自打计算机诞生的第一刻起,第一个闪过预言家脑海的不是电子商务改变零售行业,也不是诸如滴滴、ofo、饿了么、Airbnb颠覆衣食住行,而是大胆预言计算机技术对于教育形态的颠覆与改变,“全球教育行业市场高达7万亿美金,7倍于全球移动互联网产值”这样美好的预言,引来一大批的探索者与改变者。
在过去的数十年里在线教育行业也是伴随着资本的助推几起几落,从对场景的探索,到技术的创新,再到授课形式的摸索,从平台、内容到工具,从K12到职业教育,一大批前仆后继者的努力终究推动了人们意识形态和行为习惯的转变,在线教育成为下一个风口的论断也迎来新的契机。
进入2017年,资本开始新一轮的理性回归,数据显示,截止10月16日,2017年度在线教育领域公开的融资次数超过150笔,累计融资额超过80亿元人民币,尤其K12领域融资公司有38家,融资金额接近41亿元超过在线教育总融资额的一半。值得注意的是融资轮次开始集中在中后期,这也体现出在现阶段,资本倾向愈发集中,同时,越来越多的头部在线教育品牌陆续宣布实现盈利,意味着头部效应正在加速成型,流量也在进一步集中。
在一系列的变化中,我们不难发现,在线教育的授课模式与商业模式逐渐明朗,甚至比如K12等细分领域正在成为率先破局的风口,主打K12课后辅导的细分领域已经展开了新一轮的流量收割战,包括深耕七年的海风教育与转型1对1模式的掌门1对1在2017年分别宣布获得巨额的融资,并在市场推广方面持续发力,各大平台掌舵人也开始频繁露面,抢占头部效应,近日,这两家公司CEO纷纷亮相GET峰会论道K12领域未来发展的关键,那么以此为例,我们来看看未来在线教育行业透露出哪些微妙的变化与趋势。
从K12课后辅导技术模式创新看1对1能否成为在线教育的终极形态?
正如文章开篇提到的预言家之于互联网对在线教育的畅想,颠覆传统的教育形态是技术与场景创新下不可逆转的趋势,无论是互联网还是移动互联网都在试图影响原有的格局,而如何去实现对传统教育形态的改造,授课模式是第一个考量环节。
事实上,纵观在线教育授课形式,目前主要有录播课、直播课和1对1教学,录播课是最为原始的教育试水在线授课的形式,依托于线下实体教育机构,录制上课实录,商业模式也非常简单,在网上进行课程售卖。
从形式上来看,录播课模式并没有对原有的教育模式进行过多的改变,相反的学生缺少参与感,在学习效率和接受度方面更是相比传统模式大打折扣,更大的问题在于无课后服务,是一种纯灌输的教育方式。
在技术的迭代下,直播授课模式渐渐抢占录播的风头,也是目前主流的在线教育模式,也因为直播的特性,互动与紧迫感,大幅调动了学习的积极性,但直播同样有着巨大的弊端,比如教师很难关照到每一个学生,同时却不同于线下教育机构,很难实现标准化的操作。这样的特点,也大幅制约了互联网技术创新的发展,比如教育本身是一个非标的、个性化鲜明的领域,学生端个性化的教学系统很难在教师端实现标准化的运作。
所以我们可以看出,在过去的数十年里,网站本身的课程设置、技术手段的创新似乎还停留在原始阶段,换句话说,互联网本来赋予教育行业的技术与模式创新在教育行业依然只停留在工具和营销层面,本应有的技术与模式颠覆尚未发生大面积的正向改革作用。
据央视财经此前报道,市锄构对400家主要在线教育企业的调查结果显示:截至2016年底,400家企业当中70%的公司都处于亏损状态,仅有10%的公司能够持平,而能够盈利的仅仅占了5%,甚至有15%的企业濒临倒闭。而反观主流的盈利模式,比如内容付费、会员收费、平台佣金和广告等在其他领域创造奇迹的方式,在在线教育领域似乎并没有奏效。
更深层次的来看,无论是录播还是直播模式,多年探索均未实现大突破的原因在于在口碑致胜的教育行业,除了对传统教育形态变革有限之外,更是陷入了低复购加营销的死循环。所以技术与模式创新被寄予了新的厚望。
从现阶段的K12教育背景可以看出,传统的线下教育依然是核心,在线教育是辅导,核心的部分学生可以用来掌握基础的知识,而辅导成为提分的关键,所以大而全的录播直播做的事情依然是学校做的事情,要挖掘出学生的潜在提分空间,只有1对1才是破局的关键,比如老师需要更多的机会和时间去了解学生的性格、智力及学习能力等等,1对1的传授,是人类习知的最根本、最有效的途径。这是在线教育对于模式的根本创新,也是在线教育让教育回归本质的方式,是革新传统教育形式的必经之路。
事实上,在K12 领域成立于2010年的海风教育在成立初便开始尝试线下1对1升学辅导,在2014年全面转型线上,拉开K12领域在线1对1的大门,同时再一次革新学科辅导和升学辅导。在海风教育线上1对1业务推进一年后,掌门教育也转型升级为掌门1对1。现在我们可以看出,在海风教育等平台崛起后,K12领域,无论是外语辅导,还是学科、升学辅导,在线1对1成为主流的授课方式。
技术赋能的轻资产与模式加持的重资产,谁将引领K12在线教育风口?
