2020年7月31日,“梦洁股份&荷兰国际管家学院”认定授牌会在湖南长沙梦洁集团总部举行,梦洁股份正式成为国际职业管家联盟会员,开启家纺家居行业高端服务篇章。
梦洁股份成为国际职业管家联盟会员
“国际职业管家联盟”(The International Guild Of Professional Butlers)成立于1998年,是全球职业管家领域的综合服务平台,旨在为以全球管家服务为核心的组织与人才,提供专业化、国际化、一站式的培训服务、认证服务、就业服务、咨询服务以及多元化定制服务,实现对其全方位的支持与协助。
7月31日,荷兰国际管家学院高级导师Mr.Peter?Mcpherson在对梦洁股份管家进行服务培训后,与梦洁股份CEO李菁先生、梦洁管理学院院长刘莹女士等梦洁伙伴沟通交流国际职业管家联盟与荷兰国际管家学院的历史与发展。
此次认证授牌为国内家纺家居行业的高端服务注入新的内涵。成为国际职业管家联盟会员,不仅从培训教学层面提升职业管家素养,还重新定义了职业管家专业能力的培养要求。
本次认定授牌会上,梦洁股份CEO李菁先生分享到,家纺家居行业需要做到更人性化、更极致的服务,需要终端管家把服务传递给顾客,传递梦洁想打造的梦洁生活家的理念。
通过本次合作与认证,梦洁股份2020年下半年将重点关注终端管家服务执行落地与提升,梦洁管理学院则承担人才培养与发展。
业内人士指出,当前全球企业从生产型转向服务型,零售行业尤其需要高端服务的融入,提高管家能力素养,加强资源链接与提升认同感,从而释放管家服务与行业的最大价值。此次梦洁股份与荷兰国际管家学院、国际职业管家联盟的强强联合,符合梦洁股份的战略目标方向,顺应高端服务市场需求、顾客的需求,务必将梦洁的管家打造为极致管家,培养专业且优秀的管家,输出品质服务。梦洁的高端管家服务也将在行业内形成管家服务的标杆,创造出梦洁股份优秀形象管家及门店,带领家纺家居行业步上管家服务的高端进阶。