淘宝大学走进江西新年第一课，阿里巴巴合伙人说了什么？
2019-02-27 09:59:31
来源:中关村网
作者:佚名
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2月23日，由淘宝大学、商业评论主办，江西省商业厅支持，江西省工商业联合会和南昌市工商业联合会联合主办，财智管理学院承办的2019淘宝大学走进江西新年公开课暨财智名家第150期论坛《铸阿里铁军，抢滩新零售》在南昌滨江宾馆圆满落下帷幕。
论坛当日，室外丝丝缕缕的寒风和冬雨也阻挡不了企业家们的学习热情。会场内座无虚席，1500余名企业家齐聚一堂，直播平台的观看频率已近10000人次。论坛现场，阿里巴巴集团合伙人、高管和新零售前沿实战企业家，为与会者分享了一道怎样的文化管理和商业盛宴？
淘宝大学认证讲师杨文雅为在场企业家诠释了新零售的前世今生和新零售的万物生长。随着科学技术的不断发展，我们的商业形态也在发生变化，消费者在消费时越来越关注健康，消费能力也在不断升级，愈加倾向于高端品牌产品的消费。而过往的商业模式，无法精准识别消费者的个性化需求，所以消费需求的变化驱动传统零售必须向着精准满足消费追求的方向努力。
以盒马鲜生为例，当你走进一家盒马生鲜，看到的商品是几千种，但是网上它可以指向无穷，送货速度也非常之快，三公里范围之内30分钟帮你送达。盒马鲜生的货品很新鲜都是当日售出，因为它可以根据每日数据预测货品数量。基于大数据的新零售企业可以实现人流的数字化统计，把店外的客流引进来，对顾客从浏览商品到购买的全过程数据分析，了解到消费者对商品功效风格的偏好，哪个位置的商品更容易获得消费者的青睐，对今后商品的布局有非常大的启示。所以沉淀下来的数据资产就变得非常有意义，这就是门店的数字化。
林清轩创始人孙来春以林清轩作为标杆案例，为与会者解释新零售如何应用到传统企业的转型中。孙来春认为检验是否为新零售有四个标准：能否带来新的客流、能否带来转化、能否提高商品价格、能否增加复购率。
2017年“双十二”，林清轩当天销售额超过1,000万元，业绩增长了将近3倍；2018年的双十一林清轩的销售额达到32000万元，超出雅诗兰黛。这些数据都是基于林清轩用了新的阿里巴巴数据——银行数据资产，根据数据将优惠券和宣传推送到精准的顾客群体，令粉丝数量和交易量都得到提升。
阿里巴巴集团业务培训总监何兵权以阿里巴巴旗下的盒马生鲜为例，为企业家诠释数字经济时代与传统商业时代的差异。过去传统门店开业，工作人员骑个自行车观察街道哪里人群多，哪里车流多进行统计。今天盒马鲜生选址，我们打开高德地图，整个南昌的街道，所有路口人群的消费需求，路口走过车辆的品牌型号一目了然，甚至这些车主有没有在阿里注册，他的消费能力也能一目了然。根据这些统计的数据，盒马再确定在什么位置开店，这是传统商业根本做不到的。而数字化时代，商家能抓住这些数据变得更精准，不断优化商品结构。
钉钉战略合作行业总经理熊伟熠首先以当今世界市值前十的企业为例，解释数字经济时代科技和互联网的重要性。我们现在所处的是数字化经济时代，依靠大数据可以指导企业了解客户的真正需求，形成一个非常好的消费者端的用户画像，制定更精准的品牌策略，这样我们的营销会更有温度，营销的体验也会更好。所以企业面向未来最核心的就是数字化的转型，阿里现在面向未来推出的也是帮助企业数字化转型的技术解决方案。
阿里巴巴集团合伙人方永新为在座企业家分享了阿里巴巴的文化价值观，方永新认为不论处于什么时代，对企业而言最重要的一个因素就是企业文化。企业文化并不只是大公司才要塑造的，马总讲企业文化也不是近几年才开始讲的，从他18个创始人的时候就开始讲。价值观是没有对错之分，真正的企业价值观就是为了你的使命去保驾护航的。作为阿里巴巴的创始人马云来说，他招募阿里成员的初衷就是招到一些相信这些电子商务能够改变让天下没有做生意这批人，然后共同去服务更多客户。
阿里巴巴成立20周年，从18个人的团队发展到一个庞大的商业世界，正是基于阿里人一直坚守的初心和文化价值观，也是因为阿里始终敢于革新、拥抱未来的创举，实现了商业模式的一次次飞跃，在瞬息万变的商场和世界形势风起云涌的今天成为中国商业界的标杆企业。
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