海外医疗被视为新时代的“健康投资”，出国看病为获得更高生存率

　　    

　　 

　　毋庸讳言，欧美日等发达国家在消费品、教育、医疗等诸多领域相比国内都有比较明显的优势。上个世纪国内改革开放之后，国民财富迅速增加，更是兴起出国留学热潮。到本世纪初，我国人均GDP不断提升，尤其沿海发达省市富余群体大量涌现，海外旅游、购物成为家常便饭。随着人们对于自身健康的重视，如今医疗消费理念正在逐步兴起，国内很多人开始原来越愿意对自己健康进行投资。于是乎，“出国看病”正在慢慢成为一种新的消费模式，成为国人追求健康与生命的一种方式。

　　目前国内最大的出国看病服务机构是总部位于北京的盛诺一家，创始人蔡强和他的团队，通过辛勤的耕耘，已帮助上千名患者实现了海外就医的行程。然而，回想在2011年的创业之初，盛诺一家全年只接待了数名患者的来访和咨询。蔡强表示：“这样的发展速度，是他始料未及的。”

　　与国外顶级医院建立官方合作，为国内患者搭建优质医疗资源平台

　　2011年，刚成立不久的盛诺一家，明确了他们的发展方向，坚持癌症等重症病的严肃医疗、只与发达国家排名前十的医院合作，真正帮助那些正在疾病中抗争的患者。于是，蔡强通过多方走访和商谈与美国联盟医疗机构签署了正式合作协议。美国联盟医疗体系旗下医院包含：麻省总医院、哈佛大学医学院附属丹娜法伯癌症研究院、哈佛大学医学院附属布列根和妇女医院等。曾经有人质疑一个刚刚成立的公司如何能与美国医疗业的“巨擘”麻省总医院签署合约，对于当时促成合约的难度，蔡强仍然历历在目。

　　

　　    

　　盛诺一家与美国联盟医疗体系签约

　　然而，事实证明，美国医疗同行也在寻找志同道合的“中国合伙人”，美国联盟医疗体系国际部(PHI)市场总监Stephanie Adams女士于今年6月到访盛诺一家，高度评价了PHI与盛诺一家的合作。在过去6年里，我们共同努力，改善与美国联盟医疗体系医院如麻省总医院及布列根和妇女医院的合作关系。这两所医院接诊了数百名(中国)患者，他们在我们医院接受了从肿瘤治疗到其他专科的各种治疗。我们的目标是继续扩大我们的合作关系，把我们医院的更多临床专科服务推广到盛诺一家的客户群体中。

　　以患者为中心，将服务专业化、再专业化

　　2012年，2013年开始，来盛诺一家上门咨询的人越来越多，当年接待的客户上升到了两位数，第三年则见到了三位数。然而，蔡强马上意识到“以患者为中心”才能为国内患者提供实质性的帮助。

　　在《美国新闻与世界报道》(2017-18年)中排名第二的克利夫兰医学中心，是美国老牌权威医院，其在全美最佳心脏专科医院排名中，连续23年荣膺第一名，并在多个领域中名列前茅。而克利夫兰著名的医院理念“以患者为中心”，更树立了美国医学界医疗服务的典范。在克利夫兰早期的海外拓展中，他们将俄罗斯、中东等地区作为重点，而在近两年的业务扩展中，他们将战略重点转移至更具潜力的中国医疗市场，并选择盛诺一家为其官方合作转诊机构，为更多的中国患者提供服务。

　　    

　　盛诺一家与克利夫兰医学中心签约

　　 

　　盛诺一家深知在他们的客户群体中，大部分为癌症等重症疾布者，这不仅需要他们的服务高度严谨，更需要所有细节的专业化。打造专业化的团队，更好的帮助患者取得出国医疗的最好疗效，是当务之急。

　　因此，盛诺一家广招人才，截至目前，盛诺一家在全国共有数十名医学顾问，他们多为临床医学博士、硕士毕业，并曾经在国内三甲医院或国外权威医院有过多年从医经历，并长期接受国外医院标准化转诊流程培训，拥有国外医院颁发的转诊医师认证，在盛诺一家开办海外医疗业务的五年来，已帮助上千国内患者成功就医。

　　同时，盛诺一家的医学翻译团队大多毕业于北大医学部医学英语专业，自建医学语库，目前已积累4千多专业词汇，并通过三级审核机制，保障病例翻译的准确无误。截至目前，他们所翻译的病历国外医院接收率为100%。

　　为了帮助患者在世界范围内寻找更好、更适合的治疗方案。盛诺一家研发部，由专业医学、药学技术人才组成，通过与国外医疗机构的内部沟通，熟悉国外新药、新技术，多年累积的数据库，针对患者具体病情推荐最适合的医院和医生，甄选可选择的国外临床试验。

　　    

　　同时，盛诺一家还拥有一支由海外归国人士组成的海外事业团队，以及患者在国外就医时提供随时帮助的庞大的海外客服人员。为了保障每个服务环节，盛诺一家没有一项业务外包，用大力气进行培养人才，换来的是众多患者的信任和口碑。

　　2014年，盛诺一家得到了红杉资本的注资，总注册资金达到2088千万元。同时，盛诺一家也陆续签约了梅奥诊所、MD安德森癌症中心、波士顿儿童医院、纪念斯隆凯特琳癌症中心、纽约长老会医院、英国惠灵顿医院、德国海德堡大学附属医院、日本癌研有明医院等20多家国际顶级医院，为中国患者展开了遍布全球的最优质海外医疗版图。