近日,国家卫健委发布《关于疫情常态化防控下规范医疗机构诊疗流程的通知》,鼓励通过“互联网+医疗”的方式,为患者开展线上问诊、购药服务,提供不出家门的健康服务这也是我国近年来健康产业的发展方向。在此背景下,尊享e生医疗保险正式上线尊享e生2020(门急诊版),这也是该系列的第16次升级迭代,创新地将免赔额内的门急诊费用纳入医疗保障,并提供线上问诊、送药服务,展现“国民医保”的健康管理作用。

　　受到疫情的影响,各大医疗机构的门急诊压力持续增加。根据近期北京各大医疗机构发布的数据显示,北京大学肿瘤医院上半年门急诊累计接诊超过19万人次、北京儿童医院门急诊接待人群超过50.6万人次,为医疗机构带来极大的诊疗压力,也造成患者看病难、看病贵的问题。为帮助更多患者及时就诊,足不出户即可与专家在线问诊的互联网医院机构,成为了疫情常态化情况下有效分担就诊压力的新选择。众安保险通过尊享e生2020(门急诊版)切入门急诊领域,不仅为用户提供便捷的线上问诊、购药服务,还通过新增门急诊险保障的方式,填补在医疗保障之外的空白,解决看病难题。    保障范围扩大 “小病小痛”也可获保障

　　在保障范围方面,此次上线的尊享e生2020(门急诊版),覆盖了传统百万医疗险当中一般医疗保障的一万元免赔额部分,并将最高投保年龄设置在65周岁,让更多消费者能够获得保障。

　　此外,尊享e生2020(门急诊版)在线上线下都提供了具有特色的创新服务。在线上,用户一年最多可享10次众安互联网医院问诊给付,每次药品服务赔付比例达到50%,每次药品服务保额最高500元。而在线下,用户也可以拥有4次门急诊费用保险的服务,单次免赔额100元,单次限额500元,对符合当地社会医疗保险主管部门规定的医疗费用,按照50%的赔付比例,相当于又拥有了最高7000元的门急诊保额。

　　联动互联网医院 24小时一对一免费问诊

　　自去年获得互联网医院牌照后,众安保险便以此为桥梁连接互联网保险与医疗机构,在此次尊享e生医疗保险的升级过程中,发挥了重要作用。在尊享e生2020(门急诊版)中,全新推出了多项互联网医院服务,用户不仅可以24小时与专家一对一线上问诊,还可以在线购买药品,指定疾病药品可直接报销,最快28分钟即可送药上门,众安为用户带来暖心、 便捷的增值服务。

　　考虑到部分有心理咨询服务需求的用户,尊享e生医疗保险也专门增加了“心理倾诉”服务,由国家专业心理咨询师在线解答用户的烦恼,让医疗保险也能深入人心。    16次升级迭代 引领百万医疗险品质升级

　　尊享e生医疗保险的迭代之路上,众安保险的科技赋能发挥着不可忽视的作用。通过大数据、智能风控、自动理算、客服机器人等科技创新手段,不仅促成了一站式的自助式理赔服务,也能够对用户画像进行精准描摹,准确判断用户的真实需求。

　　自2015年首款尊享e生百万医疗险面世以来,每次的迭代升级都能为用户带来“有温度的”保险服务,也填补了市场中端医疗险的空白。

　　例如2017年尊享e生旗舰版,在行业内首次推出家庭共享免赔额的服务,并在后期陆续上线质子重离子治疗、特需医疗加油包、赴日医疗包医疗垫付等特色增值服务,为用户带来丰富的保障选择。

　　此后推出的尊享e生2019版,则在旗舰版的基础上提高续保年龄至105周岁,并将重疾保障升级为100种重疾0免赔,保障范围不断扩大。

　　而到了尊享e生2020版,在原本的重疾0免赔基础上增加了121种罕见疾病保障。同时,众安创新性地将保费划分优选体和标准体,为无理赔记录或吸烟习惯的投保人提供保费优惠,实现“量身定制”的保障服务。

　　近年来,众安保险致力于打造差异化的服务,推动保险覆盖更多人群,比如针对甲状腺结节群体打造的尊享e生优甲版、针对家庭投保群体推出的尊享e生全家桶,形形色色的定制化服务,令保险触手可及。    尊享e生医疗保险的不断迭代升级,反映出众安保险对打造一站式保障+健康服务闭环的决心,逐步完善众安大健康生态。相信尊享e生2020(门急诊版)将会为用户带来更加贴心守护,不仅是保障服务的提供者,更是身边的健康管理助手。