2019第八届中国财经峰会于7月11-12日在北京隆重举行,英卓未来公寓荣获“2019最具创新力企业”奖,英卓未来公寓创始人兼CEO卑立新受邀出席领奖,并接受了多家媒体专访。
用技术打造智能化住宿场景
英卓是国内领先的智能化住宿品牌,以酒店经营、不动产管理、智能住宿解决方案为核心业务,公寓、民宿、智能家居、金融、地产等多元化发展,目前拥有英卓未来公寓、英卓未来酒店、智睡空间民宿、InnJoySmart卓居智能四大产品系。
“英卓最初想要做的,是希望能够通过智能化来提升用户的入住体验。”英卓于2015年成立,那时候卑立新就敏锐的预见到了智能家居市场的潜力。在英卓,客人不需要繁琐的入住手续,使用手机即可check in;全屋的智能家居可以带来更舒适的入住享受,如人脸识别门锁、智能影音、智能魔镜等;房间内的一切都可以通过手机或者语音进行控制,更便捷更有趣·····
随着智能家居市场的发展,越来越多的酒店通过引入智能家居来标榜智能化,但英卓对酒店智能化的探索不止于此。“我们现在事实上在打造场景化的智能住宿。”卑立新解释道,“通过AIOT(即AI人工智能+IOT物联网)+大数据,将客户感知的使用场景智能化,从而给你一个深入化、专属化、个性化、丰富化的智能住宿体验,这才是未来的智能化住宿,也是真正能解决酒店行业服务痛点的智能化改造。”
技术输出,赋能大住宿行业
智能化的产品特性使得英卓不仅仅是一家酒店管理公司,而是有着天然的科技基因。英卓自主研发了一整套智能化住宿解决方案,包括云PMS酒店管理系统、SmartLink智联系统(智能家居管理平台)以及智慧小程序预定系统。
卑立新介绍说:“酒店的本质是服务,我们通过这套智能化系统正是解决了服务问题,解决了客户体验问题,解决了功能交互问题,这是一个完整的闭环。”当前酒店行业入住率低、房费涨势缓慢、租金、人工等成本不断提高、酒店管理事务繁琐,英卓研发的这一整套智能化解决方案,可以切实简化管理事务,降低运营成本,提高效率,增加利润,从而打破酒店盈利天板,实现服务闭环,锁定用户。
这套系统不仅仅服务于英卓的酒店公寓,它具有更强的适配性与融合性,可以服务整个住宿行业乃至地产领域,从而赋能智慧物业、智慧地产等全住宿行业生态。
快速发展,布局全国市场
据卑立新介绍,目前英卓仍注重于酒店的运营,英卓的不动产产品形态已从英卓未来公寓扩展为包含酒店、公寓、民宿三种形态的组合产品,项目实现从西安主城区东西南北八家新店,延伸至兰州、郑州、成都、武汉多地。已开业的门店至今已近服务过数十万的顾客,入住率达93%以上,一房难求已是常态,在各大社交共享平台上,服务评价超过4000条,评分接近满分。
“英卓现在在完善产品功能、打磨技术细节和提升服务品质的前提下,有着比较快的发展速度。我们现在一年有十家二十家开业的速度,未来还会更快。”卑立新说。为了更快的发展,英卓现已宣布正式开启“城市合伙人”计划,在成都、重庆、武汉等新一线城市乃至北京、上海、广州、杭州等一线城市招募合伙人。与普通的加盟不同,城市合伙人为英卓在当地的全权委托,负责当地的所有酒店加盟业务,享有英卓的所有资源支持、用户支持、品牌势能,在英卓集团的扶持下自主经营,独享收益,双方携手共赢。除酒店加盟业务之外,城市合伙人还有权获得英卓的智能产品业务的优先代理权。此计划将为英卓快速开拓市场带来极大的助力,由此可以看出英卓在智能住宿行业的全国布局及野心。
卑立新表示,英卓始终致力于打造全智能化住宿新场景,随着5G时代的到来,英卓也将一如既往地以最大的热情和最诚挚的态度做好技术、做好产品、做好服务,成为真正的行业领航。