众安保险在场景化之路上不断创新

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来源：中国网作者：佚名 2017-11-09 16:24:23

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　　众安在线财产保险股份有限公司自成立以来，一直以场景为切入点，深入分析不同场景中的风险隐患，针对用户的场景化需求定制有“温度”的保险产品，让保险不断向其本质回归。

　　以用户需求为导向研发场景化保险产品

　　作为一家在互联网背景下诞生的保险企业，众安保险定位的目标客群是互联网用户。而当今时代，人们的保险需求不同以往，呈现出场景化、差异化特征。为了切实满足用户需求，众安保险坚持以需求为导向，利用大数据深入分析不同场景中的风险保障需求，进而为用户量身定制场景化保险产品。

　　由于出行场景中的候机乘客普遍存在临时航延保障需求，众安保险设计了具有场景化特色的机场延误险。出行当天飞机计划起飞前40分钟均可投保，航班延误1分钟起赔，理赔金以红包形式自动转入用户账户中。这种将产品与场景相结合的方式为用户带来莫大便利，及时化解了用户在琐碎的现代生活场景中所面临的风险隐患。

　　这几年来，众安保险一直扮演着保险场景化的重要角色，用众多符合用户需求的产品全方位布局了互联网生活，并将保险服务嵌入场景之中，为各类用户打造强有力的风险解决方案。

　　借用场景化服务让保险向本质回归

　　在服务过程中，众安保险坚持向保险本质回归，发挥场景化产品的强大作用，让保险与生活相融合。步步保、碎屏险“赔你碎”、飞享日本旅行险等产品均是众安保险场景化服务的典型案例。

　　例如，步步保作为为健身族量身定制的健康管理计划，核心理念是在提高健康保障的基础上激励用户持续运动，完成主动防玻同时，众安保险有的放矢地将步步保与可穿戴运动装备结合，嵌入用户所在的健身场景中，并以将运动步数与保费相挂钩的定价机制不断督促用户完成运动目标，有效降低了疾病风险。

　　在今后的探索路上，众安保险会继续坚持走产品及服务场景化发展路线，将业务向更加细分的场景拓展，用场景保险为互联网生活保驾护航。

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