蚂蚁金服助力佛山南海区搭建网贷投诉系统
2018-12-18 17:03:05
来源:环球财富网
作者:佚名
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为了帮助网络借贷投资人维护自身合法权益，畅通投资人与政府部门之间的信息沟通渠道，进一步提高监管部门对问题网贷平台的监控和防范处置力度。
近日，蚂蚁金服与佛山南海区金融业发展办公室共同开发的“佛山市南海区网络借贷投诉登记系统”正式上线运行了，这是蚂蚁金服全国首批、广东首个与地方政府合作搭建的网络借贷投诉登记系统。
投资人可通过支付宝扫描二维码，或在支付宝搜索栏搜索“南海区网贷”即可进入该系统。在投诉登记页面填写相关投诉信息及上传投资合同等证据照片，向金融监管部门投诉举报问题平台，并可查询投诉信息的处理反馈。
具体操作步骤如下：
一、登录方式
打开支付宝首页，搜索“南海区网贷投诉系统”进入小程序。
二，如何投诉
第1步：打开“南海区网贷投诉系统”小程序，点击“我要登记”
第2步：请如实填写平台信息及投资信息，其中“*”为必填项。请注意：平台名称需准确填写。填写完成后，点击“下一步”。
第三步：如实填写投诉人信息，其中“*”为必填项。请确保姓名、证件号码、身份证照片为同一人。点击“同意须知并提交登记”。投诉登记完成。
三，如何查看反馈
第1步：打开“南海区网贷投诉系统”小程序，点击“查看反馈”
第2步：查看反馈内容
近几年，互联网金融出现乱象频发，连连暴雷，让众多投资人损失惨重，网贷行业泥沙俱下的环境，如何事先获悉投资平台的风险显得尤为重要。互联网金融的管理细则、规定在不断完善之中。除监管部门外，发挥百姓的力量，进行全民监督也是非常必要的。对于日常使用网贷平台的用户来说，没有人能比他们更了解该平台的动态，一旦发现平台不靠谱或出现违规行为，用户第一时间向监管部门进行投诉反馈，是有效避免金融风险发生和扩散的有效手段之一。只有人人都行动起来，才能让不法分子产生畏惧心，让违规违法行为消灭在萌芽阶段，不断净化网贷金融市场。
蚂蚁金服与南海区这次联手打造的信息登记与反馈平台，为投资人构建了与金融监管部门直效沟通的阵地，加速双方信息处理和反馈机制，极大地缩短了投资人与监管部门沟通的流程和时间成本。而蚂蚁金服的这套系统将帮助金融监管部门及时收集投诉举报信息并根据权限转办、处理，并对登记信息进行分类统计，有效掌握和预判风险动态并进行应对，充分保障投资人的利益，让科技的力量为网贷行业“保驾护航”。
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