打造“家文化” 积木时代为普惠金融服务培养高素质人才
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2018-06-15 14:36:16
来源:中国科学网
作者:佚名
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俗话说“立国先立人”，可见人才对于一个国家的重要性，同样的，对于一家企业来说也是如此，高素质、有创造力的人才是一家企业能够长远发展下去的基石，而好的企业文化和工作氛围是留住人才的关键。
作为积木拼图集团旗下一家专注于小微信贷信息服务的平台，积木时代致力于践行普惠金融，深耕三四线城镇及农村地区，为传统金融机构覆盖不到的小微群体和三农群体送去便捷的金融服务。“正如集团CEO董骏所说的，做金融最重要的是善良和耐性，特别是像我们做下沉市场的，员工只有保持善良的品质才能将风险降到最低，所以我们从一开始就非常注重对员工的培养和企业文化的打造”，积木时代CEO彭少新说道。
高要求打造高素质团队
金融服务下沉到三四线城市，最大的难题是风控。小微企业和三农群体由于缺乏征信记录，风控数据难以靠线上获取，为此积木时代借鉴了德国的IPC风控技术，主要靠实地尽调收集风控信息。一方面，风控人员需上门采集客户的多维度信息场进行交叉验证，并将收集到的信息整理成资产负债表、损益表、现金流表等财务报表;另一方面，还需要对客户的软信息进行深度了解与核实，例如家庭关系是否和谐，是否有不良嗜好、个人品行如何等，从而将风险控制到最校
这就对风控人员有着较高的要求。
因此，在风控人员的培养上，积木时代投入了非常多的精力和财力。积木时代的风控人员很多在入职的时候就是一张白纸，需要靠内部的老员工“带训”，每人指定一名“带训”老师，在业务一线言传身教，一步步培养起来。同样对于老员工而言，带徒弟也是其业绩的一部分，和加薪、升职挂钩，而且，这种师徒关系会一直持续，也增加了员工的凝聚力。
这种从头培养的机制，成本也高，培养一个合格的风控人员一般来说需要3-6个月时间，如果要达到成熟的程度会需要更长时间。“但时间证明这些付出都是值得的，这样一步步手把手教出来的员工，业务技能更加熟练，对我们的文化理念也更加理解和认可，我们在业务下沉的过程中，新开网点的负责人几乎都是内部培养出来的，这样就形成了可持续的人才裂变机制”。
打造“家文化”提升员工幸福感
除了对员工进行“硬件”的培训，2018年开始，积木时代开始全力打造“家文化”体系，进一步加大对员工的“软性”投入，提升员工的幸福感。
“今年我们加大了对员工福利的投入，除了覆盖到员工本人，也会覆盖到家属，像‘父母无忧计划’就会定期给员工父母提供体检福利，‘春苗计划’给员工的子女提供一些学习培训的机会，还会给他们买额外的商业保险，对于员工为提升自己而学习培训的行为，我们会给予资金上的支持”，彭少新介绍道。
作为一家拥有48家线下资产端门店，1000多名员工的公司，如何进行员工管理，提高员工的留存率是一门学问。积木时代制定的这一些列员工福利计划和线下活动，增强了员工之间的互动，充分激发出了员工的主观能动性，将员工人的命运与企业的发展紧密相连，有助于形成强大的凝聚力和向心力。
打造“家文化”将是积木时代2018年的工作重点之一，“在公司的管理过程中，我们发现想让员工有归属感，只是给予金钱等物质上的东西是不够的，更多的是需要员工在精神层面对公司整体的认可，而这个就是我们打造家文化的主要目的”，彭少新表示。
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