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    迪阿股份旗下DR钻戒爆火背后带来的品牌启示:新零售时代如何破局?

    2020-11-27 16:48:06 来源:环球财富网 作者:佚名
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      在这个时代,新生代年轻人已经成为了线上线下的消费主力,谁能够抢占这波年轻的消费人群,意味着谁就能占据更多的话语权和流量高地。

      特别是今年在疫情的影响下,商圈实体门店比往年都要面临更严峻的考验,以往传统的“人货场”匹配,早已不能满足现有的新消费者,每一个购物中心都希望入驻这样的品牌商,可以在商圈升级中担起重责,源源不断地为商圈纳客引流。

      而一直在年轻人中圈粉无数的DR求婚钻戒,在今年成为了众多商圈的抢手香饽饽,许多一线,超一线城市商圈都纷纷邀请DR钻戒入驻所在商圈,目的很明显,看中的就是DR钻戒在年轻人心目中的影响力。那么,一枚小小的DR钻戒,究竟是凭什么成为商圈主力军,给购物中心带来现象级的年轻流量呢?

      品牌理念和产品定制双向创新

      充分满足年轻群体需求

      根据研究表明,Z时代的年轻人,他们成长于优渥的环境,与生俱来比以往的70后、80后都有着更高的快乐阈值。他们见识过好的,就不再满足于日常的乏味体验,而是更加追求新鲜有趣的体验。

      这也是为什么当下盲盒经济那么火爆,因为它足以让消费者体验到猜不到的惊喜期待,满足他们对产品的好奇心和新鲜感。

      众所周知,DR求婚钻戒在品牌创立之初,就在全球立下了“男士凭借身份证一生仅能定制一枚”的独特规定,寓意“一生唯一真爱”。这一句富有感染力的独特SLOGAN,仿佛被上帝赋予了真爱魔力,让DR钻戒在众多林立珠宝品牌中迅速脱颖而出,成为年轻人热衷追捧的品牌。
        DR真爱体验店火爆销售现场

      购买时需要绑定男士身份证和受赠人信息,并通过签订真爱协议,贴心提供求婚服务等一系列有仪式感的增值服务,为消费者带来更加浪漫丰富的消费体验,进一步强化品牌的真爱理念,深层次满足新时代消费者的情感需求。

      不止如此,区别业界传统珠宝的现货模式,DR钻戒采取了定制方式,强调每一枚钻戒独特的情感含义,让追求新鲜、个性的年轻人更乐于接受。毕竟比起商场里那些被其他人试戴过无数次的现货钻戒,在DR这里,你购买到的将是一枚全新而无人佩戴过的钻石,是只专属于你一人的情感信物,这在无形中凸显了DR钻戒的珍贵性和唯一性。
        另一方面,按需定制的方式也可以让珠宝品牌充分地捕捉到年轻消费者日新月异的喜好趋势,及时将产品更新迭代,高效并持之以恒地输出让消费者满意的产品。

      通过品牌理念和产品定制的双向创新,让DR钻戒迅速打造了有区隔度和深层内涵的珠宝品牌,在竞争激烈的珠宝行业中,以强不可摧的强者姿态跻身于佼佼者行列之中。

      无可比拟的仪式感体验

      吸引源源不断的流量为门店和商圈赋能

      在新消费时代,所有的门店概念都被重新颠覆,珠宝行业也不例外。而商场作为终端零售的战场,线上线下一体化是新零售的必定趋势。

      通过对Z时代年轻人的消费分析,我们会发现,消费者的时间越来越多的被娱乐类、社交类的媒体占据,一些新的消费需求也会被内容激发,Z时代年轻人更注重与品牌之间的情感连接。

      这就要求每个品牌都要去挖掘年轻一代的消费偏好和购买心理,不仅要关心如何推荐货,还要去供给更丰富的内容,才能激发新的消费需求。在一点上,DR钻戒从很早就做好了OTO的商业布局,深耕社交媒体运营多年的DR钻戒,无论是线上还是线下,一直都以“内容化”抢占年轻人眼球。
        年轻用户热衷在各平台晒DR钻戒

      在95后年轻消费者都热衷聚集的微信、微博、小红书、B站、抖音快手等社交媒体平台,制定严苛规定“男士一生仅能定制一枚”的DR钻戒,频频带来热搜话题,“为什么要凭身份证”、“女生不可以买吗”、“全网挑战买第二枚DR钻戒”等等,自带话题属性的DR钻戒已成为爆款流量的社交货币,是年轻人口中必不可少的社交谈资之一。

