10月26日消息,“公司最凶险的时候,账上只有几万块钱了,下个月的工资都不知道从哪儿弄。”那时候郑卫国的公司已经是有上百人了,几个大客户拖欠猎头费,公司濒临崩溃。
当财务告诉郑卫国下个月工资大概会发不出来的时候,这个猎头公司老板慌了,开公司第一次觉得压力这么大。接下来的一周,他借遍了亲朋好友也没凑够发工资的钱。就在他拿着房产证去银行做抵押贷款时,一个签了不久的新客户突然回款,把他和公司从悬崖边又拉了回来。
经历了这件事,郑卫国对公司现金流格外的重视。无论以后如何扩张公司,都必须保证账面上随时有足够运营半年的资金储备,随时为最坏的局面做应对准备,即使很多时候,当你做好了最坏的打算,结果终究不会太坏。
“死马当活马医”,创始人奇招破扩张困局
2008年,郑卫国单枪匹马创办了猎益咨询,半年下来盈利颇丰,于是第二年就携夫人下海,和许多民营猎头公司一样从夫妻店的“猎头作坊”开始了创业之路:2个人、5个人、10个人,一步步的做出了规模。
2015年,公司人数超过100人,业绩首次突破1000万。然而翻跟头一样的增长在这一年里突然停滞,各种管理上的问题接踵而至。分公司的管理、团队的培养、顾问的招聘等许多事儿一下子冒了出来,层出不穷的麻烦琐事让郑卫国感觉力不从心。
整顿团队、调整人员、鼓励士气,从别人那里学来的法子,能使不能使的都试了一遍,但效果都不理想。
“当时试了许多方法之后,并不觉得有效,我想了很久,还是按自己的想法去赌一把。”
增长的问题用增长来解决,这就是郑卫国说的赌一把。在他看来,猎头是一个强销售导向的工作,业绩是解决一切问题的核心,只要公司业绩在快速增长,所有的问题都不会成为真正的困境。
接下来的两年里,猎益又回归了熟悉的节奏,每年保持百分之百的增长。到今天,公司已经有350人,目前完成的业绩已是去年的3倍多。
不惜一切代价拿下大客户
猎益的业绩奇迹,主要来自对大客户的深根细作。每次签下重点客户,郑卫国对顾问的要求是半年内不惜一切代价成为对方的核心供应商。
有一次,公司签约了一家某知名地产公司,猎头费预算近亿元。收到需求的当天他就立刻安排了能力非常强的Leader带了30个人去攻这个客户,那段时间里公司所有人也都在支持这个客户的单子。要知道在其他猎头公司,给这个客户服务的人都不到十个顾问,最后能推荐人的不过三五个猎头。
有些需求这个Leader和团队做不下来的,马上发到公司微信群求助,不到半天就有其他的同事把人推过来。这样不惜代价的投入和死磕,让猎益在三个月内就进入了核心供应商,仅这一家客户2016年度就产出近千万。
大浪淘沙打造铁军团队
受益于大客户的稳定需求,猎益的扩张脚步越来越快,招聘的问题也随之而来。和所有猎头公司的老板一样,郑卫国也常常为招聘问题犯难。目前公司有25人的HR团队,但是在优秀顾问的引入依然力有不逮的。优秀顾问在整个猎头行业都是凤毛麟角,并且大多数优秀人才极为稳定,很难挖得动。
那么如何打破这个进退两难的局面?
“招60分的人来做80分的事情。”——郑卫国在摸索中研制出了这样的一个“秘方”,就像军队一样,招来基本条件合格的人加以培养,形成规模化集团军进行高效战斗。
此外,配合诱人的薪酬和晋升机制。当60分的顾问在做到80分的业绩时,拿到的回报是100分。这样的激励制度,就像大浪淘沙,能力强业绩好的顾问留在猎益,每年为公司带来千万业绩。
就在今年,老员工业绩的集体爆发,去年100万的今年能做200万甚至300万。谈到这一点,猎头公司老板郑卫国颇为欣慰和喜悦,当然,公司的回报也会让顾问们更惊喜和欣慰。