前不久,阿里巴巴18岁年会上,马云豪情万丈地谈及阿里人必须要有家国情怀,企业只有考虑国家、社会,才会赢得尊重。正是这样一以贯之的社会责任,成就了如今的阿里。而住房金融领域,有一家企业也怀有同样的基因,他们虽年轻,但肩负的责任感与使命感推动他们不断向前,这家企业叫量度金服。
早在2016年初,国家便出台《推进普惠金融发展规划(2016—2020年)》。国家重视发展普惠金融,是因其有利于促进行业的可持续发展,推动大众创业、万众创新,增进社会公平与和谐。量度金服从致力成为住房金融行业引领者的大战略出发,积极响应国家号召。
“成为住房金融行业的引领者是我们的宏大目标。”量度金服产品总监陈鑫在接受采访时说道,“在大目标面前,企业盈利已然不是我们要考虑的首要因素,量度更希望创造的价值是,以专业的住房金融服务和产品普惠中小型同业机构及大众,为客户解决住房金融难题,把我们想赋能行业、引领行业发展的承诺付诸实践。”
放眼当下,真正践行普惠金融的企业,都是稳扎稳打、踏踏实实做事情的。量度金服成立短短两年,已经累计为几百家同业机构、近万名客户提供住房金融服务,业务发生额超过百亿。
陈鑫再次强调,普惠大众任重道远。只有坚持以服务为导向、客户为导向,为更多人解决金融问题,才是真正的赋能行业、回报社会,量度金服正秉持着这一原则对产品展开布局:
一、量度金服以身作则,树立普惠金融新形象
现阶段,住房金融行业主要存在着几大问题:1、市场乱象,各类新金融、类金融、准金融机构无序发展,良莠不齐;2、规则不明导致的信息不对称,无形中增加了客户的金融成本;3、缺乏监管,风险难控,客户的利益无法保障等。
洞悉到市场急需一些更为自律、以客户利益为重的企业来整顿行业的不规范性,量度一面依法合规经营,一面打造创新服务,面向中小型同业机构及普罗大众,通过提供更为透明、合理的产品,让客户享受低成本、高效率的服务。
二、优化现有产品、自建多元产品库,为普惠大众做多方准备
我们知道,金融产品一旦脱离场景,容易因用途的无法识别存在安全隐患。从长远来看,基于场景的产品,可以精准指向用户需求,明确资金去向,好比装修贷是用于装修的,助学贷是助力学习的,让整个服务形成闭环,更加符合市场规律。量度金服对此深有理解,他们的核心团队均是从业十年以上的资深人士,累计大量的住房交易场景及实操经验,在产品的研发上更注重场景的结合与用户痛点的深挖。
陈鑫坦言,想解决客户痛点绝非一朝一夕之事。因为用户的痛点很多,体验感、费用、风险性、专业度等等都是,基于场景下又有很多细分,可见打造丰富产品是需求所向。由此,量度建立了自有产品库,为未来实现产品的精准化、定制化、多元化奠定基矗
而目前,量度更注重一步一个脚印,以务实态度对现有产品进行优化和改良,在实操中不断完善风控、运营及技术,让服务更上一层楼。
三、未来将不断吸纳人才,打造一站式住房金融服务
据陈鑫透露,目前量度在行业内已是有口皆碑,但距离引领行业、打造一站式住房金融服务体系还有很长一段路要走。面对目标,量度人很注重脚踏实地,懂得立足于客户需求来提升服务,懂得让专业人士为客户实现资金的合理化配置。
而未来 ,他们也将通过不断引进关于产品、风控、运营、技术等多方面专业人才,不断完善服务体系,让住房金融越来越普惠、便民。