成立于2013年的环信，如今是国内领先的企业级软件服务提供商。环信的产品包含了即时通讯云PaaS平台—环信即时通讯云，以及全媒体智能云客服SaaS平台—环信移动客服，其服务的对象有泰康在线、中意人寿、中信证券、国美在线、优信二手车、新东方、新浪微博、链家、58到家、神州专车等典型用户。随着环信的高速发展，创始人刘俊彦以“连接人与商业”作为公司的愿景，将目标瞄准了万亿级企业服务市常
(环信创始人刘俊彦) 但在最初创业的一年多时间，环信团队是在海淀图书城的车库咖啡里度过的，就是这样一个略显艰苦的环境，刘俊彦在这里工作了一年，三四个人一张桌子，每天点四杯咖啡，也有时候什么都不消费。那一年只做研发，完全用自己的钱，没有反馈，看不到成果，“这个过程其实挺痛苦。”创始人刘俊彦说。
一个偶然的机会，刘俊彦和车库咖啡几个人正闲的无聊，看对面正在装修，就去阳台上转了一下，抽了根烟，遇到了联合办公企业氪空间的负责人。经过深度了解，环信优质的产品和创始人刘俊彦的个人魅力，让氪空间负责人对环信产生了极大兴趣，邀请其入驻氪空间。而也正是刘俊彦这个明智选择，让环信后来获得了快速成长。
入驻氪空间第二天，刘俊彦见到了经纬中国的投资人，很快就拿到了500万元天使融资。后来的融资也很顺利，同年，他们拿到了SIG的A轮投资500万美元与红杉资本的A+轮投资300万美元，去年7月，他们完成B轮融资，红杉资本领投，经纬中国和SIG跟投，总金额1250万美元。
(氪空间社区实景) 环信是氪空间孵化出的第一批公司，他们在这里工作了三个月，但这三个月让他们“变得不一样”。氪空间每隔一段时间会集合一批他们认为最好的创业公司，通过路演和媒体宣传来帮助创业公司快速成长。之前环信的产品没什么名气，但参与氪空间这些活动后，百度指数流量“哗哗增长”，使环信的客户由几万飞速上升到几千万，乃至后来的几个亿，每天下发的消息达20亿条。
从在咖啡馆第一次创业，入驻第一家联合办公，再到拿到第一笔融资，获得媒体的第一次宣传推广，收获第一批用户，环信的成长与氪空间分不开。
2017年3月8日，环信宣布完成C轮1.03亿人民币融资，而最初的天使轮投资人经纬创投，也是再次领投。在同年，环信通过CMMI3国际认证，这是环信技术能力和项目管理实力的又一力证，标志着环信在软件研发标准化流程、过程改进、项目管理等方面已跻身业界先进水平，实现了与国际主流模式接轨，能够为客户提供更成熟的行业解决方案和更高质量的服务。
如今的环信已经取得了可喜的成绩，刘俊彦将带领他的团队深耕证券，保险、金融、电商、教育、政企等行业，虽然是不小的挑战，但是刘俊彦认为，既然创业就要全力以赴去做，“挖人要看眼光，选择很重要，路线很重要，信任也很重要，既然选择上了火箭飞船，就不要考虑是几等舱。”