      而在线下,DR钻戒非常注重与消费者的触点及互动关系,从听、视、触、情全方位迭代,让每个细节都能让用户从情感或心理都能得到深层次的精神满足。

      比如在购买前,每对情侣都有一份真爱问答卷,帮助他们选出自己心仪的钻戒,期间店内真爱大使还会提供DR钻戒特有的爱情水、签语饼,让整个购钻过程都充满仪式感。此外,为了满足年轻用户的求婚需求,DR还提供了贴心的求婚服务,为情侣提供新娘头纱、新郎领结,并送上捧花,让这一刻成为一生难忘的回忆。这种互动方式也让消费者有了“深度参与感”,助力品牌更好地培养消费者的忠诚度和粘性。

      就这样,DR钻戒不断通过线上话题,成功为线下商圈引流;而反之,年轻用户通过线下富有仪式感的体验,也会自发到线上进行再次传播,潜移默化地影响身边同样适婚年龄的年轻群体。这种线上线下双向互补的导流方式,成为DR钻戒源源不断的年轻用户资产累积,不断为门店和商圈赋能。

      打造多场景多元化门店体验

      保持品牌独特性和竞争壁垒

      存量时代下,越来越多的品牌都喜欢在门店打造差异化体验,各类旗舰店、概念店、城市店等已成为购物中心的策略之一。

      DR钻戒对空间的设计也颇有心得。围绕“让爱情变得更美好”的品牌初心,DR打造了众多风格的品牌真爱体验店。例如有的门店墙面就写满了来自世界各地的“嫁给我”;有的则收集了三千多个用户的真爱协议悬挂于空中,仿佛一个小型真爱博物馆;还有的门店以象征无尽真爱的浪漫丝带遍布于店内等等,以此塑造富有DR特色的立体空间。
        DR深圳世界之窗体验店

      从门店场景上看,DR真爱体验店就像一个真爱教堂,而店内设立的真爱墙、求婚区,不止可以为品牌打造新话题,也借以区分其他新入品牌,通过门店一系列“真爱场景”“婚恋场景”的强关联打造,DR钻戒每个细节都可以让用户感受到品牌独有的“一生唯一真爱”的品牌文化,由进一步提高竞争壁垒,保持品牌独特性。

      也由此,每一年都有数以万计的年轻情侣到门店打卡、求婚,就像来朝圣一样,甚至很多明星、剧组也选择到DR真爱体验店打卡拍摄,如《芳华》女主苗苗、明星夫妇姜潮麦迪娜,以及近期由宋茜、郑凯等领衔主演的热播剧《他其实没有那么爱你》等等,都曾到DR真爱体验店取景,以此表达对一生唯一真爱的向往。可以从中看出,DR钻戒的真爱文化颇有信仰的意味,这种靠品牌强理念聚合起来的粉丝群体,更具有忠诚度和凝聚力,也是品牌长期高居社交媒体榜单背后的强有力支撑。
        DR巴黎卢浮宫旗舰店

      目前,DR钻戒在全球共设立了300多家真爱体验店,覆盖70多个城市,包括巴黎、北京、香港、上海、广州等,其中DR的国际旗舰店开设在了法国巴黎卢浮宫内。作为为数不多可以入驻的品牌,DR旗舰店开设到卢浮宫这个具有800多年历史的世界超级IP场所,让DR钻戒国际化轻奢形象以及品牌的浪漫真爱理念都更加深入人心。

      在年轻一代圈粉

      才有资格在商圈里吸金

      从DR钻戒秉承的“让爱情变得更美好”使命开始,DR品牌的理念规定、产品打造、社交运营的规划及多元化OTO线上线下服务体验,每一步都是以新生代年轻人为中心,围绕品牌的真爱初心而开展的一系列品牌运营活动。

      一枚自带话题流量的DR钻戒,注定是可以源源不断地为品牌和门店不断带来新的用户群体,成为当之无愧的一线、超一线商圈新宠。相信未来的DR钻戒也会继续发挥品牌特有的差异化优势,打造更多具有深度参与感、有趣新鲜的用户体验,值得我们拭目以待。

       

       

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