24岁的林先生,现居深圳南山,于某金融机构任职。今年4月,林先生因为喉部不适,前往北京大学深圳医院就诊,被诊断为双侧甲状腺乳头状癌。
正当林先生苦于自己的遭遇时,深圳分公司营销员王海峰第一时间为客户整理保单、查看资料,并于2021年6月7日协助客户申请报案。深圳分公司接到理赔报案后,迅速开展理赔调查核实工作。
经查,林先生于2019年9月28日投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》,保额70万元;附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》,保额 1万元;附加《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》,住院每日补贴100元/天。
经调查核实,确认林先生的情况属于保险责任范围,6月26日,深圳分公司按照保险合同约定将707752.54元理赔金转入林先生的账户,豁免后续保费合计261800元。
经过本次理赔事件,林先生感慨:“非常感谢富德生命人寿深圳分公司的快速理赔和贴心服务,今后我也会向身边的朋友传播保险观念,推荐富德生命人寿。”风险不可预估,但是我们可以提前做好准备,未雨绸缪方能有效抵御风险,减少风险带来的损失。
富德生命人寿深圳分公司将持续秉承“富及民众、德行天下”的初心,不断提高服务水平、优化服务质量,用快速优质的理赔服务兑现保险保障承诺。(文/深圳分公司)