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    疫情觉醒全产业数字化转型,中国企业的管理反思与HRSaaS的崛起

    2020-04-02 13:14:02 来源:财富在线 作者:佚名
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      新冠疫情在岁末新春之交突袭,危机降临于中国的上空,举国上下齐心协力在危难困境中高效配合,终迎来了“战疫”的阶段性胜利。

      
        

      防范危机考验企业的预警机制,处理危机考验企业的凝聚力和管理层的应对能力,从危机中寻找机会,检验企业的综合能力。卓越的企业团队懂得防范危机,不惧怕危机,能及时处理危机,逆行去抓住危机下潜藏的机遇。

      SaaS行业在疫情期间为企业提供了强有力的支持,而HRSaaS供应商与所有企业一样面临着疫情的冲击,作为服务企业,则必要按照更高的标准、更严格的流程来执行。在此大势所趋之下,企业数字化转型也因此提前迎来了爆发期。

      CDP迅速启动应急预案 数字化平台凸显优势

      在疫情爆发之初, CDP集团就迅速启动了应急预案。据其内部人士透露,1月25日大年初一当天,CDP集团成立了应对“新冠肺炎应急决策组“,发布第一个公告,上行下达,启动高效对内沟通机制。从次日便开始面向核心团队和员工全体,通过部署的远程办公和协作工具,几乎一天一个公告,及时、公开沟通,让遍布全国的团队都及时、高效掌握公司在应对疫情的应急处理机制、各自的职责安排、内容涵盖管理、员工关爱、后勤保障、等诸多方面。

      除了发布公告同步公共政策信息以外,CDP也极速上线了“公共卫生防控假”“健康日报跟踪”“在线问医”等功能,实现了疫情突变下所需的一站式服务,让企业实时跟上疫情严峻的形势,掌握整个组织和人员——现代企业最核心资产的防控现状,从而帮助研判业务受到的可能之冲击,并确保日常运营的管理规定严格遵守政府部门,无论是中央指导原则还是地方的实施细则的防控规定。

      除了把关键队伍组织起来投入决策和运作以外,团队的分工和配合也至关重要,CDP的BCP机制中有明确的“应对流程”,从危机应对决策到灾难恢复的实施,都可以通过流程图来规范有效的信息传递和团队配合的过程。流程图是经验和知识所打造的“锦囊妙计”,但功在平时,高效运转配合和对外沟通机制都是在日常业务中就已打磨好的功夫。上文提及的,针对这次疫情迅速上线的“在线问医”“健康日报跟踪统计”等新功能皆源自CDP EcoSaaS系统的技术根基。

      数字化生态平台带领企业灵活转身

      EcoSaaS系统是CDP独创的生态平台聚合生态系统,它将纵向与横向的系统应用与服务整合成生态价值链,从生态平台、服务集成、知识与最佳实践、大数据四个维度打造 HR 共赢生态圈。为组织预留灵活的空间,就是在于管理是否有能力把控风险,机制的节点活跃度是否够高。而在过去的近两个月时间,CDP无疑已交出一份答卷。

      同所有企业一样,CDP集团先期制定的2020年Q1计划也受到了疫情的影响。由于疫情原因,企业客户需求比往常更加迫切,因此CDP立即加速了新产品WorkLife app的研发脚步。2月18日,WorkLife正式上线,如及时雨一般,惠及大中小型各类企业的人力资源管理体系,兼顾企业内部运营管理和虚拟协作组织,以及作为日常使用者的员工数字化体验感受。

      WorkLife的“未来工作”“未来管理”和“未来生活”三大模块,覆盖企业组织运营的方方面面,在危机和非危机时刻都能给予快速、敏捷且强有力的支持,不仅是企业面对变化的盾牌还是一把开拓的亮剑。通过人工智能技术继续强化了一站式服务价值体系,具有极高的数据处理能力,可配置化,延展至移动终端为 HR 、管理者和个体员工赋能。其产品背后的底层技术支持来源于EcoSaaS系统,它能快速的根据具体需求提供解决方案和更为具体的功能,并实现自我迭代更新。

      WorkLife一经上线,瞬间搅动了整个HRSaaS行业,其产品功能设计冲破了行业传统层面,不局限于HR一隅的HRSaaS,而是以CDP在HR科技创新领域的深入洞察和丰厚案例积累,着眼企业全面数字化转型。

      
        

      经此一疫,行业竞争激烈程度将成指数级上升,复盘全国“战疫”的2个月以来,从大年初一开始,CDP内部的9份全员通报,从时间节点到内容细节都堪称BCP执行、企业管理、员工沟通的典范。通过WorkLife,CDP也将这三点贯彻到新产品中,除了远程办公和虚拟组织等几十个固定功能外,根据复工的阶段性特点上线了一系列的新功能,如“薪酬预支”是帮助企业员工提前申请预支下月薪金;“企业拼车”解决了员工在特殊时期上下班安全通勤困扰;“安心住”则是返回办公驻地的员工节省找房精力的高效功能。

      未来是一场关于灵活的较量,与时代变迁,与我们自身。

       

       

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