神州易桥彭聪：做好“摆渡人”

　　代码000606在2016年5月5日拥有了自己新的名字——神州易桥信息服务股份有限公司(下文简称：神州易桥)。伴随名称的变更，公司的经营业务范围由原来的传统医药制造业转变为“企业互联网服务业务”。

　　因何而变?向何处去?

　　近日，神州易桥董事长彭聪在其北京总部的“摆渡人咖啡店”接受金融界《创富记》栏目专访。

　　老代码，新面孔

　　神州易桥顺利进入资本市场之后，坚定地朝企业服务方向走去。它开始了一系列“甩包袱”的动作，传统业务收缩、新业务扩张：

　　2016年11月出售青海明杏生物工程有限公司100%股权。今年4月19日，神州易桥再次出售了河南金箭明胶有限责任公司51%的股权。7月，神州易桥发布公告，正在筹划资产出售事项，宣布停牌。彭聪说：“关注神州易桥的发展，就能发现剥离旧业务明胶的动作从来没停下，也正全力在企业服务的道路上奔跑。”

　　时间回溯到2014年，正是互联网+、“双创”热潮起点，新生代中小企业开始遍地开花。而2016年共享经济时代，中小企业走入发展快车道，这为企业服务行业创造了巨大的市场空间。彭聪在很多诚不断地强调一组数据： 2015年中国的经营主体是7600多万家，到2016年底是8700多万家。从数据结果来看，中国的经营主体增长速度非常快。

　　彭聪认为：“现阶段中国大力提倡创业、鼓励创业是社会发展的趋势，是共享经济时代下的必然产物，是中国的企业在经历螺旋式上升中组织所发生的必然裂变。而现在中国的互联网服务大都是在to C的领域，服务企业的B端市场并不繁荣，当前中国需要一个企业互联网服务品牌来改善国内企业服务现状。创办和经营一家企业，除了企业的核心业务，还有许多繁琐的事情，比如记账、报税、工商服务、审计、造价等等。神州顺利办要做的事情，就是让企业专注去做自己核心的业务，把非核心业务剥离出来，交给顺利办来做。让企业可以拎包创业。”

　　创新创业的时代主题下，企业服务成为刚性需求，企业服务市场成为了商家必争之地。企业服务市场方面，神州顺利办难免会与猪八戒网来做比较。

　　对此，彭聪认为，猪八戒网模式跟淘宝类似，例如需求端发布了设计需求，有人接单，生意就成了，网站更重视流量。对于神州顺利办来讲，更像是一个“大插座”，建好以后谁都可以用。另外，他更关注线下，希望找到中国企业服务领域最优秀的“工匠和手艺人”，通过一种价值的粘合把他们整合在一起。”

　　那么，神州易桥的经营模式与哪家企业有类似的地方?

　　彭聪选择了“链家”，这个答案实在令人意外。

　　他解释道：“神州顺利办选择了一种独特的商业模式，花了大量的资金去并购企业服务机构进入自己的体系中。链家有几个特征和神州顺利办很像，如为买卖租赁房产提供最后1公里服务。它也采用参股合伙的模式迅速占领市场，并购众多优质中介，拓展线下门店。为解决信息透明问题，链家门店全部直营，规范经纪人的操作。无论是贷款的利率，还是中介费佣金，收费项目都是明码标价，但在解决信息不透明的同时，链家的价格通常都高于市场均值，通常溢价来自于垄断，链家的主要利润也还是来自于服务费。这也是神州顺利办努力的方向。”推百城千店，创新事业    在彭聪看来，大至共享单车、网约专车，小至共享雨散共享充电宝皆为共享经济，而共享服务，尤其是共享式企业服务，正在成为该经济模型的下一个热点。

　　“未来传统企业组织架构将不复存在，中国企业将以‘组织’的形式运转，而企业中所有非核心、不擅长的业务将被剥离，将被共享式外包，由第三方提供服务。”他开始不断向市场输出新的概念“超级孵化器”、“大插座”。在2016年6月，他计划一年时间全国铺设“百城千店”为中国所有企业提供一站式服务。现在改计划的完成情况如何?

