春晚红包的背后生态：普惠金融的最佳场景

　　一只满是槽点的猴子闹了春晚，一场红包雨席卷了猴年春节。从当年新浪微博的“让红包飞”到去年春晚的微信摇一摇红包，再到今年支付宝的“咻一咻”，参与红包大战的企业与数亿观众来了一场深层次的互动。

　　两三年的时间里，疯抢红包已经发展成为一项全民运动。每逢元旦、春节、情人节等重要节日，红包的收发曲线均会呈现陡峭的斜率上涨。这背后不仅凸显了用户越来越强的移动支付习惯，红包效应对普惠金融等领域也显现了愈发重要的推动作用。

　　春晚红包为普惠金融打了一场“响雷”

　　何谓普惠金融？简单的说，就是让“金融服务”更多的惠及普通老百姓。比如小微企业贷款项目，让超过30万小微客户享受到了原来只有大企业才能享受的金融贷款服务。再比如在猴年春晚上发红包的泰康在线，推出了只需1分钱就能享用的80万春节出行保障。

　　普惠金融需要一场“响雷”，有“响雷”才能引起大众关注，大众关注了，才能切身感受到其中的意义。而春晚无疑是这场“响雷”最合适的场景。据统计，春晚电视观众规模达6.90亿人，人均收看时长为155.55分钟。作为最黄金的广告营销平台，央视春晚历来都是品牌必争之地。

　　从去年开始，春晚有了红包的加入。腾讯和阿里你方唱罢我登场，场景和互动结合的更加紧密。据支付宝发布的数据显示，猴年春晚支付宝“咻一咻”总参与3245亿次，是去年春晚互动总次数的29.5倍；2016年除夕当日微信红包的参与人数达4.2亿人，收发总量80.8亿个，是2015年除夕的近8倍。无论从人数还是总金额来说，这都是一次难得的全民狂欢。而对于参与红包大战的各大企业，也借助这一最大的场景与全国十几亿观众来了一场互动。

　　然而在这场营销盛宴的背后，我们还能看到什么？实际上，全国数亿的观众都收到了实惠。就拿今年来说，他们不仅收到了泰康在线等实力企业派发的现金红包，还会收到大量的优惠卡券，以及派发红包的企业推出的优惠产品。另一方面，无论是在支付宝还是微信平台收发新春红包，观众都能接触、体验移动支付，互联网金融也借此入口，更全面的渗透到大众生活。

　　可以说，红包跨越了年龄、性别、地域等多种限制。正如泰康在线总经理兼CEO王道南在支付宝红包战略发布仪式上所说：“春晚红包加速了移动互联网在各线城市和各年龄群体中的普及，为普惠金融的发展奠定了用户基础。”

　　普惠金融需多方合作、更需全方位创新

　　互联网发展到今天，团购、电商、O2O各类平台层出不穷，人们的最终需求基本都能在各种场景平台里被满足。但不得不说的是，互联网金融体量还很小。需要多方合作，才能让更多的人关注、接触优秀的普惠产品，才能让普惠金融更好的服务于大众。

　　2016年的支付宝春晚红包合作名单中行业包罗万象，足以看到春晚红包这个大平台带动了各个行业投入到普惠金融这场大潮中。不少发红包的企业都在普惠金融的创新上下足了功夫。这些创新体现在“降低金融服务的门槛”上——使金融服务从条件和价格两方面都容易获得。比如泰康在线在支付宝推出的1分钱保80万的春节出行保障产品。首先在价格上就容易让人接受。如果泰康在线在这个场景里把“1分钱”的价格变成“50块钱”，虽然与80万的保障相比，依然是“低价”，但是在春晚红包这个场景里就体现不出“惠”的概念。

　　从条件方面容易获得金融服务如何体现？在互联网时代应该充分利用场景属性和平台属性。以泰康在线这样一家专业的互联网保险公司为例，在支付宝这一平台推出春节出行保障产品也很“应景”。借助支付宝的实名账号体系，用户领取保障的过程非常便捷。支付之后，可以在“支付宝-我的保障”页面查询到具体的保单信息、保障范围、理赔方式等。整个体验过程简单、便捷。一个花1分钱获得80万保障的过程，全程算下来可能只需不到1分钟的时间，这种创新的方式也彻底颠覆了人们对传统保险流程繁琐的认知。

　　实际上，在互联网巨大的流量入口面前，保险也在全方位的主动适应互联网逻辑。泰康在线在2014年曾推出首款全民免费航意险，保额高达100万，只要是80岁以下的中国人都可以在其官网等平台领取。通过免费的高保额保险产品，唤醒大家的保障意识，这可以看作是保险普惠最直接的方式。

　　另一种方式，是深入到各个场景中孵化出可持续的互联网保险产品。泰康在线连续两年在春晚发红包，收获的不仅仅是品牌知名度的提升。用户知道你、愿意来和你互动，就有了大量可开拓的丰富场景。通过互动模式的创新，不断拓展覆盖群体，这也可以看作是保险普惠的另一种思路。泰康在线去年曾在微信平台推出首款防癌责任险，不玩噱头，通过权威筛查真正帮大家预防癌症。基于朋友馈赠微信卡券、好友投保成功就能领取现金红包这种社交化的传播方式，持续性和影响力也大大增强。

　　互联网保险是普惠金融体系下最重要的棋子之一，旨在建立金融与人的关系，真正让用户感觉到“需要”，而不是简单的卖保险。泰康在线作为一家专业的互联网保险公司，既能看到行业长远发展的大势，亦能在眼前与合作伙伴、与用户一起玩的巧妙，这才是普惠金融发展之道。

　　在春晚红包这场大战中，一方面，来自不同领域的企业开启了一场营销战；另一方面，普惠金融又因合作和创新而好戏频频。实际上，春晚红包已经成为推进普惠金融的最佳场景。越来越多的企业通过这一大众化入口与用户建立链接，人们也在这一场景中真切的体会到普惠金融的意义。相信在不远的将来，人们的生活也将随处充满“普惠”。