构筑网络诚信交友环境 百合网多渠道认证用户身份

　　目前，随着大龄单身青年的增多，依靠婚介服务寻觅到合适人选已经成为很多人的选择，尤其是近些年婚恋行业借力互联网，更是焕发出新的活力。在互联网的各种社交应用中，婚恋网站对诚信的要求更高、更细、更严格。为了营造严肃、真实、可靠的交友环境，十多年来百合网倾注了大量的精力。

　　为了让择偶者能擦亮眼睛,维护客户利益,保护隐私,维护正常的婚介市场秩序,百合网从2012年开始在业界率先实行实名制，要求用户必须填写完整资料，验证手机后才能够完整使用产品功能。据百合网客服部统计，实名认证也受到广大用户的普遍认可，从投诉数据来看，对不良和欺诈行为的投诉量下降了70%。

　　但百合网能做的，绝不仅仅是实名认证这一项。对于百合网来说，近年来面对网络诈骗逐渐向高级化、多样化发展的状况，在净化网络方面百合网通过不断积累经验以加强与网安的合作建立了有效的骗工作模型，同时配合了身份认证、技术保障、安全教育和会员举报等数十种措施来提高网络婚恋交友的诚信度。

　　    

　　首先，百合网提醒了解用户在婚恋网站提供的所有信息，交友时看清用户认证标识，尽量选择信用等级较高、认证更全面的用户。针对线上用户，百合网会从用户身份特质、资料完善程度、行为偏好、身份认证、魅力指数多个维度考察用户的诚信值；当中针对用户身份认证主要四种方式：身份证认证、芝麻认证(依托芝麻信用认证)、脉脉认证(依托脉脉职位认证)和手机认证(依托运营商手机号实名)。而百合网即将上线的客户端最新版本中，更新增了人脸识别认证和手持身份证认证两种方式，加强用户的唯一性。另外，对于线下实体店的用户，百合网额外采用面对面的方式进行包括身份证件、学历证件、单身声明或离婚证、房产证、行驶本等在内的全面认证。

　　其次，百合网设有专门的安全中心，用户应时刻关注当中的信息，在交友过程中保持警惕。安全中心一般会详细介绍网络欺诈的各种招数及防范方法，并对骗子的惯用伎俩进行曝光。同时，网络安全技术中心采用技术+人工手段，7x24监控交友异常行为，如果交流过程中涉及金钱、账号等敏感信息，站内一般会对用户进行提醒，提高用户防御心理，及早发现欺诈行为。

　　第三，百合网在显著的位置设有投诉专区(线上举报或热线电话等)，日常交往中发现异样，应及时举报甚至拨打110备案。对于接收到的所有举报信息，百合网将立即由专人核查，并且当天清零投诉信息。对于被投诉账户，如果确实存在问题将进行包括警告、封号直至向公安机关举报等多种处理方式。

　　第四，为了保障用户的线下交友安全，百合网也推出了诸如“约会险”等旨在降低恋爱交友约会风险的产品，当用户线下约会遭遇酒托、饭托甚至人身伤害的时候，可以获得相应金额的赔偿。

　　最后百合网客服中心总结了一些惯用的行骗方式：丧偶成功人士、酒吧托、花篮托、机票托、借贷诈骗、中奖圈套、高额声讯电话、香港赛马会、仿冒婚恋网站官方网页等等……骗子的招数在花样翻新，即使婚恋网站在技术与人力上一直不断加大防范力度，但仍难防漏网之鱼，所以特别提醒广大用户：在寻爱的过程中，不要急于求成，更不要被对方优越的条件所蛊惑，做到理性择偶。

　　多措并举，百合网愿意为互联网信息安全贡献自己的力量，同时也会进一步加强对百合网用户信息的实时保护，努力为用户打造一个安全的交友环境。