经济学家弗里德曼曾说:“商业的本质是盈利,但盈利的前提是遵守底线。” 弗里德曼口中的底线就是指的社会责任。而在互联网时代,恰恰因科技互联网技术天生的社会属性,要求科技互联网企业要承担更多更重要的社会责任。
人工智能时代,科技公司更应注重AI社会价值
谷歌AlphaGo与世界围棋高手的博弈,将人工智能推上了新高潮。经过一轮轮的精彩对战,人工智能的概念开始迅速走红。
前有谷歌AlphaGo,本身拥有着云计算巨翼的亚马逊也并不示弱。亚马逊早在14年就发布了Echo智能音箱,主打家居场景。随着商业上的成功,亚马逊逐步开放Alexa平台构建AI版图,自此便撕开了智能语音交互的红海。
至今,人工智能已是炙手可热的行业,但目前除了商业化的应用以外,只有少数企业关注人工智能为人类带来的情感价值和社会价值。
谷歌通过扫描全世界图书、博物馆、海洋街景、历史遗迹等,一步步结实的推进这个星球和人类文明的数字化;而亚马逊则创建了“AWS上的地球”的主页。通过《Zooniverse’s Open Source Answer to Disaster Relief》项目创建了行星响应网络(Planetary Response Network,PRN)来帮助自然灾害受害者的救援工作。
作为中国云服务行业的领军企业,腾讯云也在用不同的方式,用技术的浪漫推动语言多样性保护的重要议题。日前,腾讯云携手合作伙伴全球说构建全球语言平台,为未来进一步推动联合国教科文组织《世界语言地图》项目的发展而共同努力。在全球合作伙伴大会合作发布仪式上,联合国教科文组织驻华代表欧敏行女士也到场见证,对这项议题的重视可见一斑。
“世界语言地图”可能是一个陌生的概念,但目前众多小语种淡出世界舞台、甚至已经灭绝的故事绝不陌生。
根据研究统计,世界上现存7000多种语言,而平均每个月就有两种语言消失。为保护、传承世界文化遗产,联合国教科文组织推动了 “世界语言地图”项目,其起源于1993年联合国教科文组织立项的“世界濒危语言计划”。
作为一家科技公司,腾讯云将输出自己多年来在AI、云计算、大数据方面的经验积累,打造了一条通向智能化的“信息高速公路”,在推动人类文明弘扬、传承方面,起着重要的作用。
据悉,本次腾讯云将以人工智能语音平台小微为核心,助力世界语言地图项目的推进。基于联合国世界语言地图项目的语料数据库,以及腾讯云多年来在AI领域积累的经验,训练各语种语言模型,并将诸如语音评测能力、语音识别能力、TTS等智能语音能力开放给该项目,为全球语言的传承者、学习者、开发者提供AI技术服务;其次,作为唯一的技术支持伙伴,腾讯云还将协同内外合作伙伴生态,共同提升公众对语言多样性的认知。
不止语言保护,云计算已经成为社会公益不可获取的力量
其实,除了和全球说的合作,腾讯云作为一家云计算公司,在社会公益方面已经有了几次意义非凡的尝试。
今年3月,腾讯云与福建省公安厅共同打造了防走失平台“牵挂你”项目,腾讯优图实验室的智能识图技术做出了巨大贡献,凭借人工智能以及海量的人脸检索技术,半年的时间就已经帮助124名走失人员实现了与家人重聚。
此外,腾讯云的优图天眼系统,支持亿级身份人脸检索,毫秒级检索速度。基于人脸检索技术和公安已有的海量大数据建模,在助力警方破案、维护社会治安方面做出了巨大的贡献。
在技术公益方面,腾讯云发布了“助力公益”计划,明确表示免费将为符合的公益组织提供云服务器、云数据库等一系列资源等。
正如腾讯云副总裁许菁文女士合作发布现场的发言所说:“作为一家以技术影响力驱动的公司,腾讯云很荣幸能与众多行业伙伴一起探索,将技术落地到不同的应用场景中。我们在追求客户价值最大化的过程中,也在思考能否为社会提供商业之外的价值,比如更贴近人心的价值,更有情感的价值。”
诚然,在科技发展,人工智能爆发的时代,科技企业的创新彻底颠覆了各行各业、生活方式、以及人们对未来的认知。当众多舆论齐聚关注网络造富能力的同时,企业如何根据自身战略,以输出技术影响力来创造社会价值,成为科技公司需要不断思考和面对的话题。正如经济学家弗里德曼所说,“商业的本质是盈利,但盈利的前提是遵守底线。”