K12,无疑是市场空间最大的细分领域,其中升学、学科辅导则是重中之重,也正是在线教育在模式上的创新真正开启了变革传统教育形态的大门,在K12课后辅导领域,一大批创业公司涌现,步入2017年,资本与流量开始向头部倾斜,梯队效应也开始形成,那么第一梯队的海风教育和掌门1对1是如何推动行业变革的呢?
首先我们来看看双方的发展背景,可以说海风教育是目前K12教育领域唯一一个见证了升学辅导从线下到线上历程的教育品牌,在转型之前,海风教育年平均营收达上千万,净利润高达40%,彼时同类线上业务普遍面临着盈利难的问题,2013年,海风教育壮士断腕般的切割线下,转型线上,寻找到全新的突破口,率先在业内探索出1对1教学模式,制定覆盖全国在线K12教育市场的发展战略,成为国内成立最早、规模最大和成绩最好的在线1对1辅导平台。
目前,海风教育有学科培优、升学辅导两大课程服务体系,全面满足了中小学生在小升初、中考、高考等升学过程中的各类需求。在海风教育如火如荼的推荐1对1模式取得惊人成绩后,专注于课外辅导的掌门新锐2015年7月更名掌门1对1迅速跟进,并获得顺为资本的投资。这也意味着K12课外辅导1对1模式正式迈入发展的快车道,也印证了海风教育模式的阶段性胜利。
在教学体系方面,掌门1对1的逻辑更加倾向于营销制胜,其在营销端不惜重金,请黄磊代言,亦或是代理、高价广等等都在试图通过砸钱寻求规模,其在教学体系采用视频直播授课模式,并在逐渐推动线下店的重资产化,所以在掌门1对1的逻辑里,主要倾向于传统的课程开发,再进行课程的售卖,包括与线下机构的合作的课程分销模式,在平台方面,掌门1对1采用自主研发1v1直播上课系统。
与掌门1对1的逻辑不同,海风教育自转型后打出的是技术+教研师资制胜的逻辑,海风教育在2015年推出独立研发的智能学习中心平台,通过在线授课教研题库、知识点矩阵、智能错题本等多元功能的搭建,结合大数据和人工智能技术,打通了“课前预习、课上学习、课后复习”的学习全过程,同时,海风将中小学生所需学习知识点从入门到自招竞赛等级的超纲难度全部汇总成,并将每一个大知识点再细分切割为多个细胞单元,形成了网格化的知识体系。据介绍,海风的教研团队独创海风教育“知识切片”体系,将中小学教学内容切分为5500多个细到不可再分的原子级大校教研体系中拥有覆盖全国范围内十二个年级,包括小学700+,初中1500+,高中3000+在内的全学科、全考纲和多级难度的知识切片,并配套近800万道精选习题和详解。
海风教育中央厨房式的教研后台数据库,能够对教学过程进行全程记录并通过大数据分析对整体和个体间教学工作中的各个环节提供全面支持。将学生的个性化需求通过技术创新手段找到最优解。在此基础上,海风教育正在加速推进虚拟现实教学,通过VR/AR技术提供更直观和真实的1对1教学辅导体验。
可以说,互联网+教育率先在K12课后辅导领域迈出变革的步伐,从解决信息堆成问题到解决时间空间限制,再到基于大数据基础的个性化教学,从海风教育的布局逻辑中,我们也不难看出下一步行业的变革点,包括机器学习、智能化教学等等前沿技术的应用,无疑将打开前景广阔的在线教育市场大门。
如今在线教育行业的渗透率仅为6%,市场空间巨大,数据显示,中国的在线教育市场可能每年增长20%,到2019年达到2700亿元人民币(约合410亿美元),高于2016年的1560亿元。全球范围而言,到2019年,网络教育市场将增长到1900亿美元。高增速背后是在技术与模式创新下中国家长的接受度在逐渐提升,正如前文所说,现阶段的在线教育是更可能的去从个性化角度挖掘学生课外的提升潜力。
那么我们再回归到行业问题,在线教育的本质是什么?首先是通过模式与技术创新改变传统的授课模式与授课场景,即通过大数据、人工智能等手段真正实现个性化定制的“1对1”,无论是掌门1对1的重营销方式,还是海风教育的技术、大数据及先进教研体系等赋能的模式都会在不久的将来给出最完美的答案。