信息化影响银行竞争格局

　　[ 阎庆民提到的“三大安全关”，其中有两个方面就涉及信息：客户信息安全和金融信息安全 ]

　　“IT兴行”，在银行的发展史中，IT技术的力量一直都无法忽视。随着近年来互联网金融的兴起，银行服务、渠道等方面的变革在加速。

　　“信息化将深刻影响银行业的竞争格局。”12月5日，银监会副主席阎庆民在一场媒体举办的“第八届亚洲金融年会”上表示，信息化带来信息运行方式、经济运行方式和金融业运行方式的改变，银行的运营机制也将随之改变。

　　互联网对金融的迅速渗透，其风险也受到监管层的关注。阎庆民表示，信息化将影响银行业的风险管理，必须要把好三大安全关：客户信息安全、系统性安全和金融信息安全。

　　银行信息化新变革

　　“微信、微博社会网络迅速兴起，社会网络文化加快发展，网络交易盛行，手机银行、微信银行等移动金融服务将逐步与物流网点并驾齐驱，成为越来越重要的业态。”阎庆民称。

　　这些社会网络的兴起，也迅速抓住了金融机构的服务变革需求。目前，大部分的银行都在推出微信服务，甚至可以通过微信进行二维码支付等，力图通过服务渠道的改变来适应客户个性化的需求。

　　阎庆民认为，物联网和智能终端等快速发展，不仅有助于缓解交易环节的信息不对称，而且有助于缓解生产环节的不完备，助推生产效率提高，这样将倒逼商业银行创新商业模式。这种倒逼商业银行创新商业模式的案例，在今年已经有大面积的体现。

　　例如，余额宝、支付宝信用支付等创新模式的冲击，倒逼银行对互联网更加深入地渗透。其中，建行较早搭建起电子商务平台，而中行在今年也提出了网络银行的品牌中银易商。中银易商不仅仅通过互联网、移动支付等来改变支付环境，其打造开放的平台，借鉴“众包”的开发模式，构建“金融生态圈”，也是构建新的商业模式。

　　这种变革还体现出银行对信息技术更新的快速反应，探索个性化、定制化的服务产品和方式。12月4日，中国4G牌照发放，当天工行就宣布与中国移动合作推出了首家基于4G网络的自助银行。

　　“银行信息化将影响银行的运营机制，这主要是怎么构建银行创新管理人才稳定的三角，这个新的三角。”阎庆民表示，银行应该通过数据仓库、报表集成、信息挖掘等来实现决策信息的实时化、定制化和便利化，实现前台人性化、中台管理的智能化，后台管理的知识化。

　　创新是互联网金融时代不可缺少的精神，阎庆民也表示，银行要充分挖掘现有数据海洋的潜在价值，实现对银行客户的精准满足，来开拓蓝海市常同时，人才的培育机制，也是银行抢占信息化先机的前提。

　　把好三大安全关

　　“信息化是一把双刃剑，信息科技的风险几乎是唯一能导致银行业瞬间全部瘫痪的重要风险，必须把好三大安全关。”在分析信息化对银行变革的影响之后，阎庆民还提及了信息化对银行风险管理的影响。

　　信息安全，是互联网金融时代行业内人士最为担心的风险。阎庆民提到的“三大安全关”，其中有两个方面就涉及信息：客户信息安全和金融信息安全。

　　“客户的信息关系到银行客户的直接利益，是风险防范的重中之重。”阎庆民认为，金融安全的核心就是客户信息的安全。同时，金融信息安全与宏观运行高度相关，银行应该有一个严密的系统、严格的机制等来确保金融信息安全。

　　诚如阎庆民上述所言，银行的信息科技失误，是唯一能够导致银行业瞬间瘫痪的风险，今年有银行就出现了软件存在缺陷导致系统短时间瘫痪的情况，发生的时点正是6月份流动性敏感时期，加剧了市场恐慌。

　　“看西方领域的商业银行，百年老店的银行只有一个，叫科技来立行，或者用科技来强行。”阎庆民称。