　　彭聪表示：“通过直营+加盟的方式，百城千店完成得很快。在全国31个省市自治区布局数千家运营中心，每个运营中心的服务能力覆盖周边5公里，在城市中形成企业服务赋能网络，为企业提供管家式O2O服务。”

　　经过一年的运营，公司全新的战略切换带来的效果在2017年半年报营业收入中也得到了体现。

　　2017年上半年，神州易桥医药辅料业务取得营收1.03亿元，较上年同期增长18 %;企业互联网服务业务取得营收1.09亿元，较上年同期增长63 %，医药辅料业务和企业互联网服务业务营业收入分别占公司整体营收的46 %和48 %，后者所占比重首次超过了前者。

　　而就在2016年报的时候，神州易桥医药辅料业务和企业互联网服务业务分别实现营收分别是2.04亿元和1.71亿元，分别各自占公司整体营业收入比重的50 %和42 %。

　　但是让市场担心的是， 神州易桥虽然今年上半年取得营业收入2.26亿元，较去年上半年同比增长44%，但营收大增的同时，净利润却亏损3851.47万元，较上年同期大减423 %。

　　所有的战略上的投入都需要靠企业良好的业绩来证明。在2016年刚刚重组之后就被戴帽的结果会像“紧箍咒”一样随时提醒着彭聪。

　　彭聪表现得很轻松：“神州易桥现在要实现盈利并不困难，盈利的多少取决于对市场的投入比例。这个阶段的战略是占领市场，现在我会继续加大品牌和研发的力度。”

　　在机尝高铁、以及各大城市的楼宇、电梯，随处可见神州顺利办醒目的广告。彭聪开始“为自己代言”，他毫不掩饰在品牌推广和塑造上的投入，“一个新的品牌要深入人心品牌的投入是必须的，我要让所有人提到企业服务的时候，能立刻想到神州顺利办。”

　　神州顺利办在全国的规模迅速扩大;与此同时，如何有效地管理千家运营中心是摆在他面前最大的问题。

　　他说：“我们需要投入大量的研发，如果管控体系做不好，管理就很难做好。城市生态怎么建设，行业生态怎么建设，公司的细分节点怎么做，这些都跟研发有密切的联系。”

　　从2017年上半年业绩报告能看出，神州易桥销售费用和管理费用较上年同期大幅增加。具体来说，神州易桥今年上半年销售费用和管理费用分别为5846.97万元和6185.79万元，较去年同期分别大增4852.25万元和3537.76万元，增幅达488 %和134 %。

　　彭聪非常坚信品牌的力量，“几年后，有人问企业服务行业的品牌是谁，有人会立刻回答神州顺利办。我们现在像是几年前的京东跟亚马逊，专注提升品牌和市场份额，只要能够保持收入的高速增长，其实你就不用担心我们这家公司了。”

　　资本市场新生代，要做“摆渡人”

　　企业定位和战略发展，他有着完整的布局和清晰的思维。这样一位年轻的新生代掌门人，让外界对他充满了好奇。

　　从官方的注解来看，他有三个阶段的经历：1999年进入联想，在联想十年职业生涯里，跨界了研发、销售、总经理等职位，是全能选手。2009年，他创办了神州易桥，用了六年时间成功登陆中国A股，出任上市公司董事长、总裁。

　　这样的彭聪，他的事业发展轨迹在旁人眼中近乎“完美”。大学一毕业就进入中国最好的公司之一，从基层员工干到高管，再完成由高管到创业者，且获得巨大成功。在企业走向高速发展的阶段，又通过入股上市公司进入资本市常

　　他说：“每次做重大决定时，都想好了最坏的打算，如果最坏的结果我都能接受，那么我就勇往直前。”从联想离职后，2009年彭聪毅然开始创业。他说：“如果失败大不了我可以重头再来。”

　　果断敢拼，是他身上的标签。不过创业过程中有多少“故事”，彭聪很少谈及。如今，神州易桥全国已有8万人的团队，他在学习海尔的管理经验，能在大浪淘沙中长盛不衰，能适时推出相应的变革机制。“海尔鼓励内部创业，有企业优家计划，搞内部孵化，既解决了管理问题，也行成了更有凝聚力的企业平台。神州顺利办不是内部孵化，而是外部孵化，通过资本和产业的捆绑，让成员企业成为联盟军，形成企业矩阵。”

　　每个神州顺利办的企业成员，就是创业大河上的一艘船只。在彭聪看来，做好“灯塔”，做好中国8700万中小企业创业梦想的摆渡人，就是他最大的梦想。