”。在小张看来,减压室为大家提供了坐下来聊一聊的空间,有专家指导,很适用也很实用。
小张这种情况在快递员中并非个例。此前国家邮政局新闻中心《快递杂志》针对行业一线快递员工作压力的调查显示,来自整个行业的1000多名快递员中只有3.49%表示没有压力,24.05%表示压力一般,30.99%的快递员表示有较大压力,27.38%承受着很大的工作压力,此外还有14.09%的快递员在工作压力面前苦不堪言。多达63.8%的快递员认为过大的工作压力会降低自己的工作效率。
心理减压专家薛蕾向记者介绍,很多快递小哥来自农村,背井离乡有较深的家庭牵绊,加上工作中经常出现工作强度大、休息时间短、不被尊重、不被认可、与同事关系紧张等问题,普遍存在较大的心理压力。
薛蕾认为,随着物流行业的快速发展,对快递员们进行心理压力疏解很有必要。并建议快递员们可以通过和朋友家人谈心、养成合理饮食习惯、多阅读等多种方式来缓解压力。
圆通速递北京公司副总经理席维力也表示,去年全国的快件量突破200亿件,圆通速递单日快件量就可以突破1000万件,这些快件全部需要通过快递员来完成揽收派送,辛苦程度可想而知。圆通速递北京公司率先设立“流动”快递员减压室,目的就是为奔波的快递员们提供一个专业的心理减压场所。
据现场了解,为方便一线快递员减压,除北京区域设立的“流动”减压室外,全网范围内将有望开通“网上减压室”。圆通速递拟联手“听说小博士”心理机构向全网快递员开展“心理、家庭、育儿关爱计划”,为他们提供线上线下形式的心理减压及心理疏导。这意味着以后快递员们可能只要通过手机APP软件就可以随时向心理减压专家咨询。