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众安保险以创新型产品为用户带来贴心服务

来源:中国网     作者:佚名   2017-10-26 18:59:29
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  众安在线财产保险股份有限公司一直以“做有温度的保险和面向未来的保险”为企业愿景,售前环节直击用户的保障痛点设计产品,售中、售后各环节借用纯线上化运行模式将人性化的保险理念直接传递给用户。经过三年多的用心经营,众安保险所研发的产品已成为众多用户生活中的必需品。

  创新产品为保民解困扰

  作为一家创新型互联网保险公司,众安保险将创新的着力点用在产品这一重要载体上。借助自身的技术优势,众安保险从用户需求出发,设计出各种形态的保险产品,保证每一款产品都直击用户保障痛点,且实现快速理赔。

  例如采用O2O共保模式设计的保车险,众安保险从人与车双维度进行大数据分析,将用户的驾驶习惯与用户可享受的权益及保费相挂钩,不仅能在出险后享受电话直赔以及先赔付再修车的全国通赔服务,而且从源头上规避了交通场景中因不良驾驶习惯带来的交通事故,从而降低出险率,减轻车主的困扰。

  又如机场延误险,众安保险针对机瞅机群体中常见的临时航班保障痛点,将这款产品设计为在飞机计划起飞前40分钟都可投保,飞机延误1分钟起就可自动获得理赔红包,这种“实时投保、实时出单、快速理赔、即刻到账”功能无不体现了众安保险在产品设计方面的创新及用心。

  众安保险目前共研发了300多款产品,虽然产品形态不同,但它们有一个共同特征——回归保险本质。通过这些富含保障功能与创新特色的互联网保险产品,众安保险向用户提供直接又强有力的风险解决方案。

  让保障直达用户

  为了省去中间琐碎环节,将保障快速传递给用户,众安保险实行纯线上化运行模式,用户在投保时可以看到透明、公开的信息,使用过程中可以及时获得保险权益。

  例如,众安保险为普罗大众打造的百万级中端医疗险产品“尊享e生”和为现代都市女性定制的女性尊享百万意外保等,众安保险在每一个服务端都将各项产品信息明确、全面地展现给消费者,有保障需求的用户可自主、快速进行投保,出险后,用户通过在线申请或电话申请理赔,众安保险通过线上化方式快速完成核赔环节,并第一时间提供相应的理赔服务,减少了用户及其家属的人力、物力、财力及精力等综合成本。

  如今,越来越多消费者发现了众安保险的产品优势及服务特色,对众安保险的满意度及信赖度越来越高。众安保险作为互联网保险市场不可或缺的重要成员,将继续朝人性化、个性化、定制化方向发展,满足更多用户的保险需求。
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名博
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